Vueling Airlines: бюджетная авиакомпания Испании¶

Vueling Airlines — испанская бюджетная авиакомпания (лоукостер), базирующаяся в Барселоне. Является одной из крупнейших авиакомпаний Испании и входит в состав международной авиационной группы International Airlines Group (IAG). Компания выполняет регулярные пассажирские перевозки по маршрутам средней протяжённости в Европе, Северной Африке и на Ближнем Востоке. Главный хаб перевозчика расположен в аэропорту Барселона — Эль-Прат, дополнительные узловые аэропорты находятся в Париже (Орли), Аликанте, Малаге и на Канарских островах.

¶История

Авиакомпания Vueling была основана в 2004 году в Барселоне предпринимателями Карлосом Муньосом, Лоренсо Флоресом и Лазаро Росом. Первый коммерческий рейс состоялся 1 июля 2004 года по маршруту Барселона — Париж (Орли). Название компании происходит от испанского глагола volar («летать») и английского суффикса -ing, что должно было подчеркнуть международный характер перевозчика.

В первые годы деятельности компания быстро расширяла маршрутную сеть, делая ставку на прямые рейсы между средними и крупными городами Европы в обход традиционных хабов. В 2006 году акции Vueling были размещены на бирже, а в 2008 году произошло знаковое событие — слияние с другой испанской бюджетной авиакомпанией Clickair. Объединённая компания сохранила бренд Vueling, а её крупнейшим акционером стала испанская авиакомпания Iberia.

В 2010 году Iberia вошла в состав International Airlines Group, созданной в результате слияния с британской British Airways. Таким образом, Vueling стала частью одного из крупнейших авиационных холдингов Европы. В 2013 году IAG увеличила свою долю в Vueling до контрольного пакета, а к 2015 году выкупила компанию полностью. Несмотря на смену собственника, Vueling сохранила операционную самостоятельность и собственную бизнес-модель.

В 2010-е годы перевозчик демонстрировал устойчивый рост: открывались новые базы в Париже, Риме, Амстердаме и других городах, расширялся флот. К 2019 году Vueling перевозила более 30 миллионов пассажиров в год, являясь второй по величине авиакомпанией Испании после Iberia. В 2020 году компания, как и весь авиационный сектор, столкнулась с кризисом, вызванным пандемией COVID-19, что привело к сокращению маршрутной сети и временной приостановке части рейсов. В последующие годы перевозчик восстановил объёмы перевозок.

¶Собственники и управление

Vueling является дочерней компанией International Airlines Group (IAG) — одного из ведущих авиационных холдингов мира. IAG также владеет такими перевозчиками, как British Airways, Iberia, Aer Lingus и LEVEL. Штаб-квартира Vueling расположена в Барселоне. Генеральным директором компании с 2021 года является Марко Сансавенсе. Операционная модель предполагает высокую степень автономии в вопросах маршрутной сети, ценообразования и управления флотом при координации стратегических решений с материнским холдингом.

¶Флот

Авиапарк Vueling состоит исключительно из узкофюзеляжных самолётов семейства Airbus A320. Это обеспечивает унификацию обслуживания, снижение затрат на обучение персонала и техническое обслуживание. По состоянию на середину 2020-х годов флот компании насчитывает более 120 воздушных судов. Основу парка составляют самолёты A320-200 и A320neo, а также A321-200 и A321neo. Средний возраст воздушных судов составляет около 8–10 лет.

Компоновка салонов — одноклассовая, экономического класса, с плотной посадкой (около 180–186 мест на A320 и до 236 мест на A321). Конфигурация кресел не предусматривает возможности трансформации в бизнес-класс, однако передние ряды могут продаваться по повышенному тарифу с дополнительными преимуществами.

¶Маршрутная сеть

Vueling выполняет рейсы по более чем 200 направлениям в странах Европы, а также в Марокко, Алжире, Тунисе, Израиле, Египте и других государствах. Ключевой особенностью маршрутной стратегии является высокая плотность внутренних испанских рейсов, связывающих материковую часть страны с Балеарскими и Канарскими островами, а также разветвлённая сеть трансграничных маршрутов.

Основные базы Vueling:

• Барселона (главный хаб);
• Аликанте;
• Бильбао;
• Малага;
• Севилья;
• Валенсия;
• Пальма-де-Майорка;
• Ибица;
• Лас-Пальмас-де-Гран-Канария;
• Тенерифе (Южный);
• Париж (Орли);
• Рим (Фьюмичино);
• Флоренция;
• Амстердам.

В отличие от многих других лоукостеров, которые преимущественно используют второстепенные и удалённые аэропорты, Vueling активно летает из крупных международных аэропортов, что делает её привлекательной для деловых пассажиров.

¶Бизнес-модель и услуги

Vueling работает по классической модели бюджетного перевозчика. Базовая стоимость билета включает только перелёт и ручную кладь ограниченного размера (одно место до 40×20×30 см). Провоз багажа в багажном отсеке, выбор места, приоритетная посадка и другие опции оплачиваются дополнительно. Пассажирам предлагается несколько тарифных семейств: Basic (без включённого багажа), Optima (с багажом до 23 кг и выбором стандартного места) и Family (специальные условия для семей с детьми).

На борту предлагается платное питание и напитки, а также продажа товаров из каталога (беспошлинная торговля на международных рейсах). Бортовая развлекательная система отсутствует, однако на некоторых типах самолётов доступен стриминг контента на личные устройства пассажиров через Wi-Fi.

Vueling также продаёт дополнительные услуги: страховку, аренду автомобилей, трансферы и размещение в отелях через партнёрские сервисы, получая комиссионный доход.

¶Критика и инциденты

Как и многие бюджетные авиакомпании, Vueling неоднократно подвергалась критике за строгую политику в отношении ручной клади и взимание дополнительных сборов, а также за качество обслуживания при задержках рейсов. В 2016 году компания столкнулась с серией отмен и задержек рейсов из-за забастовки пилотов, что привело к выплате компенсаций пассажирам в соответствии с регламентом Европейского союза.

В 2022 году Vueling была оштрафована испанскими властями за нарушения прав пассажиров при отмене рейсов в период пандемии. Также компания периодически критикуется за высокую плотность рассадки и ограниченное пространство для ног, что является общей чертой лоукостеров.

¶Показатели деятельности

Vueling входит в десятку крупнейших бюджетных авиакомпаний Европы. Ежегодно перевозчик обслуживает более 30 миллионов пассажиров. Коэффициент занятости кресел стабильно превышает 85 %. Штат компании насчитывает около 4 тысяч сотрудников. По объёму перевозок Vueling занимает второе место в Испании после Iberia и является одним из лидеров по количеству рейсов между Испанией и остальной Европой.

¶Интересные факты

• Vueling была первой испанской авиакомпанией, которая начала продавать билеты исключительно через интернет.
• В 2013 году Vueling стала официальным перевозчиком футбольного клуба «Барселона».
• Самолёты Vueling носят названия испанских городов и деятелей культуры, например, «Антонио Гауди» или «Сальвадор Дали».
• Компания активно поддерживает культурные проекты в Барселоне, включая сотрудничество с музеем современного искусства MACBA.

¶Источники

• Официальный сайт авиакомпании Vueling (разделы «О компании», «Флот», «Маршрутная сеть»).
• Годовые отчёты International Airlines Group за 2019–2023 годы.
• Данные портала Flightradar24 и базы данных Planespotters.net о составе флота.
• Публикации испанских изданий Expansión и El País о деятельности авиакомпании.
• Реестр авиаперевозчиков Испании (Agencia Estatal de Seguridad Aérea).