Очистка микрофона смартфона¶

Очистка микрофона смартфона — комплекс мероприятий по удалению загрязнений (пыли, ворса, песка, влаги, остатков защитной плёнки) из звукоотверстий и сетки микрофона мобильного телефона, а также по устранению программных помех, искажающих качество записи и разговора. Загрязнение микрофона — одна из наиболее частых причин «тихого» собеседника при звонке, приглушённого звука при записи голосовых сообщений и появления посторонних шумов в аудиозаписях.

¶Признаки загрязнения микрофона

К типичным симптомам засорения относятся:

• собеседник слышит абонента слабо или с искажениями, хотя громкость в настройках установлена на максимум;
• при записи видео или голосовых сообщений звук получается глухим, приглушённым;
• в записи появляются посторонние шумы: шипение, звон, «ветер» без видимой причины;
• активация голосового помощника (Алиса, Siri, Google Ассистент) происходит с задержкой или не срабатывает;
• громкость в разговоре заметно падает после использования телефона без чехла, в пыльном помещении или на улице.

¶Виды и расположение микрофонов в смартфонах

Современные смартфоны оснащены, как правило, тремя и более микрофонами:

Засориться может любой из них, но чаще всего страдает нижний — он открыт и контактирует с одеждой, карманом, поверхностью стола.

¶Инструменты и материалы

Для чистки в домашних условиях используются:

• мягкая зубная щётка с нежесткой щетиной;
• ватные палочки (желательно без ворса);
• зубочистка или деревянная палочка (не металлическая игла);
• баллон со сжатым воздухом (аэрозоль для чистки техники);
• липкая лента (скотч) или специальный клейкий состав для извлечения пыли;
• изопропиловый спирт (не менее 90 %) при сильных загрязнениях;
• силикагель или пакетики-поглотители влаги.

Металлические предметы (иглы, скрепки, булавки) использовать нельзя: ими легко повредить защитную сетку и акустический модуль.

¶Пошаговая очистка

¶Сухая чистка

1. Телефон выключается, снимается чехол и защитная плёнка с отверстий (если наклеена).
2. Отверстие продувается баллоном со сжатым воздухом с расстояния 3–5 см короткими нажатиями.
3. Поверхность аккуратно очищается мягкой зубной щёткой круговыми движениями.
4. Остатки пыли удаляются липкой лентой: полоска прижимается к отверстию и отрывается.

¶Влажная чистка

Проводится только при сильных загрязнениях и при условии, что устройство не имеет повреждений корпуса:

1. Ватная палочка слегка смачивается изопропиловым спиртом (жидкость не должна стекать).
2. Аккуратно протирается зона вокруг отверстия микрофона.
3. Устройство оставляется на 15–20 минут для полного высыхания.

¶Удаление влаги

Если вода попала в отверстие микрофона:

• телефон укладывается вниз микрофоном на сухое полотенце в тёплом (не горячем) месте;
• для ускорения процесса используется пакетик с силикагелем, помещённый в ёмкость с телефоном;
• не рекомендуется сушить феном: горячий воздух может повредить мембрану и клейкие уплотнители.

¶Программные методы устранения проблем

Часть проблем с микрофоном решается без механической чистки:

• проверка настроек громкости и активности микрофона в меню приложений (многие мессенджеры запрашивают разрешение на доступ к микрофону);
• сброс настроек конфиденциальности: в Android — «Настройки → Приложения → Разрешения → Микрофон»;
• удаление сторонних приложений-оптимизаторов, которые могут блокировать доступ к аудиовходу;
• обновление прошивки: производители периодически исправляют ошибки звукового тракта;
• проверка работы в безопасном режиме — если в нём микрофон работает нормально, причина в конфликте стороннего ПО.

¶Когда требуется ремонт

Обращение в сервисный центр необходимо в следующих случаях:

• после чистки звук не улучшился, а подозрение на попадание влаги внутрь корпуса сохраняется;
• микрофон не работает вовсе (собеседник не слышит абонента ни при одном способе связи);
• устройство падало — возможен отрыв контактов акустического модуля;
• требуется замена сетки или микрофона: процедура выполняется в мастерской, так как требует разборки корпуса.

Стоимость замены микрофона в смартфонах среднего ценового сегмента в российских сервисных центрах, как правило, не превышает нескольких тысяч рублей и зависит от модели.

¶Профилактика

Для снижения риска засорения рекомендуется использовать чехол, закрывающий нижнюю грань, регулярно продувать отверстия сжатым воздухом, не носить телефон в кармане с мелкими частицами (тканевый ворс, песок) и избегать разговоров с телефоном вблизи строительной пыли.

Источники:

• Руководства по эксплуатации смартфонов Samsung, Xiaomi, Apple
• Материалы поддержки Google (Android Help)
• Рекомендации по уходу за мобильными устройствами, Роскачество