Интурист

Интурист — это советская и российская туристическая компания, основанная в 1929 году как Всесоюзное акционерное общество по иностранному туризму в СССР. В советский период являлась государственной монополией на приём иностранных туристов и организацию зарубежных поездок советских граждан. В постсоветское время компания была реорганизована, приватизирована, а в 2010-е годы фактически прекратила операционную деятельность, уступив место другим туроператорам.

История

Создание и довоенный период (1929—1941)

Идея создания единой государственной структуры для управления иностранным туризмом возникла в конце 1920-х годов в контексте индустриализации и необходимости привлечения валютных средств. 12 апреля 1929 года постановлением Совета Народных Комиссаров СССР было учреждено Всесоюзное акционерное общество (ВАО) «Интурист». Уставной капитал составил 5 миллионов рублей. Первым председателем правления стал В. А. Антонов-Овсеенко.

Основной задачей «Интуриста» было обслуживание иностранных делегаций, туристов и транзитных пассажиров, а также организация экскурсий по СССР. Компания открыла представительства в крупных городах: Москве, Ленинграде, Киеве, Одессе, Севастополе, Харькове, Ростове-на-Дону. В 1930-е годы «Интурист» активно развивал круизный туризм по Волге, Чёрному и Каспийскому морям. В 1933 году общество было передано в ведение Народного комиссариата внешней торговли.

К началу Великой Отечественной войны «Интурист» обслуживал до 30 тысяч иностранных туристов в год. В 1941 году деятельность была свёрнута, часть сотрудников эвакуирована, а инфраструктура передана под нужды обороны.

Послевоенное восстановление и расцвет (1945—1980-е)

После войны «Интурист» был восстановлен как Главное управление по иностранному туризму при Совете Министров СССР. В 1950-е годы начался массовый приём туристов из стран социалистического лагеря, а также из капиталистических государств. В 1964 году «Интурист» стал частью Государственного комитета по иностранному туризму (Госкоминтурист).

В 1970—1980-е годы компания достигла пика активности. Ежегодно «Интурист» принимал до 5 миллионов иностранных туристов. Была создана сеть гостиниц («Интурист» в Москве, «Интурист» в Ленинграде, «Интурист» в Сочи и других городах), ресторанов, экскурсионных бюро. Компания владела собственным автопарком, круизными теплоходами и авиационными чартерами. В 1980 году «Интурист» обеспечивал приём гостей Олимпийских игр в Москве.

Постсоветский период (1991—2010-е)

После распада СССР в 1991 году «Интурист» был преобразован в акционерное общество открытого типа (АООТ «Интурист»). В 1992 году началась приватизация: контрольный пакет акций перешёл к трудовому коллективу, а затем — к частным инвесторам. В 1994 году компания была зарегистрирована как ОАО «Интурист».

В 2000-е годы «Интурист» столкнулся с жёсткой конкуренцией со стороны новых частных туроператоров («Натали Турс», «Пегас Туристик», «Корал Тревел»). Доля рынка начала сокращаться. В 2009 году компания была продана структурам, близким к Внешэкономбанку. В 2010 году «Интурист» фактически прекратил операционную деятельность: были закрыты офисы продаж, распущен персонал. В 2012 году бренд «Интурист» был приобретён компанией «Спутник» (также бывшей советской госструктурой), но полноценного возрождения не произошло. К 2020-м годам «Интурист» существует как юридическое лицо, но не ведёт активной туристической деятельности.

Деятельность и услуги

Приём иностранных туристов

Основной функцией «Интуриста» в советский период был приём и обслуживание иностранных граждан. Компания предлагала:

• размещение в гостиницах категории «люкс» и «первый класс»;
• экскурсионное обслуживание (обзорные экскурсии по городам, посещение музеев, заводов, колхозов);
• транспортное обеспечение (автобусы, легковые автомобили, теплоходы);
• питание в ресторанах с национальной кухней;
• культурную программу (театры, балет, цирк, концерты).

Выездной туризм

С 1950-х годов «Интурист» начал организовывать зарубежные поездки для советских граждан. Выездной туризм был строго регламентирован: требовалось разрешение от партийных органов, наличие загранпаспорта и валюты. Основными направлениями были страны социалистического лагеря (Болгария, Чехословакия, ГДР, Венгрия, Польша), а также некоторые капиталистические страны (Финляндия, Франция, Италия). В 1980-е годы «Интурист» ежегодно отправлял за границу до 1,5 миллиона советских туристов.

Гостиничная сеть

«Интурист» владел и управлял сетью гостиниц, расположенных в ключевых туристических центрах СССР. Наиболее известные отели:

• Гостиница «Интурист» (Москва, 1970 год постройки, 22 этажа, 450 номеров);
• Гостиница «Интурист» (Ленинград, 1960-е годы, 250 номеров);
• Гостиница «Интурист» (Сочи, 1970-е годы, 300 номеров);
• Гостиница «Интурист» (Киев, 1970-е годы, 200 номеров).

После приватизации большинство гостиниц были проданы или перепрофилированы.

Организационная структура

В советский период «Интурист» имел разветвлённую структуру, включавшую:

• Центральный аппарат в Москве (управление, отделы по направлениям, бухгалтерия);
• Территориальные управления (в союзных республиках и крупных городах);
• Представительства за рубежом (в странах Европы, Азии, Америки);
• Дочерние предприятия (гостиницы, рестораны, автобазы, круизные компании).

В 1980-е годы в системе «Интуриста» работало более 50 тысяч человек.

Критика

В советский период «Интурист» подвергался критике за:

• Идеологическую зашоренность: экскурсии и маршруты были строго регламентированы, иностранным туристам показывали только «парадные» стороны жизни СССР, скрывая проблемы (дефицит, очереди, политические репрессии).
• Высокие цены: услуги «Интуриста» для иностранцев были значительно дороже, чем аналогичные услуги в капиталистических странах, что вызывало нарекания.
• Бюрократизм: для советских граждан выезд за границу был сопряжён с огромным количеством согласований и ограничений.

В постсоветский период критиковалась неэффективность менеджмента, утрата рыночных позиций и неспособность адаптироваться к новым условиям.

Интересные факты

• В 1930-е годы «Интурист» организовал поездки в СССР для таких известных личностей, как писатель Ромен Роллан, философ Бертран Рассел, политик Лев Троцкий (до высылки).
• В 1956 году «Интурист» впервые организовал туристический круиз по Волге для иностранцев на теплоходе «Максим Горький».
• В 1980 году «Интурист» обслужил более 300 тысяч гостей Олимпийских игр в Москве.
• Логотип «Интуриста» (стилизованная буква «И» в виде земного шара) был разработан в 1960-е годы и использовался до 2010-х годов.
• В 1990-е годы «Интурист» пытался выйти на рынок внутреннего туризма, но безуспешно — конкуренция с частными компаниями оказалась слишком сильной.

Источники

• Постановление СНК СССР от 12 апреля 1929 года «Об организации Всесоюзного акционерного общества по иностранному туризму в СССР».
• «Интурист: история и современность». — М.: Издательство «Турист», 1985.
• «Туризм в СССР: справочник». — М.: Госкоминтурист, 1989.
• «Интурист: 90 лет истории». — М.: Издательство «Спутник», 2019.
• Архивные материалы РГАЭ (Российский государственный архив экономики), фонд 1562 «Интурист».