Pegast: авиакомпания и туристический оператор¶

Pegast — российская туристическая компания, работающая в сфере выездного туризма и известная под брендом Pegas Touristik. Полное наименование — ООО «Пегас Туристик». Компания основана в 1994 году в городе Магнитогорске (Челябинская область) предпринимателями Анной Подгорной и Алексеем Подгорным. Головной офис расположен в Магнитогорске, также действуют представительства в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах России.

¶История

Компания Pegas Touristik начала деятельность в 1994 году с организации автобусных туров по Европе для жителей Урала. В 2000-е годы оператор расширил географию, начав продажу пляжных туров в Турцию, Египет, Таиланд и ОАЭ. К середине 2010-х годов Pegas Touristik вошла в число крупнейших туроператоров России по объёму отправленных туристов.

В 2010 году компания основала собственную авиакомпанию Pegas Fly (юридическое название — ООО «Авиакомпания „Икар“»). Создание перевозчика позволило оператору снизить зависимость от сторонних авиакомпаний и формировать полётные программы под собственные туристические пакеты. Базирование воздушных судов осуществляется в аэропортах Красноярска, Москвы (Шереметьево), Санкт-Петербурга, Казани и других городов.

В 2022 году, на фоне ограничений международного авиасообщения, Pegas Touristik переориентировала значительную часть объёмов на внутренние направления — курорты Краснодарского края, Крыма, Кавказских Минеральных Вод, а также на дружественные зарубежные страны (Турция, ОАЭ, Египет, Таиланд, Шри-Ланка, Куба).

¶Авиакомпания Pegas Fly

Авиакомпания Pegas Fly выполняет как чартерные рейсы в интересах материнского туроператора, так и регулярные рейсы по отдельным направлениям. Парк воздушных судов состоит преимущественно из узкофюзеляжных самолётов семейства Airbus A320/A321 и широкофюзеляжных Boeing 767-300ER. Средний возраст воздушных судов — около 20 лет. Компания имеет сертификат эксплуатанта, выданный Росавиацией.

В 2023 году Pegas Fly столкнулась с проблемами технического обслуживания парка из-за санкционных ограничений на поставку запчастей и обслуживание западной авиатехники. Часть самолётов была выведена из эксплуатации, что привело к сокращению полётной программы и задержкам рейсов. Для компенсации недостатка бортов туроператор привлекал воздушные суда сторонних перевозчиков, в том числе авиакомпании «Икар» (бренд Pegas Fly) и других российских авиакомпаний.

¶Деятельность туроператора

Pegas Touristik формирует туристические пакеты, включающие перелёт, трансфер, проживание в отеле, питание и, в ряде случаев, страховку. Компания работает по модели динамического пакетирования, что позволяет комбинировать услуги в реальном времени в зависимости от наличия мест на рейсах и в отелях.

Основные направления деятельности:

• Организация пляжного отдыха в Турции, Египте, ОАЭ, Таиланде, на Шри-Ланке, Мальдивах, Кубе и в Доминикане.
• Продажа туров по России: Сочи, Анапа, Геленджик, Крым, Минеральные Воды, Дагестан.
• Экскурсионные туры по Европе (до 2022 года), Азии и Ближнему Востоку.
• Горнолыжные туры в Турцию, Андорру, Болгарию (до 2022 года), на курорты России.
• Деловые и индивидуальные туры по запросу.

Компания сотрудничает с тысячами отелей по всему миру, заключая прямые контракты с принимающими сторонами. В структуру Pegas Touristik входят принимающие компании в Турции, Египте, Таиланде, ОАЭ и других странах, что обеспечивает контроль качества обслуживания на месте.

¶Продажи и дистрибуция

Основной канал продаж — сеть туристических агентств-партнёров, насчитывающая несколько тысяч офисов по всей России и странам СНГ. Компания также развивает онлайн-бронирование через собственный сайт и мобильное приложение. В 2023 году доля прямых онлайн-продаж составила около 30 % от общего объёма.

Pegas Touristik активно использует франчайзинговую модель: агентства могут открываться под брендом Pegas Touristik, получая доступ к технологической платформе и маркетинговой поддержке. По состоянию на 2024 год в России действует более 100 франчайзинговых офисов.

¶Критика и проблемы

В 2010-е годы Pegas Touristik неоднократно подвергалась критике со стороны туристов за задержки рейсов, изменения условий размещения без предупреждения и сложности с возвратом денежных средств. В 2018 году Ростуризм включил компанию в список туроператоров с признаками финансовых проблем, однако впоследствии эти признаки были сняты.

В 2023–2024 годах компания столкнулась с серией задержек чартерных рейсов Pegas Fly, связанных с техническим состоянием воздушных судов. Росавиация проводила внеплановые проверки, по результатам которых часть рейсов была отменена, а пассажиры пересажены на рейсы других перевозчиков. Туроператор компенсировал туристам время ожидания и расходы на проживание в соответствии с законодательством.

¶Финансовые показатели

По данным ЕГРЮЛ и открытой отчётности, выручка ООО «Пегас Туристик» в 2023 году составила около 45 млрд рублей, что сопоставимо с показателями крупнейших российских туроператоров. Компания входит в пятёрку лидеров отрасли по объёму отправленных туристов наряду с Anex Tour, Coral Travel и «Интуристом».

¶Собственники и руководство

Компания принадлежит семье Подгорных. Анна Подгорная является генеральным директором Pegas Touristik, Алексей Подгорный занимает пост председателя совета директоров. Компания не раскрывает детальную структуру собственности, что характерно для многих частных туроператоров России.

¶Примечания

Информация о деятельности компании основана на данных ЕГРЮЛ, отчётности Росавиации, публикациях отраслевых изданий (RATA-news, TourDom.ru, Profi.Travel) и официальных сообщениях Pegas Touristik.