Анонимный звонок в телефонной связи¶
Анонимный звонок — исходящий телефонный вызов, при котором номер абонента скрыт от вызываемого пользователя. Скрытие номера может выполняться как легальными средствами операторов связи, так и с использованием специализированных сервисов и приложений, часть из которых применяется для мошеннических целей.
¶Способы сокрытия номера
¶Официальные услуги операторов связи
Крупные российские сотовые операторы — МТС, МегаФон, Tele2, Билайн — предоставляют услугу «Скрытие номера» (в разных сетях она называется по-разному: «Анонимный вызов», «Приватный номер», «Скрытый номер»). При активации этой опции номер абонента не отображается на экране вызываемого аппарата; вместо него отображается надпись «Анонимный вызов» или «Неизвестный номер».
Услуга подключается через личный кабинет, USSD-команду или обращение в контактный центр. Стоимость зависит от тарифного плана: в некоторых тарифах опция включена бесплатно, в других — тарифицируется по абонентской плате либо за каждый вызов. Отключается услуга теми же способами, что и подключается.
Важное ограничение: операторы связи обязаны по требованию правоохранительных органов раскрывать информацию о номере, скрытом с помощью официальной опции, поэтому полная анонимность при таком способе не обеспечивается.
¶Межоператорское скрытие номера
При звонке в другую сотовую сеть или на стационарный номер опция «Скрытие номера» может не сработать: часть операторов не передают скрытый номер абонентам других сетей и отображают вызов как анонимный, а часть — отклоняет такой вызов или показывает номер в полном объёме. Поведение зависит от настроек взаимодействия между операторами.
¶Сервисы и приложения для анонимных звонков
На рынке существуют сторонние сервисы, позволяющие совершать звонки с подменой отображаемого номера. Принцип их работы: пользователь через интернет совершает вызов, а абоненту отображается либо скрытый номер, либо любой выбранный номер — например, номер известной организации. Такие сервисы работают по технологии VoIP.
В России наиболее известны приложения «Теle2: Звонок с подменой номера», Zvonim, SpoofCall и ряд аналогичных зарубежных сервисов. Часть из них позиционируется как инструмент для розыгрышей и шуток, однако именно технология подмены номера чаще всего используется в телефонном мошенничестве.
¶Звонок через интернет-телефонию
С помощью VoIP-сервисов (Skype, Google Voice и аналоги) можно совершать звонки на обычные телефоны, при этом номер абонента, как правило, отображается как неопределяемый или выдаётся сервисом виртуальный номер. Это легальный способ, но он также не гарантирует, что вызываемый абонент увидит номер звонящего.
¶Правовой статус в России
Скрытие номера при звонке само по себе не запрещено законодательством Российской Федерации, если используется официальная услуга оператора связи. Однако использование подмены номера для совершения противоправных действий — мошенничества, угроз, вымогательства — квалифицируется по соответствующим статьям Уголовного кодекса РФ (ст. 159 «Мошенничество», ст. 163 «Вымогательство», ст. 119 «Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью»).
Операторы связи обязаны хранить данные о всех исходящих и входящих вызовах — в том числе о скрытых номерах — и предоставлять их правоохранительным органам в рамках установленных процедур. Срок хранения данных о трафике определяется законом «О связи» и составляет не менее шести месяцев.
Федеральная служба по надзору в сфере связи (Роскомнадзор) регулирует деятельность операторов связи и контролирует соблюдение требований по идентификации абонентов.
¶Защита от анонимных звонков
Для защиты от нежелательных анонимных звонков существуют следующие средства:
- Антиспам-сервисы операторов — блокировка вызовов с неопределённым номером (у МТС это «Антиспам», у МегаФона — «Антиробот»).
- Приложения-идентификаторы звонков — «Яндекс.Телефон», GetContact, Truecaller — показывают имя звонящего по данным общедоступных баз или по совпадению контактов у других пользователей.
- Блокировка по номеру — встроена в большинство современных смартфонов, позволяет заблокировать конкретный номер.
- Блокировка всех анонимных вызовов — настраивается в меню телефона или через оператора, все звонки с неизвестным номером отклоняются автоматически.
¶Применение в законных целях
Скрытие номера используется и в легитимных ситуациях: журналисты, работающие с источниками, врачи и социальные работники, совершающие вызовы клиентам, сотрудники организаций, чьи личные номера не должны попадать в открытые базы. Во всех этих случаях речь идёт об официальной услуге оператора, а не о подмене номера.
Источники:
- Закон Российской Федерации «О связи» (№ 126-ФЗ от 07.07.2003)
- Уголовный кодекс Российской Федерации
- Официальные сайты операторов связи МТС, МегаФон, Tele2, Билайн
- Материалы Роскомнадзора о регулировании связи