BASE

BASE — это торговая марка и сеть автозаправочных станций, принадлежащая российской нефтяной компании «Лукойл». Сеть представлена преимущественно в европейской части России, а также в ряде стран Восточной и Западной Европы. Формат станций BASE позиционируется как бюджетный сегмент розничного рынка моторного топлива, ориентированный на ценовую доступность и минимальный набор сопутствующих услуг.

История

Сеть BASE была запущена компанией «Лукойл» в 2009 году. Основной причиной создания отдельного бренда стало желание компании занять нишу на рынке, где потребители в первую очередь ориентируются на низкую цену топлива, не предъявляя высоких требований к сервису и дополнительным удобствам. Первые станции под этим брендом появились в Волгоградской и Ростовской областях, а также в Краснодарском крае. Для открытия точек использовались как вновь построенные объекты, так и бывшие автозаправочные станции других операторов, прошедшие ребрендинг.

К 2012 году сеть насчитывала около 100 станций. В последующие годы развитие сети продолжилось, в том числе за счёт расширения географии на регионы Центрального федерального округа. В 2014—2015 годах, в условиях экономического кризиса и падения реальных доходов населения, спрос на топливо в бюджетном сегменте вырос, что стимулировало «Лукойл» к дальнейшему расширению сети BASE. К концу 2010-х годов количество АЗС под этим брендом превысило 200.

Концепция и позиционирование

Основное отличие сети BASE от станций под основным брендом «Лукойл» — упрощённая бизнес-модель. Станции BASE, как правило, имеют минимальную инфраструктуру: отсутствуют или сильно ограничены магазины сопутствующих товаров, кафе, туалеты, автомойки и пункты подкачки шин. Это позволяет снизить капитальные и операционные затраты.

Ценообразование на станциях BASE строится по принципу дисконтного ритейла: цена на основные виды топлива (обычно АИ-92 и АИ-95, а также дизельное топливо) устанавливается на 1—3 рубля ниже, чем на соседних АЗС «Лукойл» и других крупных вертикально-интегрированных нефтяных компаний. Такая стратегия привлекает наиболее чувствительных к цене потребителей, в том числе таксистов, владельцев грузового транспорта и жителей прилегающих районов с невысоким уровнем доходов.

Топливо и качество

На станциях BASE реализуется топливо, произведённое на нефтеперерабатывающих заводах «Лукойл». По заявлениям компании, по своим физико-химическим свойствам оно соответствует требованиям технического регламента Таможенного союза (ТР ТС 013/2011) и не отличается от топлива, продаваемого на обычных АЗС «Лукойл». Однако в открытых источниках отсутствуют независимые сравнительные исследования, подтверждающие или опровергающие это утверждение. Ключевым отличием является отсутствие на станциях BASE фирменных присадок и улучшителей, которые «Лукойл» добавляет в топливо на своих премиальных заправках.

Ассортимент топлива на BASE, как правило, ограничен тремя-четырьмя видами: АИ-92, АИ-95, дизельное топливо и, реже, газ (пропан-бутан). Высокооктановые сорта (АИ-98, АИ-100) на таких станциях обычно не представлены.

География

По состоянию на 2024 год сеть BASE насчитывает несколько сотен автозаправочных станций. Основные регионы присутствия в России:

• Южный федеральный округ: Краснодарский край, Ростовская, Волгоградская области.
• Центральный федеральный округ: Воронежская, Липецкая, Тамбовская, Белгородская, Курская, Орловская, Тульская, Рязанская, Московская области.
• Приволжский федеральный округ: Республика Татарстан, Самарская, Саратовская, Нижегородская области.
• Северо-Западный федеральный округ: Ленинградская область (единичные станции).

За пределами России станции под брендом BASE встречаются в странах, где присутствует розничный бизнес «Лукойл», в частности в Болгарии, Румынии, Молдавии и Сербии. В этих странах концепция также ориентирована на бюджетный сегмент.

Сопутствующие услуги

Сервис на станциях BASE сведён к минимуму. Типичный набор услуг включает:

• Безналичная и наличная оплата топлива.
• Возможность заправки по топливным картам «Лукойл» (с ограничениями по программам лояльности — накопление баллов на BASE часто не предусмотрено или происходит по пониженному коэффициенту).
• Продажа небольшого ассортимента товаров первой необходимости (вода, масла, омывающая жидкость) — часто через вендинговые автоматы или минимальный прикассовый стеллаж.
• Самостоятельная подкачка шин (в редких случаях — бесплатный компрессор).

Отсутствуют: туалеты, зоны отдыха, кафе, автомойки, пункты шиномонтажа, продажа горячих напитков и еды.

Критика и восприятие

Сеть BASE получает неоднозначные отзывы. С одной стороны, потребители, для которых цена является главным критерием, положительно оценивают наличие дешёвого топлива. С другой стороны, станции BASE часто критикуются за:

• Низкое качество сервиса: отсутствие элементарных удобств (туалетов, мест для отдыха) создаёт дискомфорт, особенно в дальней дороге.
• Состояние инфраструктуры: часть станций, особенно переоборудованных из старых АЗС, имеет устаревшее оборудование, неопрятный внешний вид, плохое освещение.
• Ограниченный ассортимент: невозможность приобрести топливо с улучшенными свойствами (например, с моющими присадками) или высокооктановые марки.
• Сомнения в качестве топлива: несмотря на заявления компании, часть потребителей выражает недоверие к качеству топлива на бюджетных станциях, связывая низкую цену с возможным использованием некондиционного или фальсифицированного продукта. Однако официальные данные и проверки Росстандарта не подтверждают систематических нарушений именно на станциях BASE.

Конкуренты

На российском рынке бюджетного топлива сеть BASE конкурирует с аналогичными проектами других крупных нефтяных компаний. Основные конкуренты:

• «Газпромнефть» — сеть АЗС под брендом «Газпромнефть» (в том числе дисконтный формат «Газпромнефть-Экспресс»).
• «Роснефть» — сеть АЗС под брендом «Роснефть» (в том числе формат «Роснефть-Экспресс»).
• «Татнефть» — сеть АЗС под брендом «Татнефть» (включая дисконтные станции в ряде регионов).
• Независимые операторы — региональные сети (например, «Трасса», «ТНК-ВР» (в прошлом), «Шелл» (ушедшая из РФ), а также мелкооптовые и частные АЗС, которые также могут предлагать топливо по сниженным ценам.

Перспективы

Дальнейшее развитие сети BASE будет зависеть от общей конъюнктуры рынка моторного топлива в России, уровня доходов населения и стратегии «Лукойл» в розничном сегменте. В условиях стагнации или снижения реальных доходов населения бюджетный сегмент может оставаться востребованным. Одновременно компания может сталкиваться с необходимостью модернизации устаревших станций для соответствия современным экологическим и санитарным нормам. Возможна также дальнейшая экспансия в регионы, где «Лукойл» традиционно имеет слабое розничное присутствие, за счёт франчайзинга или покупки мелких сетей.

Источники

1. Официальный сайт ПАО «Лукойл» — раздел «Розничная сеть».
2. Годовые отчёты ПАО «Лукойл» за 2009—2023 годы.
3. Технический регламент Таможенного союза «О требованиях к автомобильному и авиационному бензину, дизельному и судовому топливу, топливу для реактивных двигателей и мазуту» (ТР ТС 013/2011).
4. Публикации деловых и отраслевых СМИ (РБК, Коммерсантъ, Нефть и Капитал, Российская газета) за 2010—2024 годы.
5. Данные Росстандарта о результатах проверок качества моторного топлива на АЗС.