Изъян — вид дефекта продукции¶
Изъян — понятие из области стандартизации и управления качеством, обозначающее несоответствие продукции установленным требованиям, выявленное посредством контроля. В российской и советской стандартизации изъяны подразделяются на дефекты и брак, причём термин «изъян» используется как родовое понятие по отношению к обоим видам.
¶Определение и место в системе качества
Согласие ГОСТ 27.002-88 «Надёжность в технике. Термины и определения» изъян — это каждое отдельное несоответствие продукции установленным требованиям. ГОСТ 2.109-73 «ЕСКД. Основные требования к чертежам» устанавливает, что изъяны подразделяются на дефекты и брак.
Ключевое различие между этими двумя видами изъянов заключается в критичности:
- Дефект — изъян, при котором продукция сохраняет работоспособность и может быть использована по назначению с учётом ограничений, налагаемых характером дефекта.
- Брак — изъян, делающий продукцию неисправной, непригодной для дальнейшего использования или не подлежащий исправлению.
Таким образом, любая продукция с дефектом остаётся в категории годной (условно годной), тогда как брак исключает её из числа пригодных изделий.
¶Классификация дефектов
В зависимости от влияния на работоспособность и безопасность изделия дефекты подразделяются на три группы:
- Критические — дефекты, которые могут создать опасность для жизни, здоровья потребителя или привести к возгоранию. Продукция с критическими дефектами не допускается к реализации ни при каких условиях.
- Значительные — дефекты, снижающие работоспособность изделия, его ресурс, надёжность или внешний вид, но не делающие его полностью непригодным.
- Незначительные — дефекты, не влияющие на работоспособность и потребительские свойства изделия, затрагивающие преимущественно внешний вид или косметические параметры.
Данная классификация закреплена в ГОСТ 2.109-73 и широко применяется в машиностроении, приборостроении и других отраслях промышленности.
¶Классификация брака
Брак, в свою очередь, делится на два вида:
- Исправимый брак — изъян, который может быть устранён дополнительной обработкой или ремонтом с приведением изделия в соответствие с требованиями стандарта.
- Неисправимый (окончательный) брак — изъян, при котором восстановление работоспособности или приведение изделия в соответствие с требованиями технических условий невозможно или экономически нецелесообразно.
¶Изъян и дефект: различие терминов
В повседневном языке слова «дефект» и «изъян» часто используются как синонимы, однако в стандартизации они не тождественны. Дефект — это всегда частный случай изъяна, а само понятие «изъян» охватывает и дефекты, и брак. Кроме того, в ГОСТ 27.002-88 вводится понятие «отказ» — событие, заключающееся в полной или частичной потере изделием работоспособности. Отказ может быть вызван изъяном, но не тождествен ему: изъян может существовать в изделии длительное время, не приводя к отказу.
¶Применение в промышленности
Понятие изъяна является основой для систем менеджмента качества, построенных на принципах ГОСТ Р ИСО 9001. На предприятиях ведётся учёт изъянов, определяются их причины, разрабатываются мероприятия по предотвращению повторного появления. Для оценки качества используются показатели уровня дефектности (процентное соотношение бракованных и дефектных изделий к общему количеству произведённой продукции).
В машиностроении изъяны классифицируются также по месту обнаружения: входной контроль (изъяны в сырье и комплектующих), операционный контроль (изъяны, возникшие в процессе изготовления) и приёмочный контроль (изъяны, выявляемые на готовой продукции).
¶Изъян в юридической практике
В гражданском законодательстве Российской Федерации понятие изъяна тесно связано с понятием недостатка товара. Статья 469 ГК РФ устанавливает обязанность продавца передать покупателю товар, соответствующий договору купли-продажи и обычно предъявляемым требованиям. Обнаружение изъяна в товаре даёт покупателю право требовать соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков, возмещения расходов на устранение недостатков, а при существенном нарушении требований — отказаться от исполнения договора.
¶См. также
- Дефектология
- Контроль качества
- ГОСТ 27.002-88
¶Источники
- ГОСТ 27.002-88 «Надёжность в технике. Термины и определения»
- ГОСТ 2.109-73 «ЕСКД. Основные требования к чертежам»
- ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования»
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 469