Джеффри Пфеффер

Джеффри Пфеффер (англ. Jeffrey Pfeffer; род. 23 июля 1946, Сент-Луис, Миссури, США) — американский теоретик менеджмента и организационного поведения, профессор Школы бизнеса Стэнфордского университета. Известен как один из основоположников ресурсной концепции управления и теории зависимости от внешней среды, а также как автор концепции «власть в организации» и критик современных практик управления человеческими ресурсами.

Биография

Джеффри Пфеффер родился в еврейской семье в Сент-Луисе. В 1968 году получил степень бакалавра в области управления и технологии в Университете Карнеги — Меллона. В 1972 году там же защитил докторскую диссертацию (Ph.D.) по организационному поведению, после чего начал академическую карьеру.

Преподавал в Школе бизнеса Хааса при Калифорнийском университете в Беркли (1972–1979), а затем перешёл в Стэнфордский университет, где с 1979 года работает на факультете организационного поведения. В 1984 году получил звание профессора. В разное время занимал должности заместителя декана по академическим вопросам и директора программы Executive MBA.

Пфеффер является членом Академии менеджмента (Academy of Management) и Американской ассоциации содействия развитию науки (AAAS). В 2011 году был удостоен награды «За выдающийся вклад в развитие менеджмента» от Академии менеджмента.

Основные научные идеи

Ресурсная концепция (Resource-Based View)

В 1980-х годах совместно с Г. Р. Салаником Пфеффер разработал ресурсную концепцию фирмы, согласно которой конкурентное преимущество организации определяется не столько отраслевой структурой, сколько уникальными внутренними ресурсами и способностями. Ключевыми ресурсами считаются человеческий капитал, организационная культура, знания и репутация.

Теория зависимости от внешней среды (Resource Dependence Theory)

В 1978 году в соавторстве с Г. Р. Салаником Пфеффер опубликовал книгу «The External Control of Organizations: A Resource Dependence Perspective», в которой изложил теорию зависимости от ресурсов. Согласно этой теории, организации вынуждены адаптироваться к внешней среде, контролирующей доступ к критическим ресурсам (финансы, сырьё, информация). Для снижения зависимости компании используют стратегии слияний, поглощений, создания совместных предприятий и кооптации (включения представителей внешних групп в совет директоров).

Власть и влияние в организациях

Пфеффер является одним из ведущих исследователей власти в корпоративной среде. В книге «Power: Why Some People Have It and Others Don’t» (2010) он утверждает, что власть — это неотъемлемая часть организационной жизни, а её отсутствие ведёт к профессиональной неудаче. Он выделяет семь источников власти: контроль над ресурсами, контроль над информацией, формальная должность, репутация, личные качества, связи и способность навязывать свою волю.

Критика управления персоналом

В ряде статей и книг, включая «The Human Equation: Building Profits by Putting People First» (1998), Пфеффер критикует традиционные подходы к управлению персоналом, основанные на сокращении издержек и жёсткой иерархии. Он доказывает, что инвестиции в сотрудников (обучение, справедливая оплата, автономия) повышают производительность и прибыльность. В то же время он отмечает, что многие компании декларируют ценность людей, но на практике действуют противоположно.

Книги

Джеффри Пфеффер является автором и соавтором более 130 научных статей и 15 книг. Наиболее значимые из них:

• «The External Control of Organizations: A Resource Dependence Perspective» (1978, с Г. Р. Салаником) — основополагающий труд по теории зависимости от ресурсов.
• «Managing with Power: Politics and Influence in Organizations» (1992) — анализ роли власти в корпоративном управлении.
• «The Human Equation: Building Profits by Putting People First» (1998) — обоснование эффективности человекоориентированного менеджмента.
• «Hidden Value: How Great Companies Achieve Extraordinary Results with Ordinary People» (2000, с Ч. О’Рейли) — исследование практик успешных компаний.
• «Power: Why Some People Have It and Others Don’t» (2010) — бестселлер, переведённый на многие языки, включая русский.
• «Leadership BS: Fixing Workplaces and Careers One Truth at a Time» (2015) — критика мифов о лидерстве и корпоративной культуры.
• «Dying for a Paycheck: How Modern Management Harms Employee Health and Company Performance—and What We Can Do About It» (2018) — исследование влияния управленческих практик на здоровье сотрудников.

Критика

Идеи Пфеффера, особенно касающиеся власти и цинизма в организациях, вызывают неоднозначную реакцию. Критики отмечают, что его рекомендации по использованию власти могут способствовать авторитарному стилю управления и игнорированию этических норм. Сам Пфеффер в ответ утверждает, что он лишь описывает реальность, а не предписывает поведение.

Некоторые исследователи ставят под сомнение универсальность ресурсной концепции, указывая, что она не учитывает влияние институциональной среды и культурных различий. Кроме того, эмпирические исследования не всегда подтверждают прямую связь между инвестициями в персонал и финансовыми показателями.

Влияние

Джеффри Пфеффер считается одним из самых цитируемых авторов в области менеджмента. Его работы входят в обязательные программы MBA ведущих бизнес-школ мира. Концепция власти и ресурсной зависимости широко применяется в стратегическом менеджменте, организационной психологии и корпоративном управлении. В России его идеи популяризируются через переводы книг и статьи в деловой прессе.

Источники

• Pfeffer, J., & Salancik, G. R. (1978). The External Control of Organizations: A Resource Dependence Perspective. Harper & Row.
• Pfeffer, J. (2010). Power: Why Some People Have It and Others Don’t. Harper Business.
• Pfeffer, J. (2015). Leadership BS: Fixing Workplaces and Careers One Truth at a Time. Harper Business.
• Pfeffer, J. (2018). Dying for a Paycheck: How Modern Management Harms Employee Health and Company Performance—and What We Can Do About It. Harper Business.
• Академия менеджмента (Academy of Management) — профиль Джеффри Пфеффера.
• Стэнфордский университет — страница факультета организационного поведения.