Пожалуйста как формула вежливости¶

Пожалуйста — слово русского языка, выполняющее функцию этикетной формулы вежливости. Употребляется как при просьбе, так и при ответе на выражение благодарности, а также при передаче чего-либо собеседнику. Относится к классу служебных коммуникативных единиц — речевых формул, или так называемых формул речевого этикета, которые не называют предметов и действий, а регулируют межличностное общение.

Слово не имеет номинативного значения в строгом смысле: оно не обозначает ни предмета, ни признака, ни процесса. Его содержание целиком определяется коммуникативной ситуацией. Именно поэтому «пожалуйста» относят к прагматическим единицам языка — средствам, чья функция важнее их лексического наполнения.

¶Основные функции

В русской речи слово выполняет несколько связанных, но различимых задач.

• Выражение просьбы. В сочетании с императивом или вопросом оно смягчает побуждение: «Дайте, пожалуйста, книгу», «Подскажите, пожалуйста, дорогу». Здесь оно близко к частицам вежливости и снижает категоричность требования.
• Ответ на благодарность. В диалоге «— Спасибо! — Пожалуйста» слово выступает как симметричная реплика, означающая, что услуга была оказана охотно и не требует вознаграждения.
• Сопровождение передачи предмета. При вручении чего-либо «пожалуйста» означает приглашение взять: «Вот ваш билет, пожалуйста».
• Разрешение и приглашение. «Пожалуйста, входите», «Пожалуйста, садитесь» — формула позволения или приглашения к действию.
• Выражение несогласия или иронии. В определённой интонации слово приобретает противоположный смысл: «Да пожалуйста, делай как хочешь» может означать безразличие или скрытое неодобрение. Это показывает, что значение формулы зависит от контекста и интонации.

¶Происхождение и строение

Этимологически слово связано с глаголом «жаловать» — в старом значении «оказывать милость, проявлять расположение, дарить». Форма возникла как сочетание «пожалуй» (от «пожаловать») с усилительной частицей «-ста», которая в древнерусском языке восходит к форме «государь», «сударь» — обращению к уважаемому лицу. Изначально конструкция имела смысл вроде «пожалуй, государь», то есть почтительное обращение с просьбой о милости.

Со временем «-ста» превратилось в постфикс, утративший самостоятельное значение, и слитное написание закрепило единое слово. Аналогичный постфикс сохранился в формах «будь-ста», «спасибо-ста» в диалектной и старой речи. Таким образом, «пожалуйста» — результат сращения вежливого глагола-просьбы и почтительного обращения.

¶Место в системе речевого этикета

Формулы вежливости образуют в языке устойчивый набор, внутри которого у каждого слова есть своя ниша. «Спасибо» отвечает за благодарность, «здравствуйте» — за приветствие, «извините» — за извинение, «пожалуйста» — за просьбу и ответ на благодарность. Особенность последнего в том, что оно обслуживает сразу несколько ситуаций, тогда как большинство формул закреплено за одной.

В русском языке «пожалуйста» не имеет прямого однословного аналога во многих других языках: английское please и you are welcome, немецкое bitte, французское s'il vous plaît и je vous en prie покрывают те же функции, но разными словами. Русское слово совмещает обе роли в одной единице, что делает его особенно частотным.

¶Употребление и стилистика

Слово принадлежит к нейтральной и вежливой речи, однако его уместность зависит от ситуации и тона.

В письменной деловой речи «пожалуйста» часто соседствует с просьбой и выполняет роль маркера вежливости: «Просим вас, пожалуйста, сообщить…». В объявлениях оно используется как приглашение к действию: «Оплачивайте, пожалуйста, на входе».

¶Пунктуация

Слово требует обособления в зависимости от роли в предложении.

• Как вводное слово в значении «прошу» или при вежливом побуждении оно выделяется запятыми: «Подойдите, пожалуйста, сюда».
• Как ответная реплика в диалоге оформляется как самостоятельное предложение: «— Спасибо. — Пожалуйста».
• В середине предложения при передаче предмета запятая обычно не ставится, если слово тесно примыкает к сказуемому: «Вот вам пожалуйста билет».
• При интонационном выделении возможно тире: «Он — пожалуйста — и ушёл».

Правила допускают варианты, и выбор зависит от смыслового членения фразы.

¶Культурное и научное значение

Формулы вежливости изучаются в лингвистике в рамках теории речевых актов и прагматики. «Пожалуйста» рассматривается как типичный пример иллокутивного маркера: само по себе оно не сообщает информации, но меняет характер высказывания, превращая приказ в просьбу, а отказ — в мягкое несогласие.

В русской культуре общения слово занимает заметное место как показатель воспитанности и уважения к собеседнику. Его отсутствие в просьбе часто воспринимается как резкость, а чрезмерное употребление — как заискивание или ирония. Тем самым одно слово оказывается чувствительным индикатором социальной дистанции, статуса и эмоционального отношения говорящего.

Источники: словари русского языка (толковые и этимологические), работы по русскому речевому этикету, исследования по прагматике и теории речевых актов.