Hay Group

Hay Group — это международная консалтинговая компания, специализирующаяся на управлении человеческими ресурсами, оценке персонала, разработке систем оплаты труда и организационной эффективности. Основана в 1943 году в Филадельфии (США) инженером и психологом Эдвардом Хэем (Edward N. Hay). В 2015 году компания была приобретена британской корпорацией Korn Ferry и в настоящее время функционирует как её подразделение — Korn Ferry Hay Group. Штаб-квартира находится в Лондоне (Великобритания). Компания известна своей методологией оценки должностей (Hay Job Evaluation), которая используется в тысячах организаций по всему миру, включая государственные учреждения, коммерческие и некоммерческие структуры.

История

Основание и ранние годы

Эдвард Хэй, выпускник Массачусетского технологического института, начал свою карьеру в области промышленной психологии. В 1943 году он основал компанию Hay Associates, которая первоначально занималась консультированием по вопросам заработной платы и организационной структуры. В 1940-х — 1950-х годах компания разработала систему грейдирования должностей, основанную на оценке трёх ключевых факторов: знаний, решаемых проблем и ответственности. Эта система получила название «Метод Хэя» (Hay Method) и стала основой для многих современных систем оценки должностей.

Развитие в 1960–1990-х годах

В 1960-х годах компания расширила свою деятельность на международные рынки, открыв офисы в Европе, Азии и Латинской Америке. В 1970-х годах Hay Group начала проводить ежегодные исследования рынка труда, публикуя отчёты о заработных платах и компенсациях. В 1980-х годах компания внедрила методологию оценки лидерских качеств и организационного климата, что позволило ей выйти на рынок HR-консалтинга в полном объёме. К 1990-м годам Hay Group стала одним из мировых лидеров в области управления человеческими ресурсами, обслуживая более 7 000 клиентов в 80 странах.

Поглощение Korn Ferry

В 2015 году компания Hay Group была приобретена американской консалтинговой корпорацией Korn Ferry за 452 миллиона долларов. После слияния бренд Hay Group был сохранён как подразделение Korn Ferry, специализирующееся на оценке должностей, компенсациях и организационной эффективности. В 2018 году Korn Ferry завершила интеграцию, объединив все свои услуги под единым брендом, но методология Hay Group продолжает использоваться под названием Korn Ferry Hay Group.

Методология

Оценка должностей (Hay Job Evaluation)

Основной продукт Hay Group — это система оценки должностей, основанная на трёх факторах:

• Знания и навыки (Know-How) — совокупность профессиональных, управленческих и человеческих навыков, необходимых для выполнения работы.
• Решение проблем (Problem Solving) — степень сложности и нестандартности задач, которые сотрудник должен решать.
• Ответственность (Accountability) — уровень влияния должности на результаты организации, включая финансовую ответственность, свободу действий и последствия решений.

Каждый фактор оценивается по шкале от 1 до 10, после чего вычисляется общий балл, который определяет грейд (уровень) должности. Эта система позволяет сравнивать должности разных функциональных областей и уровней внутри одной организации, а также проводить бенчмаркинг с рынком труда.

Исследования рынка труда

Hay Group ежегодно публикует отчёты «Hay Salary Survey» и «Hay Compensation Report», которые охватывают данные о заработных платах, бонусах, льготах и других компенсациях по тысячам должностей в различных отраслях и регионах. Эти отчёты используются компаниями для корректировки систем оплаты труда и удержания ключевых сотрудников.

Оценка лидерства и организационного климата

Hay Group разработала методики для оценки лидерских качеств (Leadership Assessment) и организационного климата (Organizational Climate Survey). Эти инструменты позволяют измерять такие параметры, как вовлечённость сотрудников, эффективность управления, удовлетворённость работой и корпоративная культура. Результаты используются для разработки программ развития руководителей и повышения производительности труда.

Услуги

Hay Group предоставляет следующие основные услуги:

• Консалтинг по компенсациям и льготам — разработка и внедрение систем оплаты труда, грейдирование должностей, анализ рынка труда.
• Оценка персонала — тестирование, ассессмент-центры, оценка потенциала и лидерских качеств.
• Развитие лидерства — тренинги, коучинг, программы для руководителей высшего и среднего звена.
• Организационная эффективность — реструктуризация, оптимизация бизнес-процессов, управление изменениями.
• Исследования рынка труда — публикация отчётов, бенчмаркинг, аналитика.

Применение в России

В России Hay Group начала работать в 1990-х годах, открыв офис в Москве. Компания обслуживала крупные российские и международные корпорации, включая «Газпром», «Лукойл», «Сбербанк», «Росатом», а также представительства западных компаний. Методология Hay Group использовалась для грейдирования должностей, разработки систем оплаты труда и оценки эффективности руководителей. В 2022 году, после введения санкций и изменений в законодательстве, деятельность компании в России была существенно ограничена. В 2023 году Korn Ferry объявила о приостановке операций в России, а её российское подразделение было переименовано и реорганизовано.

Критика

Методология Hay Group подвергалась критике за сложность и субъективность оценки факторов. Некоторые эксперты отмечали, что система может быть необъективной по отношению к должностям, связанным с творчеством или инновациями, где сложно измерить «ответственность» или «решение проблем». Также критиковалась высокая стоимость услуг компании, что делало её недоступной для малого и среднего бизнеса. В ответ на критику Hay Group проводила регулярные обновления методологии, включая адаптацию к цифровой экономике и гибким формам работы.

Интересные факты

• Метод Hay Group используется более чем в 10 000 организаций по всему миру, включая правительства Великобритании, Канады, Австралии и Сингапура.
• Система оценки должностей Hay Group была адаптирована для использования в государственных учреждениях, включая ООН и Всемирный банк.
• В 2010 году Hay Group вошла в список «Лучших работодателей мира» по версии журнала Forbes.
• Компания ежегодно проводит исследование «Hay Group Best Companies for Leadership», которое оценивает качество лидерства в крупнейших мировых корпорациях.

Источники

• Korn Ferry Official Website: About Hay Group
• Edward N. Hay: The Man Behind the Method (HR Magazine, 2005)
• Hay Group Salary Survey Reports (2010–2020)
• «The Hay System: A Critical Review» (Journal of Applied Psychology, 1998)
• «Korn Ferry Acquires Hay Group» (Bloomberg, 2015)
• Российские исследования рынка труда Hay Group (2000–2022)