Открыть сервисСервис

Переключение SMS на iMessage на iPhone

iMessage — служба обмена мгновенными сообщениями корпорации Apple, работающая поверх интернет-соединения и интегрированная в приложение «Сообщения» на устройствах iOS, iPadOS, macOS и watchOS. Сообщения, отправленные через iMessage, передаются по протоколу APNs и обозначаются синим цветом облачка, в то время как обычные SMS и MMS передаются через сеть оператора и обозначаются зелёным. Переключение между двумя каналами связи на iPhone происходит автоматически, однако ряд настроек влияет на то, какой способ доставки будет использован.

Принцип работы

При отправке сообщения в приложении «Сообщения» iPhone определяет, зарегистрирован ли адрес получателя в службе iMessage. Если номер телефона или адрес электронной почты собеседника привязан к учётной записи Apple ID и активирован iMessage, сообщение уходит через интернет. Если соответствующий сервис недоступен, доставка осуществляется по стандартным протоколам SMS или MMS через сотового оператора. Пользователь не выбирает канал вручную в каждом конкретном случае — система делает выбор автоматически.

Условия работы iMessage

Для использования iMessage необходимо:

Адресом для отправки сообщений может выступать номер телефона и один или несколько адресов электронной почты, привязанных к Apple ID. При этом сообщения, отправленные на почтовый адрес, будут доставлены только на устройства Apple, а не на обычные телефоны.

Активация iMessage

Чтобы включить службу, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Открыть приложение «Настройки».
  2. Перейти в раздел «Сообщения».
  3. Перевести переключатель «iMessage» в положение «Вкл.».

После включения iPhone отправит запрос на серверы Apple для активации номера. На экране может появиться сообщение «Ожидание активации» — процесс занимает от нескольких секунд до нескольких минут и требует подключения к сети. Если активация не удаётся, рекомендуется проверить интернет-соединение, убедиться, что на балансе достаточно средств для отправки служебного SMS (в некоторых регионах активация сопровождается отправкой платного сообщения на сервер Apple) и перезагрузить устройство.

В разделе «Отправлять и получать» можно указать, с каких адресов и номеров будут отправляться сообщения и в каком из них указан основной. Если к Apple ID привязано несколько адресов электронной почты, каждый из них может использоваться для приёма iMessage.

Настройка отправки через SMS

Если собеседник не использует iMessage, сообщение автоматически уйдёт как SMS. Однако существуют ситуации, когда пользователь хочет принудительно отправить сообщение по SMS — например, при неработающем интернете или при отправке на номер, который временно недоступен в сети iMessage.

Для этого в разделе «Настройки» → «Сообщения» существует переключатель «Отправлять как SMS». Когда он включён, iPhone при невозможности доставки через iMessage автоматически повторит отправку в виде обычного SMS. Это обеспечивает резервный канал доставки, но может привести к двойной оплате со стороны оператора, если сообщение было частично передано по обоим протоколам.

Отключение iMessage

Чтобы все исходящие сообщения уходили исключительно как SMS и MMS, службу iMessage необходимо деактивировать:

  1. «Настройки» → «Сообщения» → переключатель «iMessage» — в положение «Выкл.».

После этого все сообщения будут отправляться через сотовую сеть. Стоит учитывать, что при отключении iMessage перестанут поступать сообщения, адресованные на привязанные к Apple ID адреса электронной почты.

При переходе с iPhone на устройство другой операционной системы рекомендуется предварительно деактивировать iMessage и FaceTime, чтобы входящие iMessage продолжали поступать на новый телефон. Для этого можно использовать веб-инструмент Apple по отключению iMessage, где указывается номер телефона.

Типичные проблемы

ПроблемаВозможная причинаРешение
Сообщения уходят зелёными, хотя собеседник использует iPhoneНомер собеседника не привязан к Apple ID или iMessage отключёнПроверить активацию iMessage у собеседника
Сообщения уходят синими, но не доходятПроблемы с интернет-соединениемПереключиться на Wi-Fi или включить «Отправлять как SMS»
Статус «Ожидание активации» не исчезаетНет подключения к сети или недостаточно средств на балансеПроверить интернет, пополнить баланс, перезагрузить iPhone
После смены номера сообщения уходят на старый адресСтарый номер остался привязан к Apple IDОбновить номер в настройках Apple ID

Взаимодействие с операторами связи

В России активация iMessage и FaceTime через сотовую сеть может сопровождаться отправкой служебного SMS на серверы Apple. Крупнейшие российские операторы — МТС, МегаФон, Tele2, Билайн и Yota — поддерживают эту функцию, однако тарификация служебного сообщения зависит от тарифного плана. При подключении через Wi-Fi активация, как правило, не требует дополнительных расходов.

Источники:

  • Руководство пользователя iPhone (iOS) — Apple
  • Справочный центр Apple: «Использование iMessage»
  • Справочный центр Apple: «Активация iMessage и FaceTime»
Заметили ошибку или не согласны с информацией в статье? Напишите нам support@bfometr.ru