РЕСО-Гарантия

РЕСО-Гарантия — это российская страховая компания, основанная в 1991 году. Является одним из крупнейших страховщиков в России по объёму собираемых премий и размеру активов, входит в число лидеров рынка по добровольному медицинскому страхованию (ДМС) и страхованию автотранспорта (каско и ОСАГО). Полное наименование — Страховое публичное акционерное общество (СПАО) «РЕСО-Гарантия». Головной офис расположен в Москве.

История

Компания была основана в 1991 году как закрытое акционерное общество (ЗАО) «РЕСО-Гарантия». Название «РЕСО» является аббревиатурой от «Ресурсное обеспечение». Первоначально компания специализировалась на страховании имущества и ответственности юридических лиц.

В 1997 году «РЕСО-Гарантия» начала активное развитие розничного страхования, в частности, страхования автотранспорта. В 2000-х годах компания вошла в число лидеров рынка по объёму премий по каско и ОСАГО. В 2005 году «РЕСО-Гарантия» была преобразована в открытое акционерное общество (ОАО), а в 2014 году — в публичное акционерное общество (ПАО).

В 2009 году компания приобрела страховой бизнес «Росгосстрах» в сегменте ДМС, что укрепило её позиции в этом сегменте. В 2010-х годах «РЕСО-Гарантия» активно развивала онлайн-продажи и цифровые сервисы, включая мобильное приложение и личный кабинет клиента.

В 2022 году, после введения санкций против российского финансового сектора, компания столкнулась с ограничениями на международные перестраховочные операции, но продолжила работу на внутреннем рынке.

Собственники и руководство

Основным акционером «РЕСО-Гарантия» является её основатель и председатель совета директоров Сергей Саркисов (по данным на 2024 год, контролирует более 50% акций). Другими крупными акционерами являются Николай Саркисов (брат Сергея Саркисова) и ряд топ-менеджеров компании. Акции компании не обращаются на бирже, она является частной.

Генеральным директором компании с 2005 года является Дмитрий Раковщик. Совет директоров возглавляет Сергей Саркисов.

Деятельность

Виды страхования

«РЕСО-Гарантия» имеет лицензию на осуществление более 40 видов страхования, включая:

• Добровольное медицинское страхование (ДМС) — один из ключевых сегментов. Компания занимает 2-3 место на рынке ДМС в России, обслуживая как корпоративных клиентов, так и физических лиц.
• Страхование автотранспорта — каско (включая программы «РЕСОавто» и «РЕСОавто+») и ОСАГО. Компания входит в топ-5 по объёму премий по каско.
• Страхование имущества — квартир, домов, дач, коммерческой недвижимости.
• Страхование ответственности — гражданской ответственности владельцев опасных объектов, профессиональной ответственности, ответственности перевозчиков.
• Страхование жизни — накопительное и инвестиционное страхование жизни (через дочернюю компанию «РЕСО-Жизнь»).
• Страхование от несчастных случаев и болезней — для физических и юридических лиц.
• Страхование выезжающих за рубеж — полисы для туристов и путешественников.
• Страхование грузов — для логистических компаний.
• Страхование сельскохозяйственных рисков — с государственной поддержкой.

Финансовые показатели

По итогам 2023 года «РЕСО-Гарантия» собрала страховых премий на сумму около 180 миллиардов рублей, что соответствует 3-4 месту среди всех страховых компаний России. Размер собственных средств (капитала) превышает 50 миллиардов рублей. Компания стабильно получает высокие рейтинги от российских рейтинговых агентств (например, «Эксперт РА» — уровень ruAAA, «Национальное рейтинговое агентство» — AAA).

Региональная сеть

Компания имеет разветвлённую сеть из более чем 1000 офисов продаж и урегулирования убытков по всей России, включая все регионы. Крупнейшие региональные центры — Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Новосибирск, Екатеринбург.

Перестрахование

«РЕСО-Гарантия» активно использует перестрахование для управления рисками. До 2022 года основными перестраховщиками были международные компании (Munich Re, Swiss Re, Hannover Re). После введения санкций компания переориентировалась на российскую перестраховочную компанию (РНПК) и азиатских партнёров.

Критика и судебные споры

Как и многие крупные страховщики, «РЕСО-Гарантия» периодически сталкивается с критикой со стороны клиентов и общественных организаций. Основные претензии касаются:

• Сложности с выплатами по ОСАГО — в ряде случаев клиенты жаловались на занижение суммы выплат или затягивание сроков. Компания неоднократно фигурировала в рейтингах Центробанка РФ по количеству жалоб на страховщиков, хотя в последние годы её позиции в этих рейтингах улучшились.
• Споры по каско — иногда возникают разногласия по оценке ущерба и условиям договора. Компания активно использует судебную практику для защиты своих интересов.
• Отказ в выплатах по ДМС — в некоторых случаях клиенты оспаривали отказы в покрытии дорогостоящих видов лечения.

В 2020-х годах компания участвовала в нескольких крупных судебных разбирательствах с клиентами и контрагентами, большинство из которых завершилось в пользу страховщика или мировым соглашением.

Интересные факты

• «РЕСО-Гарантия» является одним из спонсоров и партнёров Российского футбольного союза (РФС) и ряда спортивных мероприятий.
• Компания активно использует образы животных в рекламе — в частности, логотип с изображением льва стал узнаваемым брендом.
• В 2023 году «РЕСО-Гарантия» запустила программу страхования киберрисков для малого и среднего бизнеса.
• Компания входит в список системно значимых страховых организаций, утверждённый Центральным банком РФ.

Источники

• Годовой отчёт СПАО «РЕСО-Гарантия» за 2023 год.
• Данные Центрального банка Российской Федерации о страховом рынке.
• Рейтинговые агентства «Эксперт РА» и «Национальное рейтинговое агентство».
• Материалы судебной практики (картотека арбитражных дел).
• Официальный сайт компании «РЕСО-Гарантия».
• Публикации в деловых СМИ: «Коммерсантъ», «Ведомости», «РБК».