Globe Telecom

Globe Telecom — филиппинская телекоммуникационная компания, один из двух крупнейших операторов сотовой связи и провайдеров фиксированной связи на Филиппинах, наряду с PLDT. Компания предоставляет услуги мобильной и фиксированной телефонной связи, широкополосного доступа в интернет, кабельного телевидения и цифровых финансовых сервисов. Штаб-квартира расположена в городе Тагиг (метро Манила).

История

Компания была основана 15 января 1935 года как Globe Wireless Limited, филиал американской компании Globe Wireless, занимавшейся радиосвязью на тихоокеанских маршрутах. В 1947 году была переименована в Globe-Mackay Cable and Radio Corporation, а в 1974 году — в Globe Telecom. В 1970-х годах компания начала предоставлять услуги международной телефонной связи.

В 1991 году Globe Telecom получила лицензию на предоставление услуг мобильной связи. В 1994 году был запущен первый в стране стандарт сотовой связи GSM. В 1998 году компания была приобретена филиппинским конгломератом Ayala Corporation совместно с сингапурским оператором Singtel. В 2000-х годах Globe активно развивала сеть 3G, а в 2010-х — 4G LTE.

В 2018 году Globe Telecom совместно с PLDT запустила проект по строительству подводных волоконно-оптических линий связи для улучшения интернет-соединения с Азией и США. В 2020 году компания начала развёртывание сети 5G в ключевых городах Филиппин.

Деятельность

Мобильная связь

Globe Telecom является одним из двух доминирующих операторов мобильной связи на Филиппинах. По состоянию на 2023 год компания обслуживала около 87 миллионов абонентов. Сеть охватывает более 95 % населения страны. Основные стандарты: 2G (GSM), 3G (WCDMA), 4G (LTE/LTE-A), 5G (NR).

Фиксированная связь и интернет

Под брендом Globe At Home компания предоставляет услуги фиксированного широкополосного доступа в интернет (FTTH, DSL, кабельный модем) и фиксированной телефонной связи. Услуги доступны в крупных городах и пригородах. Скорости доступа варьируются от 10 Мбит/с до 1 Гбит/с в зависимости от технологии и тарифа.

Цифровые финансовые сервисы

Globe Telecom владеет платёжной системой GCash, которая является одной из крупнейших в стране. GCash позволяет осуществлять денежные переводы, оплачивать счета, покупать товары и услуги, а также получать кредиты. По состоянию на 2023 год GCash насчитывала более 76 миллионов зарегистрированных пользователей.

Кабельное телевидение

Под брендом Globe Cable TV компания предоставляет услуги кабельного и спутникового телевидения. Пакеты включают как местные, так и международные каналы.

Инфраструктура

Globe Telecom владеет одной из крупнейших телекоммуникационных инфраструктур на Филиппинах. Ключевые элементы:

• Сотовая сеть: более 30 000 базовых станций, включая макросоты и малые соты.
• Волоконно-оптическая сеть: более 500 000 км оптоволоконных линий, включая подводные кабельные системы (например, Asia-Africa-Europe-1, Southeast Asia-Middle East-Western Europe 3, FLAG Atlantic-1).
• Центры обработки данных: несколько ЦОДов уровня Tier III, расположенных в метро Манила и других регионах.

Конкуренция и регулирование

Основным конкурентом Globe Telecom является PLDT (включая бренды Smart Communications и TNT). В 2019 году на рынок вышел третий оператор — Dito Telecommunity, что усилило конкуренцию. Регулятором отрасли выступает Национальная комиссия по телекоммуникациям Филиппин (NTC).

В 2022 году Globe Telecom подверглась критике за качество услуг в сельских районах и за высокие тарифы на мобильный интернет. Компания заявила о планах инвестировать в расширение сети и снижение цен.

Социальная ответственность

Globe Telecom реализует ряд социальных программ, включая:

• Globe Bridgecom: предоставление бесплатного Wi-Fi в государственных школах и больницах.
• Globe of Good: программа корпоративной социальной ответственности, направленная на образование, здравоохранение и защиту окружающей среды.
• Digital Thumbprint Program: обучение детей и подростков безопасному поведению в интернете.

Критика

Компания неоднократно подвергалась критике за:

• Высокие цены: тарифы на мобильный интернет на Филиппинах выше среднемировых.
• Качество связи: в сельских и отдалённых районах скорость и стабильность соединения остаются низкими.
• Проблемы с обслуживанием: жалобы на длительное время ожидания в службе поддержки и сложности с возвратом средств.
• Экологические последствия: строительство базовых станций и прокладка кабелей вызывали протесты местных жителей из-за вырубки лесов и шума.

Интересные факты

• Globe Telecom была первой компанией на Филиппинах, запустившей сеть 5G (в 2020 году).
• GCash, принадлежащая Globe, является одной из немногих филиппинских финтех-компаний, достигших оценки более 2 миллиардов долларов США.
• В 2023 году Globe Telecom объявила о планах полностью перейти на возобновляемые источники энергии к 2030 году.

Источники

• Официальный сайт Globe Telecom
• Годовые отчёты Globe Telecom за 2019–2023 годы
• Данные Национальной комиссии по телекоммуникациям Филиппин (NTC)
• Статистика Statista по рынку телекоммуникаций Филиппин
• Публикации в Philippine Daily Inquirer и Rappler