Taxify¶

Taxify — это международная компания, занимающаяся разработкой и предоставлением услуг по заказу такси, аренде автомобилей с водителем, доставке еды и других услуг через мобильное приложение и веб-платформу. Основана в 2013 году в Эстонии. С 2019 года бренд Taxify был заменён на глобальный бренд Bolt. В России деятельность компании была прекращена в 2022 году.

¶История

Компания Taxify была основана в 2013 году в Таллине (Эстония) предпринимателями Маркусом Виллигом и Мартином Виллигом. Изначально сервис работал только в Эстонии, но быстро расширился на другие страны Балтии и Восточной Европы.

В 2014 году Taxify привлёк первые инвестиции от эстонского фонда SmartCap. В 2015 году компания вышла на рынки Польши, Чехии, Венгрии и Румынии. В 2016 году Taxify начал работу в Грузии, Украине и Беларуси.

В 2017 году компания привлекла крупные инвестиции от венчурного фонда Creandum (Швеция) и Daimler AG (Германия). В том же году Taxify запустился в Лондоне (Великобритания) и Париже (Франция), что привело к конфликту с местными регуляторами и службами такси.

В 2018 году Taxify привлёк $175 млн от китайского инвестора Didí Chuxing (организация признана нежелательной в РФ) и европейского фонда European Investment Bank. В 2019 году компания провела ребрендинг, сменив название на Bolt. Причиной стало желание создать единый глобальный бренд, а также дистанцироваться от ассоциаций с налогами (tax) и расширить спектр услуг (доставка, аренда самокатов).

В 2020 году, в связи с пандемией COVID-19, Bolt запустил услугу доставки еды и товаров. В 2021 году компания вышла на рынок аренды электросамокатов и велосипедов.

В 2022 году, после начала полномасштабного вторжения России в Украину, Bolt объявил о приостановке деятельности в России. В марте 2022 года сервис полностью прекратил работу в РФ.

¶Деятельность в России

Taxify/Bolt работал в России с 2017 года, первоначально в Москве и Санкт-Петербурге, затем в ряде других городов. Сервис конкурировал с местными агрегаторами такси, такими как «Яндекс.Такси» и «Ситимобил». В 2021 году Bolt занимал около 5-7% рынка такси в России. В марте 2022 года компания объявила об уходе с российского рынка, продав свой бизнес местному менеджменту. С 2022 года сервис в России не работает.

¶Услуги

Основные услуги, предоставляемые Taxify/Bolt:

• Заказ такси (Bolt Ride) — поездки на автомобилях с водителем, с возможностью выбора класса (эконом, комфорт, бизнес, минивэн).
• Аренда автомобилей с водителем (Bolt Drive) — для более длительных поездок или поездок с фиксированным тарифом.
• Доставка еды (Bolt Food) — заказ еды из ресторанов и кафе, а также доставка продуктов из магазинов.
• Аренда электросамокатов и велосипедов (Bolt Scooters) — в ряде городов Европы, Африки и Азии.
• Доставка посылок (Bolt Courier) — в некоторых странах.

¶Ключевые характеристики

• Модель работы: агрегатор — компания не владеет автопарком, а предоставляет платформу для связи водителей и пассажиров.
• Технология: мобильное приложение (iOS, Android) и веб-интерфейс, использующие GPS-навигацию, динамическое ценообразование (surge pricing) и систему рейтингов.
• Оплата: безналичная (банковские карты, Apple Pay, Google Pay) и наличная (в некоторых странах).
• Безопасность: проверка водителей, система SOS, возможность делиться поездкой с близкими, поддержка 24/7.

¶Критика и споры

Деятельность Taxify/Bolt неоднократно подвергалась критике:

• Конкуренция с традиционными такси: В ряде стран (Франция, Великобритания, Германия) Taxify/Bolt сталкивался с протестами со стороны водителей такси, обвинявших сервис в демпинге цен и нарушении трудового законодательства.
• Условия работы водителей: Водителей критиковали за низкие заработки, отсутствие социальных гарантий и нестабильный доход.
• Безопасность: В некоторых странах были зафиксированы случаи нападений на пассажиров, а также проблемы с проверкой водителей.
• Конфиденциальность данных: В 2020 году Bolt был оштрафован в Нидерландах за нарушение правил обработки персональных данных (GDPR).

¶Конкуренты

Основными конкурентами Taxify/Bolt на глобальном рынке являются:

• Uber (США) — крупнейший в мире агрегатор такси, работает в более чем 70 странах.
• Lyft (США) — второй по величине агрегатор такси в США.
• Gett (Израиль) — работает в Европе, Израиле, США.
• Yandex Go (Россия) — доминирует на рынке России и стран СНГ.
• DiDi Chuxing (Китай) — организация признана нежелательной в РФ, доминирует на рынке Китая.

¶Интересные факты

• Название «Taxify» было выбрано основателями как комбинация слов «taxi» и «simplify» (упрощать).
• В 2018 году Taxify стал первым агрегатором такси, который запустил услугу аренды электросамокатов в Европе.
• В 2021 году Bolt оценивался в $7,5 млрд.
• Компания Bolt активно инвестирует в развитие электромобилей и возобновляемой энергии, стремясь к углеродной нейтральности к 2040 году.

¶Источники

• Официальный сайт Bolt (bolt.eu)
• Статья «Bolt (company)» в английской Википедии
• Публикации в деловых СМИ: Forbes, Bloomberg, TechCrunch
• Отчёты компании Bolt о финансовых результатах