Геннадий Григорьевич Азгальдов

Геннадий Григорьевич Азгальдов (22 марта 1937, Москва — 8 марта 2019, там же) — советский и российский учёный, инженер-экономист, один из основоположников квалиметрии — научной дисциплины, изучающей методологию и проблематику количественного оценивания качества объектов любой природы. Доктор экономических наук, профессор. Заслуженный деятель науки Российской Федерации (1997).

Биография

Геннадий Григорьевич Азгальдов родился 22 марта 1937 года в Москве. В 1960 году окончил Московский авиационный институт (МАИ) по специальности «инженер-механик по самолётостроению». После окончания института работал в авиационной промышленности, однако вскоре его научные интересы сместились в область экономики и управления качеством.

В 1965 году он защитил кандидатскую диссертацию, посвящённую методам оценки качества промышленной продукции. В 1971 году — докторскую диссертацию на тему «Теоретические основы квалиметрии». В 1970-х годах активно занимался разработкой и внедрением методов количественной оценки качества в различных отраслях народного хозяйства СССР.

С 1970 по 1990 год работал в Центральном экономико-математическом институте (ЦЭМИ) АН СССР, где возглавлял лабораторию квалиметрии. В 1990-е годы и вплоть до конца жизни продолжал научную и преподавательскую деятельность, являясь профессором ряда московских вузов, в том числе Московского государственного университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ) и Московского авиационного института.

Умер 8 марта 2019 года в Москве после продолжительной болезни.

Научный вклад

Квалиметрия

Основной научный вклад Г. Г. Азгальдова связан с созданием и развитием квалиметрии. Термин «квалиметрия» (от лат. qualitas — качество и др.-греч. μετρέω — измеряю) был введён в 1968 году группой советских учёных, в которую входил и Азгальдов. Он разработал теоретические основы этой дисциплины, включая:

• Аксиоматику квалиметрии — систему исходных положений, на которых строится теория оценивания качества.
• Общую теорию оценивания — методологию, позволяющую переходить от качественных характеристик к количественным показателям.
• Принцип свёртки — метод объединения единичных показателей качества в комплексный (интегральный) показатель.
• Методы построения оценочных шкал — способы перевода субъективных экспертных оценок в объективные числовые значения.

Азгальдов обосновал, что качество любого объекта (продукции, услуги, процесса, системы) может быть измерено с помощью специальных математических и статистических методов, что позволяет проводить сравнение, контроль и управление качеством на научной основе.

Разработка стандартов и методик

Г. Г. Азгальдов принимал непосредственное участие в разработке государственных стандартов (ГОСТ) СССР в области оценки качества продукции. Он был одним из авторов методик оценки технического уровня и качества промышленной продукции, которые применялись в машиностроении, приборостроении, авиастроении и других отраслях.

Применение квалиметрии в гуманитарных науках

В поздний период своей деятельности Азгальдов активно занимался применением квалиметрических методов в гуманитарных областях: педагогике, психологии, социологии, искусствоведении. Он разработал методики количественной оценки:

• качества образования и учебных программ;
• уровня интеллектуального развития;
• эстетической ценности произведений искусства;
• качества жизни населения.

Классификация методов оценки качества

В работах Г. Г. Азгальдова предложена классификация методов оценки качества, которая включает:

• Инструментальные (измерительные) — основаны на использовании технических средств измерений.
• Расчётные — используют математические модели и зависимости.
• Экспертные — базируются на мнениях квалифицированных специалистов (экспертов).
• Органолептические — основаны на восприятии органов чувств человека.
• Социологические — используют опросы потребителей и пользователей.
• Статистические — применяют методы математической статистики для обработки данных.

Азгальдов подчёркивал, что в квалиметрии наиболее часто используются комбинированные методы, сочетающие элементы разных подходов.

Основные труды

Г. Г. Азгальдов является автором и соавтором более 300 научных работ, в том числе монографий, учебников и методических пособий. Наиболее значимые из них:

• «Квалиметрия — наука об измерении качества» (1968) — одна из первых работ, заложивших основы новой дисциплины.
• «Теория и практика оценки качества продукции» (1972) — фундаментальная монография, в которой изложены основные методологические принципы квалиметрии.
• «Квалиметрия в машиностроении» (1977) — практическое руководство по применению методов оценки качества в промышленности.
• «Квалиметрия в образовании» (1994) — работа, посвящённая применению квалиметрических подходов в педагогике.
• «Оценка качества жизни» (2000) — монография, в которой предлагаются методы количественной оценки качества жизни населения.
• «Квалиметрия: учебное пособие» (2005) — учебник для студентов экономических и технических специальностей.

Критика и дискуссии

Научные взгляды Г. Г. Азгальдова неоднократно становились предметом дискуссий. Основные направления критики:

• Излишняя математизация — оппоненты утверждали, что попытка свести качество, особенно в гуманитарных областях, к числовым показателям ведёт к упрощению и потере содержательной глубины.
• Субъективность экспертных оценок — критики указывали, что методы свёртки и шкалирования не устраняют субъективность экспертов, а лишь маскируют её математическими процедурами.
• Практическая применимость — некоторые специалисты сомневались в эффективности квалиметрических методов в реальных условиях производства и управления, считая их слишком сложными и трудоёмкими.

Сам Азгальдов в ответ на критику подчёркивал, что квалиметрия не претендует на абсолютную точность, а лишь предоставляет инструменты для более обоснованного и системного принятия решений.

Значение и наследие

Г. Г. Азгальдов считается одним из основателей и главных идеологов квалиметрии как самостоятельной научной дисциплины. Его работы оказали значительное влияние на развитие теории и практики управления качеством в России и странах бывшего СССР. Разработанные им методы используются в:

• промышленности (контроль качества продукции, сертификация);
• образовании (оценка знаний, аккредитация учебных заведений);
• здравоохранении (оценка эффективности лечения);
• государственном управлении (оценка качества жизни, эффективности программ).

В 1997 году Г. Г. Азгальдову было присвоено почётное звание «Заслуженный деятель науки Российской Федерации». Его имя носит научная школа квалиметрии, продолжающая развивать его идеи.

Источники

• Азгальдов Г. Г. Квалиметрия — наука об измерении качества. — М.: Знание, 1968.
• Азгальдов Г. Г. Теория и практика оценки качества продукции. — М.: Экономика, 1972.
• Азгальдов Г. Г. Квалиметрия в машиностроении. — М.: Машиностроение, 1977.
• Азгальдов Г. Г. Квалиметрия в образовании. — М.: МЭСИ, 1994.
• Азгальдов Г. Г. Оценка качества жизни. — М.: ЦЭМИ РАН, 2000.
• Азгальдов Г. Г. Квалиметрия: учебное пособие. — М.: МЭСИ, 2005.
• Управление качеством: учебник / под ред. С. Д. Ильенковой. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
• Некролог // Журнал «Стандарты и качество». — 2019. — № 4.