Herbalife — компания по производству диетических продуктов¶

Herbalife — американская многоуровневая маркетинговая компания, основанная в 1980 году, производящая диетические добавки, продукты для контроля веса и косметику. Штаб-квартира расположена в Лос-Анджелесе (штат Калифорния), производственные мощности — в США, Китае, Индии и других странах. Компания продаёт продукцию исключительно через сеть независимых дистрибьюторов, работающих по многоуровневой маркетинговой (MLM) схеме.

¶История

Компания основана 1 февраля 1980 года Марком Хьюзом, 23-летним предпринимателем из Калифорнии. Первоначальный продукт — напиток для контроля веса Herbalife Formula 1 — продавался из багажника автомобиля Хьюза. К 1982 году продажи превысили 2 млн долларов, к 1985-му — 500 млн долларов.

В 1986 году Комиссия по торговле США (FTC) обвинила компанию в недобросовестной рекламе и вводящих в заблуждение заявлениях о похудении. Herbalife согласилась внести изменения в маркетинговые материалы, не признавая вины. В 2004 году FTC вновь расследовала жалобы на обучающие материалы дистрибьюторов.

В 2002 году Марк Хьюз скончался в результате передозировки алкоголя и снотворного. Компанией управлял совет директоров, затем в 2003 году генеральным директором стал Майкл Джонсон.

В 2012 году хедж-фондовый управляющий Билл Акман (Pershing Square Capital) открыл короткую позицию по акциям Herbalife, назвав её «структурной пирамидой». Акман обвинил компанию в том, что основной доход дистрибьюторов формируется не от продаж конечным потребителям, а от рекрутинга новых участников. Позицию занял и управляющий Карл Икон, наоборот поддержавший компанию. Противостояние Акмана и Икона получило широкую огласку. В декабре 2012 года FTC начала расследование деятельности Herbalife. В июле 2016 года компания согласилась уплатить 200 млн долларов и реорганизовать бизнес-модель в США, чтобы урегулировать обвинения FTC. FTC не подтвердила обвинения в мошенничестве, но признала, что ряд дистрибьюторов получал неоправданные доходы от рекрутинга.

В 2019 году компания сменила название на Herbalife Ltd, а в 2022 году вернула прежнее обозначение — Herbalife International.

¶Продукция

Основные линейки:

• Formula 1 — коктейль для замены приёма пищи (белково-углеводная смесь с витаминами и минералами);
• Formula 2 — мультивитаминный комплекс;
• Formula 3 — концентрат протеинов;
• Herbal Tea Concentrate — концентрат травяного чая;
• PDM (Protein Drink Mix) — белковая смесь;
• NRG — таблетки с гуараной;
• Thermo Bond — пищевые волокна;
• Aloe Concentrate — концентрат алоэ.

Компания также выпускает линейку косметики и средств по уходу за кожей (NouriFusion), спортивное питание (Herbalife24) и добавки для суставов и иммунитета.

¶Бизнес-модель

Herbalife использует многоуровневый маркетинг. Дистрибьюторы (называемые «независимыми партнёрами») продают продукцию напрямую и набирают новых дистрибьюторов, получая процент от их продаж. Структура включает несколько рангов: от «Консультанта» до «Президентского командного лидера». Для получения бонусов дистрибьюторы обязаны ежемесячно покупать продукцию на определённую сумму (так называемый «объём закупок»).

Критики указывают, что значительная часть продаж приходится на самих дистрибьюторов, а не на конечных потребителей, что характерно для пирамидальных схем. Компания отвергает эти обвинения, ссылаясь на долю продаж внешним покупателям.

¶Присутствие в России

Herbalife работает в России с 2001 года, когда было открыто представительство в Москве. Компания зарегистрирована как юридическое лицо ООО «Хербалайф». Продажи идут через сеть дистрибьюторов. В 2010-е годы компания развивала спонсорскую деятельность в России: спонсировала сборные команды по волейболу и баскетболу, поддерживала программу «Шаг к здоровью» (распределение бесплатных завтраков в школах).

¶Критика

Основные претензии к компании:

• Пирамидальная структура: обвинения в том, что доходы дистрибьюторов зависят преимущественно от рекрутинга, а не от розничных продаж;
• Завышенные заявления о здоровье: отдельные дистрибьюторы приписывали продуктам лечебные свойства, что не соответствует регуляторным требованиям;
• Финансовые потери дистрибьюторов: исследования указывают, что большинство участников MLM-сетей не покрывают затраты;
• Качество продукции: в ряде стран (Израиль, Канада) продукты подвергались проверкам на соответствие заявленному составу.

Компания неоднократно отмечала, что проводит обучение дистрибьюторов и ужесточает правила маркетинга после урегулирования с FTC.

¶См. также

• Многоуровневый маркетинг
• Пирамида (финансовая)
• Билл Акман
• Карл Икон

¶Источники

• Отчёты Herbalife Ltd. за 2012–2023 годы (SEC filings)
• Материалы Федеральной торговой комиссии США (FTC), 2016
• Публикации The New York Times, Forbes, Bloomberg о противостоянии Акмана и Икона
• Годовые отчёты ООО «Хербалайф» (Россия)