Качественно — наречие и философская категория¶

Качественно — наречие, образованное от прилагательного «качественный», а также форма среднего рода краткого прилагательного «качественно». В русском языке слово употребляется в двух основных значениях: как характеристика способа действия (со значением «по качеству», «с точки зрения качества») и как оценка результата, указывающая на высокий уровень исполнения. Кроме того, «качественно» выступает наречием к философской категории качества, обозначающей определённость предмета, неотделимую от его существования.

¶Языковое значение и употребление

В морфологической системе русского языка «качественно» относится к наречиям образа и способа действия, образованным от относительных и качественных прилагательных с помощью суффикса -о. Оно отвечает на вопрос «как?» и в предложении выполняет функцию обстоятельства.

Слово имеет два различимых оттенка значения:

• Относительное значение — «в отношении качества», «по качеству». Например: «работа оценена качественно и количественно» — то есть с точки зрения качества и количества.
• Оценочное значение — «хорошо», «на высоком уровне». Например: «задача выполнена качественно» — то есть добротно, на должном уровне.

Второе значение в разговорной и публицистической речи распространено шире, что иногда вызывает критику со стороны нормализаторов: оборот «качественно» в смысле «хорошо» считается размытым, поскольку не указывает, по каким именно критериям результат признан хорошим. В официально-деловом и научном стиле предпочтительнее уточняющие формулировки: «с высоким качеством», «в соответствии с требованиями», «на уровне, соответствующем стандарту».

¶Философская категория качества

В философии качество — одна из основных категорий, описывающих определённость бытия. Впервые системно категории качества и количества рассмотрел Аристотель, разграничивший «какое» и «сколько». В немецкой классической философии, прежде всего у Георга Вильгельма Фридриха Гегеля, качество определяется как тождественная с бытием определённость: нечто есть то, что оно есть, благодаря своему качеству; утрата качества превращает предмет в иное.

Наречие «качественно» в философском контексте указывает на рассмотрение предмета со стороны его определённости, а не измеримых параметров. Противопоставление «качественно — количественно» лежит в основе различения двух способов описания: качественного, опирающегося на свойства, признаки и типы, и количественного, опирающегося на числа, меры и шкалы.

¶Качественный и количественный анализ

В методологии науки различают качественные и количественные методы исследования.

Качественные методы распространены в социологии, антропологии, психологии, лингвистике. К ним относят глубинное интервью, фокус-группы, включённое наблюдение, анализ документов. Количественные методы опираются на статистику, эксперимент, опросы с закрытыми вопросами, эконометрику.

¶Качество в экономике и управлении

В производстве и сфере услуг понятие качества формализовано. Под качеством продукции понимают совокупность свойств, обусловливающих её пригодность удовлетворять определённые потребности. Оценка ведётся по системе показателей: надёжность, долговечность, технологичность, эргономичность, безопасность.

Управление качеством оформилось в самостоятельную дисциплину в XX веке. Основы статистического контроля заложил Уолтер Шухарт, применивший контрольные карты на предприятиях Bell Labs в 1920-х годах. В послевоенной Японии сложилась система всеобщего управления качеством, связанная с именами Уильяма Эдвардса Деминга и Джозефа Джурана. В 1987 году появилась серия международных стандартов ISO 9000, задавшая требования к системам менеджмента качества. В России действуют национальные стандарты ГОСТ Р, гармонизированные с международными.

Показатели качества делят на единичные (относящиеся к одному свойству) и комплексные; для сравнения используют уровень качества — отношение достигнутых показателей к базовым.

¶Качественно в языке науки и публицистики

В научной речи наречие «качественно» часто маркирует смену способа описания: «явление описано качественно» означает, что дана содержательная характеристика без числовых расчётов. В физике говорят о «качественном согласии теории и эксперимента», когда совпадают тенденции, но не точные значения.

В публицистике и рекламной коммуникации слово нередко теряет конкретность и превращается в оценочный штамп. Исследователи отмечают его частотность в текстах о товарах, услугах и образовании, где оно подменяет измеримые критерии. Это делает его типичным примером «словесного наполнителя» — выражения, создающего впечатление оценки без указания основания.

¶Смежные понятия

С наречием «качественно» связан ряд однокоренных терминов: качество, квалификация (от латинского qualis — «какой»), квалиметрия — научная дисциплина об измерении качества, качественный признак в статистике — признак, не имеющий числового выражения. В логике различают качественные и количественные суждения; в лингвистике — качественные прилагательные, обозначающие признак, который может проявляться в большей или меньшей степени.

Источники: Толковый словарь русского языка; словари русского языка под редакцией Д. Н. Ушакова и С. И. Ожегова; философский энциклопедический словарь; работы по квалиметрии и управлению качеством; международные стандарты ISO серии 9000; материалы по методологии качественных и количественных исследований.