Буллинг

Буллинг — это систематическое, повторяющееся агрессивное поведение, направленное против человека или группы, которое осуществляется с намерением причинить физический, психологический или социальный вред. Буллинг характеризуется дисбалансом власти между агрессором (буллером) и жертвой, что отличает его от обычного конфликта или ссоры. Данное явление может проявляться в различных формах и в разных социальных средах, включая школы, рабочие коллективы, интернет-пространство и места лишения свободы.

История изучения

Систематическое изучение буллинга началось в 1970-х годах в Скандинавии. Норвежский психолог Дэн Ольвеус (Dan Olweus) считается пионером в этой области. В 1978 году он опубликовал книгу «Агрессия в школе: буллинг и склонность к виктимизации», в которой впервые дал научное определение явлению и разработал методы его измерения. Его работа была стимулирована случаями самоубийств среди подростков, подвергавшихся систематическим нападкам со стороны сверстников.

В 1980-х годах, после нескольких трагических инцидентов, правительство Норвегии инициировало национальную программу по борьбе с буллингом, основанную на исследованиях Ольвеуса. Программа показала значительную эффективность, что привлекло внимание к проблеме в других странах, включая Великобританию, США и Японию.

В 1990-х и 2000-х годах фокус исследований сместился в сторону изучения долгосрочных последствий буллинга для всех участников (жертв, агрессоров и наблюдателей), а также его связи с депрессией, тревожностью, суицидальным поведением и психосоматическими расстройствами. С развитием цифровых технологий в 2000-х годах выделилось отдельное направление — кибербуллинг.

Классификация

Буллинг классифицируют по нескольким основаниям: по форме проявления, по среде возникновения и по характеру взаимоотношений участников.

По форме проявления

1. Физический буллинг: включает в себя удары, толчки, пинки, подзатыльники, порчу или кражу личных вещей, а также любые другие действия, причиняющие телесные повреждения или физический дискомфорт. Эта форма наиболее заметна и чаще встречается среди мальчиков и мужчин.
2. Вербальный буллинг: выражается в словесных оскорблениях: обзывательствах, насмешках, угрозах, унизительных комментариях, распространении слухов и сплетен. Является наиболее распространенной формой буллинга.
3. Социальный (реляционный) буллинг: направлен на подрыв социального статуса жертвы и её изоляцию от группы. Проявляется в виде бойкота, игнорирования, исключения из игр или общих дел, манипуляции дружескими связями, распространения ложной информации с целью опорочить репутацию.
4. Психологический буллинг: включает в себя запугивание, шантаж, угрозы, манипуляцию, унижение достоинства. Часто сочетается с другими формами.
5. Кибербуллинг: осуществляется с использованием цифровых технологий (социальные сети, мессенджеры, форумы, электронная почта). Включает в себя отправку оскорбительных сообщений, публикацию унизительных фотографий или видео, создание фейковых страниц, троллинг и распространение слухов в сети. Особенность кибербуллинга — анонимность агрессора, круглосуточный доступ к жертве и широкий охват аудитории.

По среде возникновения

• Школьный буллинг: наиболее изученная форма. Происходит между учащимися в стенах школы и за её пределами. Может включать все формы проявления.
• Буллинг на рабочем месте (моббинг): систематическое психологическое давление на сотрудника со стороны коллег или руководства с целью его увольнения или подчинения. Часто выражается в критике, изоляции, сокрытии информации, необоснованных придирках.
• Буллинг в местах лишения свободы: распространённое явление в тюрьмах и колониях, часто связанное с установлением иерархии и насилием.
• Семейный буллинг: агрессивное поведение между членами семьи, включая сиблингов (братьев и сестёр) или между родителями и детьми (в последнем случае часто граничит с жестоким обращением).

Характеристики участников

Исследования выделяют три основные роли в ситуации буллинга: агрессор (буллер), жертва и наблюдатель. Роли могут быть непостоянными, и человек может переходить из одной категории в другую.

Агрессор (буллер)

Агрессоры часто обладают высокой самооценкой, стремлением к доминированию и контролю над другими. Они могут испытывать удовлетворение от причинения страданий. Для них характерны:

• Импульсивность и низкий уровень эмпатии.
• Потребность во власти и признании.
• Физическая сила (в случае физического буллинга) или высокий социальный статус.
• Часто сами являются жертвами насилия в семье или имеют проблемы с поведением.

Жертва

Жертвами буллинга могут стать люди с любыми характеристиками, однако исследования выделяют некоторые факторы риска:

• Физические особенности: слабое телосложение, лишний вес, рост ниже или выше среднего, наличие физических недостатков.
• Психологические особенности: тревожность, замкнутость, низкая самооценка, склонность к уединению, неспособность постоять за себя.
• Социальные особенности: принадлежность к меньшинству (этническому, религиозному, сексуальному), низкий социально-экономический статус, отсутствие друзей, новичок в коллективе.
• Особенности поведения: «ябедничество» (воспринимаемое как таковое), чрезмерная чувствительность или, наоборот, провокационное поведение.

Наблюдатель

Наблюдатели играют ключевую роль в поддержании или прекращении буллинга. Их поведение может быть пассивным (молчаливое наблюдение, игнорирование) или активным (поддержка агрессора, смех, подстрекательство). Вмешательство наблюдателей (защита жертвы, сообщение взрослым) является одним из самых эффективных способов остановить буллинг. Однако страх стать следующей жертвой или быть отвергнутым группой часто удерживает их от активных действий.

