Как вызвать ДПС: способы обращения в ГИБДД¶
Вызов ДПС — это обращение гражданина в подразделение Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) для получения помощи, сообщения о правонарушении или дорожно-транспортном происшествии. Существует несколько официальных каналов связи с инспекторами, закреплённых нормативными актами МВД России.
¶Основные способы вызова
¶Единый номер 112
Единый номер экстренных служб 112 работает на всей территории России круглосуточно и бесплатно с любого телефона, включая заблокированные SIM-карты и телефоны без сигнала оператора. Диспетчер 112 передаёт информацию в ближайшее подразделение ГИБДД или патрульный наряд. Этот номер является основным каналом для вызова инспекторов в случае ДТП, аварии, нападения на водителя или иной ситуации, требующей незамедлительного реагирования.
¶Телефон дежурной части подразделения ГИБДД
В каждом территориальном подразделении ГИБДД имеется дежурная часть с прямым телефонным номером. Узнать номер можно на официальном сайте МВД России в разделе «Подразделения ГИБДД», где указаны адреса и контакты инспекций по регионам. Дежурный принимает заявления и сообщения о правонарушениях, связанных с дорожным движением, и направляет патруль на место происшествия.
¶Приложение «Помощник ДПС»
Министерство внутренних дел разработало мобильное приложение «Помощник ДПС», доступное для смартфонов на Android и iOS. С его помощью можно:
- вызвать инспектора на место;
- зафиксировать ДТП без оформления документов (при отсутствии пострадавших и разногласий);
- отправить жалобу на действия инспектора;
- получить консультацию по вопросам дорожного движения.
Приложение определяет геолокацию пользователя, что ускоряет прибытие наряда.
¶Письменное обращение в ГИБДД
Заявление о правонарушении можно подать лично в дежурную часть подразделения или направить по электронной почте через официальный сайт МВД. В обращении указываются обстоятельства происшествия, место, время, данные участников и контактные данные заявителя. Срок рассмотрения — 30 дней в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан».
¶В каких случаях вызывают ДПС
Инспекторов вызывают при следующих обстоятельствах:
| Ситуация | Действия |
|---|---|
| ДТП с пострадавшими | Обязателен вызов 112 или 02 |
| ДТП без пострадавших | Можно оформить извещение по европротоколу или вызвать инспектора |
| Авария с участием нескольких машин | Вызов инспектора для оформления |
| Нарушение ПДД другим водителем | Сообщение в дежурную часть или через приложение |
| Остановка инспектором вне поста | Запросить номер жалобы, если действия незаконны |
¶Порядок действий при вызове
При обращении по телефону 112 или в дежурную часть необходимо:
- Назвать свою фамилию, имя и отчество.
- Указать точное место происшествия (улица, номер дома, ориентиры).
- Описать обстоятельства: что произошло, есть ли пострадавшие, участвующие транспортные средства.
- Назвать номер телефона для обратной связи.
- Не завершать разговор до подтверждения диспетчера о принятии вызова.
¶Права и обязанности водителя
Гражданин вправе потребовать от инспектора предъявить служебное удостоверение, назвать причину остановки и зафиксировать его данные. В случае ДТП водитель обязан включить аварийную сигнализацию, выставить знак аварийной остановки (150 метров вне населённого пункта, 30 метров — в населённом пункте) и оказать помощь пострадавшим. Невыполнение этих обязанностей влечёт административную ответственность по статье 12.27 КоАП РФ.
¶Жалоба на действия инспектора
Если действия сотрудника ГИБДД кажутся незаконными, можно подать жалобу в вышестоящую инстанцию — управление ГИБДД региона или ГУОБДД МВД России. Жалоба подаётся лично, по почте или через официальный сайт МВД. Срок рассмотрения — 30 дней. К жалобе прилагаются копии документов и, при наличии, записи с видеорегистратора.
Источники:
- Федеральный закон «О полиции» (№ 3-ФЗ от 07.02.2011)
- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях
- Административный регламент МВД России по исполнению государственной функции по контролю и надзору за соблюдением участниками дорожного движения требований в области обеспечения безопасности дорожного движения
- Официальный сайт МВД России (мвд.рф)