Рокетбанк — российский банк¶

Рокетбанк — российский коммерческий банк, основанный в 2011 году, специализирующийся на розничном банковском обслуживании через интернет и мобильные приложения. Полное наименование — ПАО «Рокетбанк». Штаб-квартира расположена в Москве. Банк позиционирует себя как цифровой банк без отделений, ориентированный на дистанционное обслуживание клиентов.

¶История

Рокетбанк создан в 2011 году на базе ранее существовавшего банка «ТрансКредитБанк», который был переименован и получил новую бизнес-модель. Идея проекта заключалась в отказе от классической сети отделений в пользу полностью цифрового обслуживания — открытия счёта, выпуска карты и управления счетами через интернет.

Основателем и инициатором проекта выступил предприниматель Антон Самохвалов. На ранних этапах развития банк привлёк внимание инновационным для российского рынка форматом: клиент мог открыть счёт удалённо, а карта доставлялась курьером. Такой подход стал в России одним из первых массовых примеров полностью цифрового банка.

В 2010-х годах Рокетбанк активно развивал мобильное приложение и внедрял технологические решения, ориентированные на молодую аудиторию. Банк неоднократно отмечался отраслевыми наградами в номинациях, связанных с цифровым обслуживанием и пользовательским опытом.

¶Собственники и структура

На протяжении основной части своей истории банк контролировался группой частных инвесторов во главе с Антоном Самохваловым. В 2021 году стало известно о продаже контрольного пакета акций Рокетбанка. Покупателем выступила группа «Совкомбанк» — один из крупнейших российских банков. Сумма сделки составила около 5,7 млрд рублей. После смены владельца банк продолжил работу под прежним брендом, сохраняя цифровую модель обслуживания.

¶Продукты и услуги

Основной продуктовой линейкой Рокетбанка являются:

• расчётные и сберегательные счета для физических лиц;
• дебетовые и кредитные карты;
• потребительские кредиты;
• мобильное приложение и интернет-банк;
• валютные операции.

Банк известен рядом нестандартных продуктовых решений. Среди них — карты с кэшбэком в собственной валюте «рокеты», которую можно обменивать на бонусы у партнёров. Также банк предлагал карты с повышенным кэшбэком в отдельных категориях, например на такси, доставку еды и онлайн-подписки.

¶Технологии и цифровая модель

Рокетбанк позиционирует себя как банк без отделений. Клиенты обслуживаются через мобильное приложение и веб-интерфейс. Открытие счёта, выпуск карты, управление лимитами, переводы и блокировка карты выполняются удалённо. Поддержка клиентов осуществляется через чат и колл-центр.

Такая модель позволила банку минимизировать операционные расходы и сосредоточиться на качестве цифрового продукта. Мобильное приложение Рокетбанка неоднократно входило в число высоко оцениваемых банковских приложений в российских рейтингах.

¶Регулирование и надёжность

Рокетбанк работает на основании лицензии Центрального банка Российской Федерации. Банк участвует в системе страхования вкладов, что означает застрахованность средств клиентов на сумму до 1,4 млн рублей в случае отзыва лицензии.

После приобретения банка группой «Совкомбанк» финансовое положение и рейтинговое положение Рокетбанка укрепились за счёт поддержки крупного финансового холдинга.

¶Место на рынке

Рокетбанк относится к категории так называемых необанков — банков, работающих преимущественно в цифровом формате. В России к числу подобных проектов также относятся «Тинькофф» (с 2024 года — Т-Банк) и «Яндекс Банк». Рокетбанк занимает нишу среди клиентов, предпочитающих полностью удалённое обслуживание, и ориентирован преимущественно на технически грамотную аудиторию.

¶Интересные факты

• Название банка образовано от английского слова rocket — «ракета», что отражает технологичность и скорость сервиса.
• Рокетбанк одним из первых в России внедрил доставку банковских карт курьером в день обращения.
• Банк активно сотрудничал с сервисами такси и доставки, предлагая кэшбэк по этим категориям.

¶Источники

• Официальный сайт ПАО «Рокетбанк»
• Публикации о сделке по продаже Рокетбанка группе «Совкомбанк» (2021)
• Отчётность Центрального банка Российской Федерации
• Обзоры российского банковского рынка