Automation Anywhere

Automation Anywhere — американская компания-разработчик программного обеспечения в области роботизированной автоматизации процессов (Robotic Process Automation, RPA). Основана в 2003 году. Штаб-квартира расположена в Сан-Хосе, Калифорния (США). Компания предоставляет платформу для создания, развертывания и управления программными роботами (ботами), которые автоматизируют рутинные бизнес-процессы, выполняемые человеком на компьютере.

История

Компания была основана в 2003 году в индийском городе Мумбаи тремя предпринимателями: Михиром Шукла, Анишем Кхатри и Рашми Дешпанде. Первоначально проект назывался «Tethys Solutions» и специализировался на автоматизации задач для малого и среднего бизнеса. В 2010 году компания сменила название на Automation Anywhere и переориентировалась на корпоративный сегмент.

В 2018 году компания привлекла инвестиции в размере 250 миллионов долларов США от SoftBank Vision Fund, что стало одним из крупнейших раундов финансирования в секторе RPA на тот момент. В 2021 году Automation Anywhere объявила о привлечении ещё 200 миллионов долларов от инвесторов, включая Salesforce Ventures. В 2022 году компания провела ребрендинг, представив обновлённую платформу Automation Anywhere 360, ориентированную на облачные технологии и искусственный интеллект.

Продукты и платформа

Основным продуктом компании является платформа Automation Anywhere Enterprise. Она включает в себя несколько ключевых компонентов:

Control Room

Веб-интерфейс для управления, мониторинга и оркестровки работы ботов. Позволяет администраторам назначать задачи, отслеживать выполнение, управлять лицензиями и анализировать производительность автоматизации.

Bot Creator

Инструмент для разработки ботов. Предоставляет визуальный интерфейс (drag-and-drop) для создания сценариев автоматизации без необходимости написания кода, а также поддерживает написание скриптов на языках Python, VBScript и JavaScript для более сложных задач.

Bot Runner

Компонент, который непосредственно выполняет созданные боты на целевых компьютерах или серверах. Может работать как на локальных машинах, так и в виртуальной среде.

IQ Bot

Модуль на основе искусственного интеллекта и машинного обучения, предназначенный для обработки неструктурированных данных (изображений, PDF-файлов, рукописного текста). IQ Bot способен извлекать, классифицировать и структурировать информацию из документов, обучаясь на примерах.

Automation Anywhere 360

Облачная версия платформы, запущенная в 2022 году. Предоставляет доступ к инструментам RPA через веб-браузер, не требуя установки локального программного обеспечения. Включает интеграцию с облачными сервисами (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud) и поддерживает работу с мобильных устройств.

Применение

Технологии Automation Anywhere используются в различных отраслях для автоматизации повторяющихся задач, таких как:

• Финансовый сектор: обработка кредитных заявок, сверка счетов, формирование отчётности.
• Здравоохранение: управление данными пациентов, обработка страховых требований, расписание приёмов.
• Логистика: отслеживание отправлений, управление складскими запасами, формирование транспортных накладных.
• HR и кадровое администрирование: обработка заявок на отпуск, расчёт заработной платы, подбор персонала.
• IT и техническая поддержка: автоматизация сброса паролей, мониторинг систем, обновление баз данных.

Конкуренты и положение на рынке

Automation Anywhere входит в «большую тройку» поставщиков RPA-решений наряду с UiPath и Blue Prism. По данным аналитических отчётов Gartner и Forrester, компания занимает одну из лидирующих позиций по доле рынка и функциональности платформы. Ключевыми конкурентными преимуществами считаются развитый модуль искусственного интеллекта (IQ Bot) и облачная платформа Automation Anywhere 360.

Критика и ограничения

Как и другие RPA-решения, платформа Automation Anywhere подвергается критике за:

• Сложность масштабирования: внедрение RPA в масштабах крупной организации требует значительных усилий по интеграции с существующими системами и обучению персонала.
• Уязвимость к изменениям интерфейсов: боты, работающие через графический интерфейс пользователя (GUI), могут выходить из строя при обновлении целевых приложений.
• Зависимость от стабильности инфраструктуры: сбои в работе серверов или сетевых подключений могут приводить к остановке автоматизированных процессов.

Партнёрства и экосистема

Automation Anywhere активно развивает партнёрскую сеть, включающую системных интеграторов (Accenture, Deloitte, Infosys) и технологических партнёров (Microsoft, Google, Salesforce). Компания имеет программу сертификации для разработчиков и администраторов платформы, а также поддерживает сообщество пользователей через форум и онлайн-академию.

Интересные факты

• Название компании отражает её миссию: автоматизация процессов в любом месте и в любое время.
• В 2020 году Automation Anywhere запустила программу «Bot Store» — маркетплейс готовых ботов и шаблонов автоматизации, созданных как компанией, так и сторонними разработчиками.
• По данным компании, её платформа используется более чем 2700 корпоративными клиентами по всему миру, включая такие компании, как Cisco, IBM, Mastercard и Siemens.

Источники

• Официальный сайт компании Automation Anywhere
• Отчёты Gartner Magic Quadrant for Robotic Process Automation (2019–2023)
• Аналитические обзоры Forrester Wave: Robotic Process Automation (2021–2023)
• Пресс-релизы о финансировании и партнёрствах (SoftBank, Salesforce, Accenture)
• Материалы конференции Automation Anywhere Imagine (2022–2023)