Настройка переадресации звонков на Android¶

Переадресация звонков — это функция телефонной сети, при которой входящий вызов автоматически перенаправляется на другой номер телефона. На устройствах под управлением Android настройка переадресации выполняется средствами стандартного приложения «Телефон», через коды сервисного набора GSM-сети или с помощью сторонних приложений. Возможности и набор доступных типов переадресации зависят от оператора сотовой связи, региона и модели устройства.

¶Виды переадресации

Стандарт GSM предусматривает несколько типов переадресации, которые могут поддерживаться оператором:

• Безусловная — все входящие вызовы перенаправляются на указанный номер независимо от состояния телефона. Обозначается кодом **21*номер#.
• Если нет ответа — вызов перенаправляется, если абонент не ответил в течение заданного времени. Код: **61*номер#.
• Если телефон недоступен — вызов перенаправляется, когда телефон выключен, вне зоны действия сети или занят. Код: **62*номер#.
• Если телефон занят — вызов перенаправляется во время второго входящего вызова при включённой линии. Код: **67*номер#.

Для отмены соответствующего типа переадресации используется код вида ##21#, ##61#, ##62#, ##67#. Узнать текущие настройки можно набрав код #61#, #62#, #67# или #21#.

¶Настройка через меню телефона

На большинстве устройств с Android переадресация настраивается через системное приложение «Телефон»:

1. Открыть приложение «Телефон».
2. Нажать на значок меню (три точки) и выбрать «Настройки».
3. Открыть раздел «Настройки вызовов» (в некоторых прошивках — «Дополнительные настройки» или «Дополнительно»).
4. Выбрать пункт «Переадресация вызовов».
5. Указать тип переадресации и номер, на который должны перенаправляться вызовы.

Путь к настройкам может различаться в зависимости от производителя прошивки: в оболочках One UI (Samsung), MIUI (Xiaomi), ColorOS (OPPO), OxygenOS (OnePlus) и других названия разделов отличаются. На части устройств пункт «Переадресация вызовов» отображается только при поддержке со стороны оператора сети.

¶Настройка кодами набора

Универсальный способ, работающий практически на любых телефонах и не зависящий от прошивки, — набор сервисных кодов в приложении «Телефон». Для активации безусловной переадресации на номер +7 916 123-45-67 необходимо набрать:

`` **21*+79161234567# ``

и нажать кнопку вызова. После этого на экране появится сообщение об успешной регистрации услуги. Для активации переадресации при отсутствии ответа:

`` **61+79161234567#10# ``

где 10 — время ожидания ответа в секундах. Для отмены безусловной переадресации набирается ##21#. Коды работают в формате, принятом в сети оператора; для международных номеров используется префикс * вместо +.

¶Через личный кабинет оператора

Большинство российских операторов сотовой связи — МТС, МегаФон, Tele2, Билайн — предоставляют услугу переадресации и позволяют управлять ею через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. В личном кабинете можно включить нужный тип переадресации, указать номер и задать время ожидания ответа. Некоторые операторы включают услугу бесплатно, другие взимают абонентскую плату за перенаправленные вызовы — тарификация зависит от тарифного плана.

¶Сторонние приложения

В Google Play доступны приложения, упрощающие управление переадреской, например Call Forwarding, GSM Call Forwarding и аналогичные. Такие приложения формируют и отправляют сервисные коды автоматически, а также позволяют переключать переадресацию в один клик. При выборе подобного приложения следует обращать внимание на требования разрешений: доступ к телефонии, контактам и SMS. Доверять следует приложениям с прозрачной политикой конфиденциальности и большим числом загрузок.

¶Ограничения и особенности

Переадресация настраивается отдельно для каждой SIM-карты на устройствах с двумя слотами. Услуга работает на уровне сети оператора, поэтому перенаправленный вызов тарифицируется по правилам оператора, а не по тарифу принимающего номера. На части тарифов безусловная переадресация может быть заблокирована или ограничена. Если настройки не сохраняются, рекомендуется обратиться в службу поддержки оператора — в некоторых случаях требуется ручное подключение услуги на стороне сети.

Источники: официальная документация GSMA, справочные материалы операторов связи МТС, МегаФон, Tele2 и Билайн, руководства по эксплуатации устройств Samsung, Xiaomi и Google Pixel.