Чувство такта¶
Чувство такта — психологическое качество личности, выражающееся в способности учитывать обстоятельства общения, чувства и интересы собеседника, а также в умении выбирать уместные по форме и содержанию слова и действия. Считается одной из ключевых компонентов коммуникативной компетентности и воспитанности; входит в число социально значимых черт характера, формируемых в процессе социализации.
¶Психологическое содержание
Чувство такта относится к числу социально-психологических качеств, обеспечивающих успешность межличностного взаимодействия. В отечественной психологии его рассматривают как устойчивую характеристику личности, проявляющуюся в трёх основных аспектах:
- когнитивном — понимание норм и правил общения, способность «прочитать» ситуацию и эмоциональное состояние собеседника;
- эмоциональном — эмпатия, сопереживание, способность сдерживать собственные импульсы, способные задеть другого человека;
- поведенческом — умение формулировать мысли так, чтобы не унижать, не смущать и не ставить собеседника в неловкое положение.
Чувство такта не следует путать с дипломатичностью как профессиональным навыком: такт — это внутренняя установка, а не только внешняя техника общения. Вместе с тем в обыденном сознании и в педагогической литературе оба понятия часто рассматриваются вблизи друг друга, поскольку оба связаны с умением вести себя «к месту».
¶История понятия
Слово «такт» заимствовано из немецкого языка (нем. Takt), где означает «шаг», «счёт», «такт» в музыке. Метафорическое перенесение музыкального понятия на сферу общения отражает представление о том, что в общении, как и в музыке, важны ритм, мера и чувство границы. В русский язык термин вошёл в XVIII веке вместе с европейской этикетной литературой.
В немецкой философской традиции понятие такта получило развитие у Иммануила Канта, который в «Метафизике нравов» противопоставлял такт (Geschmack в широком смысле) моральному закону: такт — это умение действовать в частных жизненных случаях так, чтобы не нарушать достоинства других, тогда как мораль определяет безусловные обязанности. Кант рассматривал такт как «врождённое чутьё» (Taktgefühl), которое не сводится к знанию правил этикета.
В русской культурной традиции тема такта развивалась в трудах по этикету и воспитанию — от «Домостроя» до наставлений XIX века, где умение вести себя с людьми «по-хорошему» считалось признаком дворянского воспитания. В советской педагогике чувство такта рассматривалось как часть нравственного воспитания школьников.
¶Развитие чувства такта
Психологи относят чувство такта к числу качеств, формируемых преимущественно в процессе воспитания и социального обучения, а не врождённых. Основные условия его развития:
- Семейное воспитание. Ребёнок учится такту, наблюдая за тем, как родители общаются друг с другом и с окружающими. Авторитарный или пренебрежительный стиль общения в семье формирует противоположные модели поведения.
- Школьные и внеучебные контакты. Взаимодействие со сверстниками и учителями даёт опыт обратной связи: ребёнок учится на собственных ошибках, замечая реакцию окружающих.
- Чтение художественной литературы. В отечественной педагогической традиции (В. А. Сухомлинский и др.) чтение рассматривалось как один из главных способов развития эмпатии и такта, поскольку позволяет «прожить» чужую позицию.
- Саморефлексия. Способность оценивать собственное поведение со стороны и испытывать чувство неловкости за неуместные высказывания — важный показатель зрелости такта.
¶Проявления и нарушения
Проявления чувства такта в повседневной жизни многообразны: умение вовремя сменить тему разговора, не задавать неудобных вопросов, выразить соболезнование без неловких штампов, похвалить человека искренне и в меру, отказаться от резкой критики при свидетелях.
Типичные нарушения такта включают:
- прямолинейное высказывание правды без учёта ситуации («грубая откровенность»);
- навязчивые вопросы личного характера;
- публичное обсуждение чужих недостатков;
- неуместные шутки;
- затянувшиеся комплименты или преувеличенная похвала.
В клинической психологии нарушения такта могут наблюдаться при расстройствах аутистического спектра, где затруднено понимание неписаных правил общения, а также при некоторых личностных расстройствах. В этих случаях отсутствие такта рассматривается не как нравственная проблема, а как проявление особенностей коммуникативного функционирования.
¶Чувство такта в этике и культуре
В этике такт традиционно связан с понятием уважения к личности. Категорический императив Канта требует относиться к другому человеку не только как к средству, но и как к цели — чувство такта рассматривается как практическое воплощение этого требования в повседневном общении.
В японской культуре аналогом такта выступает понятие «ситуативной чувствительности» (空気を読む, «читать воздух»), подразумевающее умение улавливать настроение группы и действовать соответственно. В англоязычной традиции используется термин tact, а также social awareness в рамках модели эмоционального интеллекта Дэниела Голмана, где чувство такта включено в число ключевых компетенций эмоционально зрелой личности.
¶См. также
- Этикет
- Эмпатия
- Эмоциональный интеллект
- Воспитанность
- Дипломатия
¶Источники
- Кант И. «Метафизика нравов»
- Сухомлинский В. А. Избранные педагогические сочинения
- Голман Д. «Эмоциональный интеллект»
- Радугин А. А. Психология общения
- Литвинова С. А. Психология общения и деловой этики