TUI Airways

TUI Airways — британская авиакомпания, осуществляющая чартерные и регулярные пассажирские перевозки. Является дочерним предприятием немецкого туристического концерна TUI Group. Базируется в аэропорту Лутон (Лондон), а также использует ряд других аэропортов Великобритании и Ирландии. Основная специализация — перевозка туристов на курорты Средиземноморья, Канарских островов, Ближнего Востока, Африки, Азии и Карибского бассейна.

История

Предшественники и создание

Авиакомпания была образована в 2008 году в результате слияния нескольких британских авиаперевозчиков, входивших в структуру TUI Group. Предшественниками TUI Airways стали:

• Thomsonfly (основана в 2004 году на базе Britannia Airways).
• First Choice Airways (основана в 2004 году на базе Air 2000).

В 2008 году TUI Group объединила свои британские авиационные подразделения под единым брендом Thomson Airways. Первоначально компания работала под этим названием, выполняя чартерные рейсы для туроператоров Thomson Holidays и First Choice.

Переименование в TUI Airways

В 2015 году TUI Group объявила о глобальном ребрендинге всех своих авиационных и туристических подразделений под единым названием TUI. 2 октября 2017 года Thomson Airways была официально переименована в TUI Airways. С этого момента все самолёты компании начали получать новую ливрею — белый фюзеляж с синим хвостовым оперением и надписью TUI.

Развитие в 2010-е — 2020-е годы

В 2010-е годы TUI Airways активно расширяла маршрутную сеть, внедряла новые типы воздушных судов (в частности, Boeing 787 Dreamliner для дальнемагистральных рейсов) и модернизировала флот. В 2018 году компания объявила о планах поэтапного отказа от самолётов Boeing 737-800 и 767-300ER в пользу более экономичных моделей.

Пандемия COVID-19 в 2020—2021 годах серьёзно повлияла на деятельность авиакомпании, как и на весь туристический сектор. TUI Airways была вынуждена приостановить большинство рейсов, сократить персонал и временно законсервировать часть самолётов. Восстановление объёмов перевозок началось в 2022 году.

Флот

По состоянию на 2024 год, флот TUI Airways состоит из узко- и широкофюзеляжных самолётов, преимущественно производства Boeing. Средний возраст воздушных судов составляет около 10 лет.

TUI Airways является одним из крупнейших эксплуатантов Boeing 737 MAX в Европе. Компания также заказала несколько самолётов Boeing 737 MAX 10, поставки которых ожидаются в середине 2020-х годов.

Маршрутная сеть

TUI Airways выполняет рейсы из более чем 20 аэропортов Великобритании и Ирландии, включая Лондон (Гатвик, Лутон, Станстед), Манчестер, Бирмингем, Глазго, Эдинбург, Белфаст, Дублин и другие. Основные направления:

• Европа: Испания (Малага, Аликанте, Пальма-де-Майорка, Ибица, Тенерифе, Лансароте), Греция (Крит, Родос, Корфу, Закинф), Португалия (Фару, Фуншал), Турция (Анталья, Даламан), Кипр (Пафос, Ларнака), Италия (Римини, Верона), Хорватия (Дубровник), Болгария (Бургас).
• Африка: Египет (Хургада, Шарм-эль-Шейх), Марокко (Агадир), Кабо-Верде (Сал), Гамбия (Банжул), Кения (Момбаса).
• Азия: ОАЭ (Дубай), Таиланд (Пхукет, Бангкок), Мальдивы (Мале), Шри-Ланка (Коломбо).
• Северная Америка: США (Орландо, Майами, Нью-Йорк, Лас-Вегас), Канада (Торонто, Ванкувер), Мексика (Канкун).
• Карибский бассейн: Куба (Варадеро), Доминиканская Республика (Пунта-Кана), Ямайка (Монтего-Бей), Барбадос (Бриджтаун), Сент-Люсия (Вие-Фор).
• Индийский океан: Маврикий (Порт-Луи).

Услуги и сервис

Классы обслуживания

TUI Airways предлагает два основных класса обслуживания на борту:

• Economy (эконом-класс) — стандартные кресла с шагом 30–31 дюйм, питание и напитки за дополнительную плату (на коротких рейсах) или включены в стоимость (на дальних рейсах).
• Premium (премиум-класс) — доступен только на дальнемагистральных рейсах (Boeing 787). Включает более широкие кресла с увеличенным шагом (38 дюймов), улучшенное питание, приоритетную посадку и увеличенную норму багажа.

Бортовая развлекательная система

На самолётах Boeing 787 Dreamliner установлена персональная система развлечений с сенсорными экранами, предлагающая фильмы, сериалы, музыку и игры. На самолётах Boeing 737 система развлечений отсутствует или ограничена общими экранами.

Питание

На среднемагистральных рейсах питание не включено в стоимость билета, но доступно для покупки на борту (меню включает горячие блюда, закуски, напитки). На дальнемагистральных рейсах питание включено в стоимость (завтрак, обед или ужин, а также лёгкие закуски).

Безопасность

TUI Airways имеет сертификат эксплуатанта (AOC) от Управления гражданской авиации Великобритании (CAA) и соответствует стандартам безопасности Международной организации гражданской авиации (ICAO). Авиакомпания регулярно проходит аудиты безопасности, включая проверки IATA (IOSA). За всю историю существования (с 2008 года) не было зафиксировано авиационных происшествий с человеческими жертвами.

Критика

Основные претензии пассажиров к TUI Airways связаны с:

• Задержками рейсов — особенно в летний пиковый сезон, когда загруженность аэропортов и флота максимальна.
• Качеством питания на борту — пассажиры эконом-класса отмечают ограниченный выбор и высокие цены на еду и напитки.
• Политикой багажа — строгие ограничения по весу и размерам ручной клади, а также высокая стоимость дополнительного багажа.

Интересные факты

• TUI Airways является одной из немногих авиакомпаний, которая выполняет рейсы на остров Святой Елены (в Атлантическом океане) — один из самых удалённых населённых островов мира.
• В 2019 году авиакомпания перевезла более 10 миллионов пассажиров.
• TUI Airways — официальный перевозчик футбольного клуба «Манчестер Юнайтед» (до 2023 года).

Источники

• Официальный сайт TUI Airways
• Годовой отчёт TUI Group за 2023 год
• Данные Управления гражданской авиации Великобритании (CAA)
• Статистика авиационной безопасности (Aviation Safety Network)