Звонки в WhatsApp: технология и особенности¶

**Звонки WhatsApp (продукт Meta, признанной экстремистской и запрещённой в РФ)** — функция голосовой и видеосвязи в мессенджере WhatsApp, позволяющая совершать вызовы через интернет-соединение (VoIP) между пользователями приложения. Технология использует передачу данных по протоколам IP вместо традиционной телефонной сети, что делает её зависимой от качества интернет-соединения, но независимой от оператора сотовой связи и тарифов на минуты.

¶История

Функция голосовых звонков была запущена в 2015 году. Изначально она появилась на Android, затем — на iOS и других платформах. Видеозвонки добавили в 2016 году. В 2018 году появились групповые голосовые и видеозвонки. В 2020 году WhatsApp (принадлежит Meta — организация признана экстремистской и запрещена в РФ) добавила возможность звонков до 8 участников, позже лимит расширили. В 2021 году появилась поддержка звонков на компьютерах через веб-версию и десктопные приложения, а также режим «звонок с телефона на компьютер».

¶Как работают звонки

Звонки используют технологию VoIP: голос оцифровывается, сжимается кодеком и передаётся пакетами данных через интернет. Соединение устанавливается через серверы WhatsApp для обмена сигнальной информацией (установление вызова, определение IP-адресов), после чего аудио- и видеопоток идёт напрямую между устройствами (peer-to-peer), если это возможно. Если прямой канал недоступен, трафик передаётся через ретрансляторы (TURN-серверы).

Сквозное шифрование применяется и к звонкам: по заявлению разработчиков, содержимое разговора не доступно ни серверам, ни третьим лицам. Шифрование основано на протоколе Signal.

¶Требования и качество

Для звонков требуется:

• установленное приложение WhatsApp и активная учётная запись;
• подключение к интернету (Wi-Fi или мобильные данные);
• разрешение на доступ к микрофону (и камере для видеозвонков).

Качество зависит от скорости и стабильности соединения. Рекомендуемая скорость — от 1 Мбит/с для голосовых и выше для видеозвонков. При слабом сигнале возможны задержки, прерывания, снижение качества звука и видео. Приложение автоматически адаптирует битрейт под условия сети.

¶Виды звонков

¶Расход трафика

Голосовой звонок расходует примерно 0,5–1 МБ в минуту, видеозвонок — от 5 до 15 МБ в минуту в зависимости от качества. Это существенно меньше, чем передача видеофайлов, но при длительных разговорах через мобильные данные расход может быть заметным.

¶Преимущества и ограничения

Преимущества:

• бесплатность при наличии интернета;
• независимость от оператора и роуминга;
• сквозное шифрование;
• кроссплатформенность (Android, iOS, Windows, macOS, веб).

Ограничения:

• зависимость от качества интернета;
• невозможность звонков на обычные телефоны в большинстве случаев;
• требования к разрешениям и настройкам устройства;
• в отдельных странах функция может быть ограничена или заблокирована на уровне операторов и регуляторов.

¶Безопасность и приватность

Звонки защищены сквозным шифрованием. Однако метаданные (кто, кому, когда звонил, длительность) могут обрабатываться сервисом. Пользователям рекомендуется использовать двухфакторную аутентификацию и обновлять приложение для получения исправлений безопасности.

¶Использование в России

В России WhatsApp остаётся одним из популярных мессенджеров, и звонки через него используются как альтернатива сотовой связи, особенно при поездках за границу и в роуминге. При этом в 2025 году в РФ были введены ограничения на звонки через WhatsApp и другие мессенджеры — Роскомнадзор объяснял это борьбой с мошенничеством и телефонным терроризмом. Ограничения затрагивают голосовые вызовы в приложениях, тогда как текстовая переписка и другие функции могут работать. Пользователям следует учитывать возможные блокировки и использовать альтернативные способы связи.

¶Альтернативы

Среди аналогов — Telegram, Signal, Viber, а также встроенные функции видеозвонков в социальных сетях и корпоративных платформах. Выбор зависит от требований к шифрованию, доступности и удобства.

¶Источники

• Официальная документация WhatsApp
• Публикации Роскомнадзора о регулировании мессенджеров
• Технические обзоры VoIP-технологий
• Материалы о сквозном шифровании (протокол Signal)