Последствия

Буллинг оказывает негативное влияние на всех участников, причём последствия могут сохраняться в течение многих лет и даже всей жизни.

Для жертвы

• Психологические: депрессия, тревожные расстройства, посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР), снижение самооценки, чувство одиночества, суицидальные мысли и попытки.
• Физические: головные боли, боли в животе, нарушения сна, снижение аппетита, психосоматические заболевания.
• Социальные: социальная изоляция, трудности в установлении доверительных отношений, прогулы школы или работы, снижение успеваемости или производительности труда.
• Долгосрочные: во взрослом возрасте у бывших жертв выше риск развития депрессии, тревожности, а также трудности в построении карьеры и личной жизни.

Для агрессора

• Поведенческие: закрепление агрессивного стиля поведения, повышенный риск вовлечения в противоправные действия (хулиганство, кражи, насилие).
• Социальные: трудности в построении здоровых отношений, отторжение со стороны сверстников, проблемы с законом.
• Долгосрочные: во взрослом возрасте у бывших буллеров выше риск злоупотребления психоактивными веществами, совершения преступлений, а также проблем в семейных и профессиональных отношениях.

Для наблюдателя

• Психологические: чувство вины, тревога, страх стать следующей жертвой, снижение эмпатии.
• Социальные: формирование терпимости к насилию и несправедливости, снижение готовности вмешиваться в несправедливые ситуации в будущем.

Профилактика и противодействие

Эффективная борьба с буллингом требует комплексного подхода, включающего меры на уровне общества, организации (школы, компании) и индивида.

Школьный уровень

• Создание позитивного школьного климата: формирование атмосферы уважения, поддержки и нетерпимости к насилию.
• Обучение персонала: подготовка учителей и администрации к распознаванию признаков буллинга и эффективному реагированию.
• Программы социально-эмоционального обучения (SEL): развитие у учащихся навыков эмпатии, управления гневом, разрешения конфликтов и ассертивного поведения.
• Чёткие правила и санкции: разработка и последовательное применение правил, запрещающих буллинг, с ясными последствиями для нарушителей.
• Работа с наблюдателями: поощрение учащихся к сообщению о случаях буллинга и поддержке жертв.
• Вовлечение родителей: информирование родителей о проблеме и способах её решения, проведение совместных мероприятий.

Рабочий уровень

• Разработка антибуллинговой политики: чёткое определение неприемлемого поведения и процедур подачи жалоб.
• Обучение сотрудников: тренинги по распознаванию моббинга и навыкам конструктивного общения.
• Создание безопасной системы сообщения: анонимные каналы для жалоб.
• Вмешательство руководства: оперативное и беспристрастное расследование жалоб, принятие мер в отношении агрессора.

Индивидуальный уровень (для жертвы)

• Не оставаться в одиночестве: обратиться за поддержкой к друзьям, семье, учителю, психологу или руководителю.
• Сохранять спокойствие и уверенность: агрессоры часто ищут эмоциональную реакцию.
• Игнорировать и отходить: в некоторых случаях лучшая стратегия — не реагировать на провокации и покинуть место конфликта.
• Фиксировать доказательства: особенно в случае кибербуллинга — сохранять скриншоты, сообщения, записи.
• Обратиться за профессиональной помощью: психолог или психотерапевт может помочь справиться с последствиями травли.

Критика и альтернативные подходы

Некоторые исследователи и педагоги критикуют традиционные программы борьбы с буллингом за то, что они фокусируются на наказании агрессора и защите жертвы, не устраняя глубинные причины агрессии. Альтернативные подходы, такие как восстановительная практика (restorative practices), направлены на восстановление отношений между участниками конфликта, развитие ответственности и эмпатии у агрессора, а также на реинтеграцию жертвы в коллектив. Вместо карательных мер предлагается диалог, медиация и круги сообщества, где все стороны могут высказаться и найти решение.

Другой аспект критики касается чрезмерного расширения понятия «буллинг», когда под него подводят любые конфликты, неловкие шутки или разовые ссоры. Это может приводить к гиперопеке и лишению детей и подростков возможности самостоятельно учиться разрешать конфликты. Важно отличать систематическую травлю от единичных инцидентов, которые могут быть урегулированы без вмешательства взрослых.

Источники

1. Olweus, D. (1993). Bullying at School: What We Know and What We Can Do. Blackwell Publishing.
2. Smith, P. K., & Sharp, S. (Eds.). (1994). School Bullying: Insights and Perspectives. Routledge.
3. Coloroso, B. (2003). The Bully, the Bullied, and the Bystander: From Preschool to High School—How Parents and Teachers Can Help Break the Cycle of Violence. HarperResource.
4. Espelage, D. L., & Swearer, S. M. (Eds.). (2004). Bullying in American Schools: A Social-Ecological Perspective on Prevention and Intervention. Lawrence Erlbaum Associates.
5. Rigby, K. (2007). Bullying in Schools and What to Do About It. ACER Press.
6. Kowalski, R. M., Limber, S. P., & Agatston, P. W. (2012). Cyberbullying: Bullying in the Digital Age. Wiley-Blackwell.
7. Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» (статья 43, пункт 4, касающийся обязанностей обучающихся соблюдать правила внутреннего распорядка и не нарушать права других).