СФР: назначение выплат по больничному листу¶
Социальный фонд России (СФР) — единый государственный фонд, созданный 1 января 2023 года в результате объединения Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС). СФР осуществляет назначение и выплату пособий по временной нетрудоспособности (больничных), по беременности и родам, единовременных выплат при рождении ребёнка, ежемесячных выплат на детей и других мер социальной поддержки, а также собирает страховые взносы и ведёт учёт застрахованных лиц.
¶Контактные каналы СФР
Для получения информации о назначении и выплате пособий по больничному листу застрахованные лица могут обратиться в СФР несколькими способами.
¶Единый номер телефона
С 1 апреля 2023 года единый номер контакт-центра СФР — 8-800-302-30-22. Звонок по России бесплатный из любых регионов. Телефон работает в круглосуточном режиме, однако операторы доступны в рабочие часы (обычно с 9:00 до 18:00 по московскому времени). Дозвонившись до голосового меню, необходимо выбрать соответствующий раздел (обычно пункт о социальных выплатах или пособиях), после чего система соединит с оператором или предложит обратный звонок.
¶Региональные номера
До объединения фондов действовали отдельные горячие линии ПФР и ФСС. Некоторые из них продолжают работать в режиме переадресации на единый номер. Актуальный телефон своего отделения СФР можно найти на официальном сайте фонда в разделе «Контакты».
¶Личный кабинет застрахованного лица
Альтернатива телефонному звонку — портал СФР (sfr.gov.ru) и одноимённое мобильное приложение. Через личный кабинет можно:
- отследить статус заявления на пособие;
- подать заявление на выплату;
- направить электронный листок нетрудоспособности;
- задать вопрос в режиме онлайн-консультации.
Для входа используется учётная запись Госуслуг или учётная запись на портале СФР.
¶Порядок назначения пособия по больничному листу
С 2022 года действует механизм прямых выплат: застрахованное лицо получает пособие напрямую от СФР, а не от работодателя. Работодатель выступает страхователем и передаёт в фонд необходимые сведения.
¶Электронный листок нетрудоспособности (ЭЛН)
Основная форма больничного листа в России — электронный. Медицинская организация формирует ЭЛН в информационной системе ФСС (ЕИИС «Соцстрах») и передаёт его в СФР. Работнику выдаётся только номер листка, который он сообщает работодателю. Работодатель, в свою очередь, подписывает ЭЛН электронной подписью и передаёт в фонд сведения, необходимые для расчёта пособия.
¶Сроки выплаты
Пособие назначается СФР в течение 10 рабочих дней с момента получения от страхователя (работодателя) полного комплекта документов. Выплата производится в ближайшую дату перечисления заработной платы, но не позднее указанного срока. При задержках выплаты застрахованное лицо вправе обратиться с жалобой — по телефону горячей линии, через личный кабинет или в территориальное отделение СФР.
¶Размер пособия
Пособие по временной нетрудоспособности составляет 60 %, 80 % или 100 % среднего заработка в зависимости от страхового стажа:
| Страховой стаж | Размер пособия |
|---|---|
| менее 5 лет | 60 % |
| от 5 до 8 лет | 80 % |
| 8 лет и более | 100 % |
Минимальный размер пособия не может быть ниже МРОТ, пересчитанного за календарный месяц, а максимальный ограничен предельной величиной базы для начисления страховых взносов.
¶Когда звонить в СФР
Звонок в контакт-центр СФР по вопросам больничного листа обычно требуется в следующих ситуациях:
- Статус выплаты неизвестен. Если прошло более 10 рабочих дней с момента передачи работодателем документов, а пособие не поступило.
- Ошибка в данных. Несоответствие ФИО, номера СНИЛС или банковских реквизитов, из-за которого выплата не может быть перечислена.
- Отказ в назначении. СФР может отказать в выплате, например при нарушении режима лечения, указанном в листке нетрудоспособности.
- Вопросы по ЭЛН. Медицинская организация не передала листок в фонд, либо работодатель его не подписал.
- Увольнение в период больничного. Порядок расчёта пособия для уволенных сотрудников имеет особенности.
¶Что подготовить перед звонком
Для получения точного ответа оператору потребуются:
- номер листка нетрудоспособности (12 цифр);
- СНИЛС;
- паспортные данные;
- наименование работодателя и ИНН;
- дата начала и окончания больничного.
Наличие этих данных позволяет оператору идентифицировать застрахованного лица и запросить актуальный статус выплаты.
¶Обращения в территориальное отделение
При необходимости личного обращения (например, для предоставления оригиналов документов) застрахованное лицо может записаться на приём в территориальное отделение СФР через портал Госуслуг или телефон контакт-центра. Приём граждан ведётся по предварительной записи.
Источники:
- Официальный сайт Социального фонда России (sfr.gov.ru)
- Федеральный закон от 29 декабря 2006 года № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством»
- Федеральный закон от 29 декабря 2006 года № 212-ФЗ (в части страховых взносов)
- Постановление Правительства РФ от 21 апреля 2011 года № 294 «Об утверждении Правил подсчёта и подтверждения страхового стажа для определения размеров пособий по временной нетрудоспособности…»
- Информационные материалы Министерства труда и социальной защиты РФ