Проверка баланса карты Сбербанка через SMS на номер 900¶
Проверка баланса карты Сбербанка через SMS на номер 900 — сервис информирования держателей карт ПАО Сбербанк, работающий по технологии «Мобильный банк». Запрос отправляется бесплатным SMS-сообщением на короткий номер 900, в ответ банк присылает сообщение с текущим остатком средств на карте. Сервис доступен абонентам всех российских сотовых операторов, подключившим услугу «Мобильный банк».
¶Общие сведения
Короткий номер 900 — единый сервисный номер Сбербанка для клиентов, использующих услуги «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн». Через него можно не только узнавать баланс, но и управлять картами: блокировать их, подключать и отключать услуги, переводить деньги, оплачивать услуги. Узнавать баланс можно двумя способами: отправив запрос в SMS и получив ответ, либо подключив автоматическое информирование, при котором банк сам присылает сообщение о каждом списании и зачислении.
Услуга «Мобильный банк» подключается бесплатно. Тарификация SMS зависит от тарифного плана: в большинстве случаев отправка сообщений на 900 бесплатна, но это зависит от условий оператора сотовой связи. Ответные сообщения от банка также, как правило, не тарифицируются.
¶Как подключить услугу
Для работы сервиса необходимо:
- Иметь активную карту Сбербанка (дебетовую или кредитную).
- Привязать к карте номер мобильного телефона — это делается при оформлении карты в отделении или позже через «Сбербанк Онлайн».
- Подключить услугу «Мобильный банк». Это можно сделать несколькими способами:
- через приложение «Сбербанк Онлайн»: раздел «Услуги» → «Мобильный банк» → «Подключить»;
- в банкомате Сбербанка: меню «Услуги» → «Мобильный банк» → «Подключить»;
- отправив SMS на 900 с текстом «ПОДКЛЮЧИТЬ» (для некоторых тарифов);
- в отделении банка.
После подключения сервиса становится доступна команда «БАЛАНС». Для карт, привязанных к одному номеру телефона, указывается последние четыре цифры номера карты, чтобы банк понял, по какому счёту запрашивать данные.
¶Как узнать баланс
¶Основной способ
На номер 900 отправляется SMS-сообщение с текстом:
`` БАЛАНС 1234 ``
где 1234 — последние четыре цифры номера карты, баланс которой требуется узнать. В ответ приходит сообщение вида: «Баланс по карте **** 1234 составляет XX XXX,XX руб.». Если на телефоне привязано несколько карт, запрос отправляется отдельно для каждой.
¶Автоматическое информирование
Вместо ручного запроса можно включить автоматическое оповещение. При подключении этой опции клиент получает SMS о каждой операции по карте: списании, зачислении, переводе. В каждом сообщении указывается сумма операции, остаток после неё, место и время покупки. Услуга может быть платной — тариф зависит от выбранного пакета: «Эконом» (бесплатно, только приход и расход), «Стандарт» и «Комфорт» (платные, с расширенной информацией). Отключить или сменить пакет можно через «Сбербанк Онлайн» или отправив SMS на 900.
¶Альтернативные способы проверки баланса
Помимо SMS на 900, Сбербанк предлагает несколько других способов узнать остаток на карте:
- «Сбербанк Онлайн» — веб-версия и мобильное приложение. Баланс отображается на главном экране после входа. Способ не требует отправки SMS и работает при наличии интернета.
- Банкоматы и терминалы Сбербанка — при вставлении карты на экране отображается остаток; также можно распечатать чек с балансом.
- Через оператора контакт-центра — по телефону 8 800 555-55-50 (звонок по России бесплатный). Оператору потребуется назвать кодовое слово и данные карты.
- Через чат-бота в мессенджерах и социальных сетях — баланс можно узнать, отправив запрос в официальном чате Сбербанка.
¶Ограничения и особенности
- Запрос «БАЛАНС» работает только при подключённой услуге «Мобильный банк». Без неё сообщение на 900 обрабатываться не будет.
- Номер телефона, с которого отправляется запрос, должен совпадать с номером, привязанным к карте.
- Баланс в SMS отображается с задержкой до нескольких минут — данные обновляются не мгновенно.
- Для кредитных карт отдельно может отображаться доступный лимит и сумма задолженности.
- Если карта выпущена в иностранной валюте, баланс приходит в валюте счёта.
¶Безопасность
Сбербанк предупреждает клиентов: банк никогда не запрашивает по SMS полный номер карты, PIN-код, код из SMS для подтверждения операции или кодовое слово. Сообщения от 900 с просьбой перезвонить или перейти по ссылке являются мошенническими. Для проверки баланса достаточно отправить только последние четыре цифры карты.
Источники:
- Официальный сайт ПАО Сбербанк (sberbank.ru) — раздел «Мобильный банк»
- Справочная служба ПАО Сбербанк
- Регламент услуг «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн»