Анкета самооценки

Анкета самооценки — это структурированный инструмент (опросник, тест), предназначенный для сбора субъективных данных индивидом о собственных характеристиках, качествах, способностях, состояниях или поведении. Заполнение таких анкет основано на интроспекции и самоотчёте респондента. Анкеты самооценки широко применяются в психологии, социологии, педагогике, медицине, управлении персоналом и других областях для диагностики, исследований, скрининга или самопознания.

Основное отличие анкеты самооценки от других видов опросников (например, экспертных оценок или объективных тестов) заключается в том, что источником информации является сам субъект. Это накладывает ограничения, связанные с возможной субъективностью, неискренностью, влиянием социальной желательности или неспособностью адекватно оценить себя. Однако при корректном конструировании и анализе анкеты самооценки дают ценную информацию о внутреннем мире человека.

История развития

Истоки анкет самооценки лежат в психометрике — области психологии, занимающейся измерением психических явлений. Одним из первых формализованных методов была шкала личных данных Роберта Вудвортса (1919), созданная для отбора новобранцев в армию США. Она содержала вопросы о психосоматических симптомах и выявляла лиц, предрасположенных к невротическим расстройствам.

В 1940-е — 1950-е годы, с развитием факторного анализа (работы Чарльза Спирмена, Рэймонда Кеттелла, Ганса Айзенка), началась активная разработка многомерных личностных опросников. Например, 16-факторный личностный опросник Кеттелла (16PF) или Айзенковский личностный опросник (EPI и EPQ) стали классическими примерами анкет самооценки, построенных на статистически выверенных шкалах.

В середине XX века широкое распространение получили клинические опросники самооценки, такие как Миннесотский многоаспектный личностный опросник (MMPI), созданный в 1940-х годах для дифференциальной диагностики психических расстройств. В конце XX — начале XXI века развитие компьютерных технологий позволило создавать адаптивные и персонализированные анкеты самооценки, а также проводить массовые онлайн-исследования.

Классификация анкет самооценки

Анкеты самооценки могут быть классифицированы по нескольким основаниям.

По цели применения

• Психологические: направлены на диагностику личностных черт (экстраверсия, нейротизм, добросовестность), состояний (тревожность, депрессия), мотивации, ценностей, копинг-стратегий.
• Клинические (медицинские): используются для скрининга психических и соматических расстройств, оценки выраженности симптомов (госпитальная шкала тревоги и депрессии, шкала Бека для оценки депрессии, шкала личностной и реактивной тревожности Спилбергера).
• Педагогические: оценивают учебную мотивацию, отношение к предметам, уровень знаний (самооценка знаний по конкретной теме), навыки самоорганизации.
• Управленческие и профессиональные: применяются при подборе и оценке персонала, выявлении потенциальных лидеров, определении карьерных предпочтений, оценке лояльности и удовлетворённости работой (например, опросник 360 градусов, хотя он часто включает и самооценку).
• Социологические: используются для изучения общественного мнения, социальных установок, идентичности, удовлетворённости жизнью, уровня дохода (в составе более широких опросов).

По структуре и форме ответов

• С закрытыми вопросами: респондент выбирает один или несколько вариантов из предложенного списка. Наиболее распространены шкалы Ликерта (например, от «полностью согласен» до «полностью не согласен»).
• С открытыми вопросами: респондент формулирует ответ самостоятельно. Требуют качественного анализа.
• Смешанные: содержат как закрытые, так и открытые вопросы.
• Ранговые: респондент упорядочивает предложенные варианты по степени значимости или выраженности.

По содержанию

• Одномерные: измеряют одно качество или шкалу (например, шкала самооценки Розенберга).
• Многомерные (многошкальные): измеряют несколько взаимосвязанных, но самостоятельных параметров (например, опросник «Большая пятёрка» (Big Five) измеряет пять основных черт личности: экстраверсию, доброжелательность, добросовестность, нейротизм и открытость опыту).

Психометрические требования

Для того чтобы анкета самооценки была надёжным и валидным инструментом, она должна соответствовать определённым психометрическим свойствам.

Валидность

Валидность — степень, в которой анкета измеряет именно то, для чего она предназначена. Различают содержательную валидность (все ли аспекты явления охвачены), критериальную валидность (корреляция с независимым внешним критерием, например, результатами объективного теста или клиническим диагнозом) и конструктную валидность (соответствие теоретической модели).

Надёжность

Надёжность — устойчивость результатов при повторных измерениях. Оценивается через ретестовую надёжность (повторное тестирование через промежуток времени), внутреннюю согласованность (насколько утверждения шкалы коррелируют друг с другом, обычно коэффициент альфа Кронбаха) и надёжность параллельных форм.

Стандартизация

Процедура проведения, обработки и интерпретации результатов анкеты самооценки должна быть единой для всех респондентов. Для этого разрабатываются тестовые нормы (часто в виде процентилей или стенов) на основе данных репрезентативной выборки популяции.

Достоинства и ограничения

Достоинства

• Оперативность: возможность быстро собрать данные от большого числа людей.
• Экономичность: не требуют дорогостоящего оборудования или специального обучения для проведения (кроме сложных опросников, требующих квалифицированной интерпретации).
• Интроспективность: дают доступ к внутренним переживаниям, ценностям, убеждениям, которые трудно измерить объективно.
• Удобство: могут проводиться в бумажном или электронном виде, в том числе дистанционно (онлайн-анкеты).

Ограничения и возможные искажения

• Социальная желательность: склонность респондентов давать ответы, которые выглядят социально приемлемыми или желательными для экспериментатора.
• Ошибки самооценки: неспособность человека адекватно оценить собственные проявления (например, завышенная или заниженная самооценка, эффект Даннинга-Крюгера).
• Неискренность: намеренное искажение ответов, особенно в ситуациях, где результаты влияют на решение (приём на работу, судебная экспертиза, военкомат). Для выявления таких искажений в анкеты включают шкалы лжи.
• Влияние контекста: на ответы может влиять настроение, усталость, порядок вопросов, инструкции.
• Культурные различия: анкета, сконструированная для одной культурной группы, может быть невалидна для другой.

Примеры известных анкет самооценки

• Личностные:
• Опросник «Большая пятёрка» (NEO-PI-R, BFI)
• 16-факторный личностный опросник Кеттелла (16PF)
• Айзенковский личностный опросник (EPI, EPQ)
• Опросник структуры темперамента (ОСТ) В. М. Русалова
• Клинические:
• Миннесотский многоаспектный личностный опросник (MMPI) — один из самых распространённых клинических методов в мире, в том числе его русскоязычная версия СМИЛ (Стандартизированный многофакторный метод исследования личности).
• Госпитальная шкала тревоги и депрессии (HADS)
• Шкала депрессии Бека (BDI)
• Социально-психологические:
• Шкала самооценки Розенберга
• Методика диагностики самооценки (Дембо-Рубинштейн)
• Управленческие:
• Тест ценностных ориентаций (В. А. Ядов)
• Многие опросники удовлетворённости работой (например, Job Descriptive Index, JDI)

Применение анкет самооценки в России

В российской психологии и смежных областях анкеты самооценки активно используются как в научных исследованиях, так и в практике. Большинство зарубежных опросников прошли процедуру адаптации (перевод, стандартизация, проверка валидности) на русскоязычных выборках. Разработаны и собственные методики, например, опросник «Стиль саморегуляции поведения» (ССП-98) В. И. Моросановой или методика «Уровень соотношения «ценности» и «доступности» в различных жизненных сферах» (УСЦД) Е. Б. Фанталовой.

В сфере образования и кадрового администрирования анкеты самооценки нередко используются как вспомогательный инструмент — например, при аттестации педагогических работников или при составлении индивидуальных планов развития сотрудников. Однако в силу указанных ограничений (социальная желательность, ошибки самооценки) результаты анкет самооценки обычно не являются единственным и достаточным основанием для принятия кадровых или диагностических решений без верификации другими методами.

См. также

• Самооценка
• Личностный опросник
• Психометрика
• Тест (психология)

Источники

1. Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. — 7-е изд. — СПб.: Питер, 2009. — 688 с.
2. Бурлачук Л. Ф. Психодиагностика: Учебник для вузов. — 2-е изд. — СПб.: Питер, 2019. — 384 с.
3. Капустина А. Н. Многофакторная личностная методика Р. Кеттелла. — СПб.: Речь, 2006. — 104 с.
4. Митина О. В., Михайловская И. Г. Факторный анализ для психологов. — М.: Учебно-методический коллектор «Психология», 2001. — 169 с.
5. Носс И. Н. Психодиагностика: учебник для академического бакалавриата. — М.: Юрайт, 2015. — 500 с.
6. Смил (MMPI). Стандартизированный многофакторный метод исследования личности / под ред. Л. Н. Собчик. — СПб.: Речь, 2003. — 224 с.