Теория подкрепления

Теория подкрепления — это психологическая концепция, описывающая механизмы формирования, поддержания и изменения поведения живых организмов посредством управления его последствиями. Теория основана на принципе оперантного обусловливания, разработанном американским психологом Берресом Фредериком Скиннером в середине XX века, и является одной из центральных в бихевиоризме. В отличие от классического обусловливания, где поведение возникает как реакция на предшествующий стимул, теория подкрепления рассматривает поведение как функцию его последствий: действия, которые приводят к желаемому результату, закрепляются, а те, что ведут к нежелательным последствиям, — угасают.

Основные понятия

Теория оперирует рядом ключевых терминов, которые описывают способы воздействия на частоту и интенсивность поведения.

Подкрепление

Подкрепление — это любое событие или стимул, следующие за поведением и увеличивающие вероятность его повторения в будущем. Подкрепление бывает положительным и отрицательным.

• Положительное подкрепление — добавление приятного стимула после желаемого действия. Например, похвала после правильно выполненного задания.
• Отрицательное подкрепление — удаление неприятного стимула после желаемого действия. Например, прекращение громкого звука после того, как крыса нажмёт на рычаг.

Оба типа подкрепления усиливают поведение, но разными способами: положительное — через приобретение, отрицательное — через избавление.

Наказание

Наказание — это событие, следующее за поведением и уменьшающее вероятность его повторения. Как и подкрепление, наказание делится на два типа:

• Положительное наказание — добавление неприятного стимула после нежелательного действия. Например, выговор за опоздание.
• Отрицательное наказание — удаление приятного стимула после нежелательного действия. Например, лишение ребёнка сладкого за плохое поведение.

В теории Скиннера наказание считается менее эффективным способом контроля поведения, чем подкрепление, так как оно часто вызывает негативные побочные эффекты (страх, агрессию) и не формирует альтернативного желательного поведения.

Угасание

Угасание — это процесс ослабления и исчезновения ранее подкреплявшегося поведения, когда подкрепление перестаёт поступать. Например, если собака перестаёт получать лакомство за подачу лапы, со временем она перестанет выполнять эту команду. Скорость угасания зависит от режима подкрепления.

Режимы подкрепления

Скиннер и его последователи установили, что частота и предсказуемость подкрепления существенно влияют на скорость научения и устойчивость приобретённого поведения. Выделяют несколько основных режимов:

Непрерывное подкрепление

Подкрепление поступает после каждого проявления целевого поведения. Этот режим обеспечивает быстрое научение, но поведение быстро угасает при прекращении подкрепления.

Частичное (прерывистое) подкрепление

Подкрепление поступает не после каждого действия, а по определённому правилу. Различают четыре основных типа:

• Фиксированное соотношение — подкрепление после заданного числа реакций (например, после каждого 10-го нажатия на кнопку). Обеспечивает высокую скорость реагирования.
• Переменное соотношение — подкрепление после непредсказуемого числа реакций (например, в среднем после 10 нажатий, но каждый раз по-разному). Даёт самую высокую и стабильную скорость реагирования, поведение очень устойчиво к угасанию (пример — игровые автоматы).
• Фиксированный интервал — подкрепление после первого проявления поведения по истечении заданного времени (например, через каждые 5 минут). Скорость реагирования нарастает ближе к моменту подкрепления.
• Переменный интервал — подкрепление после первого проявления поведения через непредсказуемые промежутки времени (например, в среднем каждые 5 минут, но с разбросом). Даёт равномерную, умеренную скорость реагирования.

История развития

Корни теории подкрепления лежат в работах Эдварда Торндайка, который в конце XIX века сформулировал «закон эффекта»: действия, приводящие к удовлетворению, закрепляются, а действия, вызывающие дискомфорт, — ослабляются. Однако систематическую форму теория приобрела в 1930–1950-х годах благодаря работам Берреса Скиннера.

Скиннер разработал специальный экспериментальный аппарат — скиннеровский ящик (оперантная камера), в котором животное (обычно крыса или голубь) могло нажимать на рычаг или клевать клавишу, получая за это подкрепление (пищу или воду). Наблюдая за поведением в контролируемых условиях, Скиннер вывел основные закономерности оперантного обусловливания.

В 1957 году Скиннер опубликовал книгу «Вербальное поведение», в которой попытался распространить принципы теории подкрепления на человеческую речь. Эта работа вызвала острую критику со стороны лингвиста Ноама Хомского, который указал на принципиальную неспособность теории объяснить творческий и генеративный характер языка. Несмотря на критику, теория подкрепления остаётся влиятельной в прикладных областях.

Применение

Теория подкрепления нашла широкое практическое применение в различных сферах.

Образование

В педагогике принципы положительного подкрепления используются для мотивации учащихся: похвала, баллы, грамоты, привилегии за успешное выполнение заданий. Отрицательное подкрепление применяется реже (например, освобождение от контрольной работы после сдачи всех домашних заданий). Наказание в образовательной среде обычно считается контрпродуктивным.

Психотерапия и коррекция поведения

Методы поведенческой терапии, такие как жетонная система (token economy), основаны на теории подкрепления. В психиатрических клиниках, исправительных учреждениях и школах для детей с особенностями развития пациентам выдаются жетоны за желательное поведение, которые затем можно обменять на привилегии или предметы.

Менеджмент и экономика

В управлении персоналом теория подкрепления применяется для повышения производительности труда: премии, бонусы, публичное признание (положительное подкрепление), а также системы штрафов и выговоров (наказание). В маркетинге и рекламе используются режимы переменного подкрепления для формирования лояльности к бренду (например, программы лояльности с непредсказуемыми бонусами).

Дрессировка животных

Классическая сфера применения — обучение животных с помощью положительного подкрепления (кликер-тренинг). Животное поощряется лакомством за каждое правильное действие, что позволяет формировать сложные поведенческие цепочки.

Критика

Теория подкрепления подвергается критике по нескольким направлениям. Во-первых, её обвиняют в редукционизме — сведении сложных форм человеческого поведения (творчество, моральный выбор, альтруизм) к простым схемам «стимул-реакция». Во-вторых, теория игнорирует внутренние когнитивные процессы (мысли, ожидания, намерения), что делает её ограниченной для объяснения поведения человека в реальных социальных контекстах. В-третьих, этические аспекты: манипуляция поведением с помощью внешних подкреплений может подрывать внутреннюю мотивацию и автономию личности. Наконец, исследования показывают, что в некоторых случаях внешнее подкрепление может снижать интерес к деятельности, которая изначально была внутренне мотивирована (эффект сверхоправдания).

См. также

• Оперантное обусловливание
• Бихевиоризм
• Когнитивная психология
• Мотивация

Источники

• Skinner, B. F. (1938). The Behavior of Organisms: An Experimental Analysis. New York: Appleton-Century-Crofts.
• Skinner, B. F. (1953). Science and Human Behavior. New York: Macmillan.
• Ferster, C. B., & Skinner, B. F. (1957). Schedules of Reinforcement. New York: Appleton-Century-Crofts.
• Хомский, Н. (1959). Рецензия на книгу Б. Ф. Скиннера «Вербальное поведение». Language, 35(1), 26–58.
• Bandura, A. (1977). Social Learning Theory. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.