Опасные и запрещённые телефонные номера¶
Опасные и запрещённые телефонные номера — категории абонентских номеров, звонки на которые могут повлечь для абонента финансовые потери, утечку персональных данных, мошенничество или правовую ответственность. В России перечень таких номеров определяется законодательством, регулятором связи (ФАС и Роскомнадзор) и рекомендациями операторов.
¶Категории опасных номеров
¶Платные номера
Платные номера — это номера, за звонки на которые взимается повышенная плата сверх обычного тарифа. В России они подразделяются на:
- Короткие платные номера (начинаются с 8800, 8900, 8809, 8810, 8820, 8821, 8822, 8823, 8824, 8825, 8826, 8827, 8828, 8829, 8830, 8831, 8832, 8833, 8834, 8835, 8836, 8837, 8838, 8839, 8840, 8841, 8842, 8843, 8844, 8845, 8846, 8847, 8848, 8849, 8850, 8851, 8852, 8853, 8854, 8855, 8856, 8857, 8858, 8859, 8860, 8861, 8862, 8863, 8864, 8865, 8866, 8867, 8868, 8869, 8870, 8871, 8872, 8873, 8874, 8875, 8876, 8877, 8878, 8879, 8880, 8881, 8882, 8883, 8884, 8885, 8886, 8887, 8888, 8889, 8890, 8891, 8892, 8893, 8894, 8895, 8896, 8897, 8898, 8899). Часть из них (например, 8800) считается бесплатной для звонящего, но это не всегда соответствует действительности — при звонке с мобильного номера тарификация может быть повышенной.
- Удлинённые номера (16-значные, начинающиеся с 8800 или 8900) — часто используются для платных услуг, подписок и в мошеннических схемах.
- Номера с повышенным тарифом — операторы обязаны предупреждать о стоимости звонка, однако при спам-звонках предупреждение может отсутствовать.
¶Номера, связанные с мошенничеством
Мошенники используют различные схемы, чтобы выманить деньги или данные у абонентов:
- «Короткие» звонки с пропущенными вызовами — абонент видит пропущенный вызов с незнакомого номера и перезванивает, попадая на платную линию.
- Звонки от «службы безопасности банка» — злоумышленники представляются сотрудниками финансовых организаций и запрашивают конфиденциальные данные: номер карты, PIN-код, коды из SMS.
- Звонки от «полиции» или «ФСБ» — используются для психологического давления с целью вымогательства денег.
- Звонки с уведомлениями о «выигрыше» — абоненту сообщают о выигрыше и просят перезвонить на указанный номер или сообщить данные для «получения приза».
¶Номера экстренных служб
Экстренные номера в России:
| Номер | Служба |
|---|---|
| 101 | Пожарная охрана |
| 102 | Полиция |
| 103 | Скорая медицинская помощь |
| 104 | Аварийная газовая служба |
| 112 | Единый номер экстренных служб |
Звонки на эти номера с заведомо ложными сообщениями квалифицируются как уголовное преступление (статья 267 УК РФ — заведомо ложный вызов экстренной службы) и наказываются штрафом до 80 000 рублей или лишением свободы до двух лет.
¶Как распознать опасный звонок
Признаки подозрительного звонка:
- Номер начинается с 8800, 8900, 8999 или является 16-значным.
- Абонента торопят и давят, не дают времени подумать.
- Просят сообщить персональные данные, коды из SMS или данные банковской карты.
- Просят перевести деньги на «безопасный счёт».
- Звонок поступает с неизвестного номера, не отображаемого на экране.
¶Что делать при подозрительном звонке
- Не сообщать персональные данные, коды из SMS и данные банковских карт.
- Не перезванивать на незнакомые номера с пропущенными вызовами.
- Положить трубку и перезвонить в банк или организацию, от имени которой представляется звонящий, по официальному номеру с сайта.
- Заблокировать номер в телефоне.
- Сообщить о звонке в полицию или на горячую линию ЦБ РФ (8 800 350 71 04).
¶Правовое регулирование в России
Федеральный закон «О рекламе» (статья 18.1) запрещает направлять абонентам рекламные сообщения без их предварительного согласия. За нарушение предусмотрена административная ответственность. Роскомнадзор ведёт реестр номеров, связанных с нарушением прав абонентов, и блокирует их по обращениям граждан. Операторы связи обязаны предоставлять услугу определения номера звонящего и блокировать заведомо мошеннические номера по требованию регулятора.