Sunglass Hut

Sunglass Hut — это международная сеть розничной торговли солнцезащитными очками, принадлежащая итальянской компании Luxottica Group (входит в EssilorLuxottica). Специализируется на продаже очков премиальных и массовых брендов, а также сопутствующих товаров: футляров, салфеток для линз и аксессуаров. По состоянию на 2024 год сеть насчитывает более 2000 магазинов в различных странах мира, включая Россию (до приостановки деятельности в 2022 году).

История

Компания была основана в 1971 году в Майами (штат Флорида, США) предпринимателями Сэнфордом Зиффом и Джеймсом Хаусманом. Первоначально магазин назывался «Sunglass Hut of Miami» и представлял собой небольшой киоск в торговом центре Dadeland Mall. Идея заключалась в том, чтобы предлагать покупателям широкий ассортимент солнцезащитных очков в одном месте, что было новшеством для того времени, когда очки продавались в основном в оптиках или универмагах.

В 1980-е годы сеть активно расширялась: открывались новые точки в торговых центрах по всей территории США. Ключевым этапом стало приобретение компании в 1986 году инвестиционным фондом. В 1990 году Sunglass Hut вышла на международный рынок, открыв магазины в Канаде и Великобритании.

В 1997 году Sunglass Hut была куплена итальянским концерном Luxottica за 640 миллионов долларов США. Luxottica, владеющая такими брендами, как Ray-Ban, Oakley, Persol, и лицензиями на производство очков для модных домов (Gucci, Prada, Chanel, Versace), интегрировала сеть в свою вертикально интегрированную структуру. Это позволило Sunglass Hut получать продукцию напрямую от производителя, что снизило издержки и усилило контроль над ценами.

В 2000-е годы сеть продолжала расти, открывая магазины в Европе, Азии, Австралии и на Ближнем Востоке. В 2010-х годах Sunglass Hut начала развивать онлайн-продажи, запустив собственный интернет-магазин. В 2018 году, после слияния Luxottica с французской Essilor, сеть вошла в состав EssilorLuxottica — крупнейшего в мире производителя очков и линз.

В 2022 году, после начала вооружённого конфликта на Украине, компания EssilorLuxottica объявила о приостановке деятельности в России. Магазины Sunglass Hut на территории РФ были закрыты, а онлайн-продажи прекращены.

Форматы магазинов

Sunglass Hut использует несколько форматов розничных точек, адаптированных под различные локации и покупательские потоки:

• Киоски (kiosks) — небольшие островные стойки в проходах торговых центров. Обычно имеют ограниченный ассортимент, ориентированный на быстрые покупки.
• Магазины в торговых центрах (mall stores) — полноценные магазины площадью от 50 до 150 м², расположенные в коридорах или на галереях ТЦ. Предлагают широкий выбор брендов и моделей.
• Магазины на улицах (street stores) — отдельно стоящие магазины на оживлённых торговых улицах крупных городов (например, на Пятой авеню в Нью-Йорке или на Риджент-стрит в Лондоне).
• Магазины в аэропортах (airport stores) — точки в зонах вылета и прилёта, ориентированные на путешественников. Часто работают по системе Tax Free.
• Outlet-магазины — расположены в аутлет-центрах, предлагают модели прошлых сезонов со скидками.

Ассортимент и бренды

Основу ассортимента Sunglass Hut составляют солнцезащитные очки. В зависимости от региона и формата магазина, представлены следующие категории товаров:

• Премиальные бренды: Ray-Ban, Oakley, Persol, Oliver Peoples, Vogue Eyewear, Costa Del Mar.
• Модные бренды (лицензионные): Gucci, Prada, Versace, Burberry, Dolce & Gabbana, Chanel, Saint Laurent, Armani, Michael Kors, Tory Burch.
• Спортивные бренды: Oakley, Nike, Adidas, Under Armour.
• Собственные бренды: под маркой Sunglass Hut выпускаются очки в среднем ценовом сегменте, часто с использованием технологий Luxottica.

Помимо очков, в магазинах продаются:

• футляры и чехлы (жёсткие и мягкие);
• салфетки для протирки линз;
• цепочки и шнурки для очков;
• наборы для ухода.

Маркетинг и позиционирование

Sunglass Hut позиционируется как специализированный ритейлер, предлагающий экспертный сервис и широкий выбор. Ключевые маркетинговые стратегии включают:

• Сезонные кампании: запуск новых коллекций к летнему сезону, а также зимние коллекции для горнолыжного спорта.
• Коллаборации: совместные выпуски с дизайнерами и знаменитостями (например, лимитированные серии с Кендалл Дженнер или Джастином Бибером).
• Программа лояльности: в ряде стран действует программа «Sunglass Hut Rewards», позволяющая накапливать баллы за покупки и получать скидки.
• Онлайн-присутствие: собственный интернет-магазин с функцией виртуальной примерки (на основе технологии дополненной реальности) и доставкой в большинство стран присутствия.

Критика

Деятельность Sunglass Hut, как и материнской компании Luxottica, неоднократно подвергалась критике. Основные претензии:

• Монополизация рынка: EssilorLuxottica контролирует значительную часть мирового рынка очков — от производства линз и оправ до розничной продажи. Критики утверждают, что это приводит к завышению цен на очки и ограничению выбора для потребителей.
• Агрессивная ценовая политика: скидки и акции в Sunglass Hut часто не распространяются на самые популярные модели, а цены на брендовые очки могут быть выше, чем у независимых оптик.
• Качество обслуживания: в отзывах покупателей иногда отмечается недостаточная компетентность персонала в вопросах подбора очков по форме лица или типу линз.
• Экологические аспекты: массовое производство пластиковых оправ и линз вызывает критику со стороны экологических организаций из-за сложности переработки и использования неразлагаемых материалов.

Интересные факты

• Первый магазин Sunglass Hut в России был открыт в 2007 году в Москве, в торговом центре «Метрополис».
• В 2010-х годах сеть экспериментировала с форматом «Sunglass Hut Optical», предлагая не только солнцезащитные, но и корректирующие очки с линзами по рецепту. Эксперимент не получил широкого распространения.
• В 2019 году EssilorLuxottica запустила пилотный проект по установке в магазинах Sunglass Hut автоматов для самостоятельной примерки очков с использованием дополненной реальности.
• По данным компании, самыми продаваемыми моделями в сети являются Ray-Ban Aviator и Ray-Ban Wayfarer.

Источники

• Официальный сайт Sunglass Hut (архивные версии)
• Годовые отчёты EssilorLuxottica за 2018–2023 годы
• Статья «The Story of Sunglass Hut» в журнале «Forbes» (2015)
• Материалы Reuters о приобретении Sunglass Hut компанией Luxottica (1997)
• Публикации в «The New York Times» о монополии Luxottica (2010–2018)
• Данные РБК о закрытии магазинов Sunglass Hut в России (2022)