Письмо как вид сообщения¶

Письмо — в широком смысле, знаковая система фиксации речи, позволяющая передавать информацию на расстоянии и во времени; в узком смысле — текст, написанный от руки или напечатанный на бумаге, предназначенный для отправки адресату. Как средство коммуникации письмо представляет собой материальный носитель (бумага, пергамент, папирус) с нанесённым на него текстом, составленным по определённым правилам эпистолярного жанра.

¶История возникновения и развития

Письменность как система возникла в результате эволюции от предметного письма (узелковое, вампумы) к пиктографическому, затем к идеографическому и, наконец, к фонетическому (алфавитному) письму. Первые системы письма появились в Месопотамии и Древнем Египте около 3200 года до н. э. Шумерская клинопись и египетские иероглифы заложили основу для передачи сложных сообщений. Финикийский алфавит, созданный около 1000 года до н. э., стал предком большинства современных алфавитов, включая греческий, латинский и кириллицу.

В Древней Руси письменность получила распространение после принятия христианства в 988 году. Берестяные грамоты XI–XV веков, найденные при раскопках в Новгороде, свидетельствуют о широком использовании письма не только для официальных документов, но и для бытовой переписки среди горожан. Развитие эпистолярного жанра в России связано с деятельностью Петра I, который ввёл гражданский шрифт в 1708 году и упростил делопроизводство. В XVIII–XIX веках частная переписка стала важной частью дворянской культуры; письма А. С. Пушкина, Л. Н. Толстого и А. П. Чехова признаны образцами эпистолярного искусства.

¶Классификация писем

Письма классифицируются по нескольким основаниям.

По способу передачи выделяют:

• бумажные (традиционные) письма, доставляемые почтой;
• электронные письма (e-mail), передаваемые по компьютерным сетям;
• телеграммы и факсимильные сообщения.

По содержанию и назначению письма делятся на:

• личные (частные) — переписка между родственниками, друзьями;
• деловые — коммерческая корреспонденция, официальные запросы, претензии;
• официальные — письма государственным органам, заявления, жалобы;
• открытые письма — публичные обращения, публикуемые в СМИ.

Отдельную категорию составляют рекомендательные, гарантийные, сопроводительные и благодарственные письма, а также письма-подтверждения и письма-уведомления.

¶Структура и оформление письма

Традиционное письмо имеет следующие элементы:

• обращение (приветствие) — «Уважаемый Иван Иванович!» или «Дорогая мама!»;
• вступление — краткое введение, извинение за задержку ответа, вопрос о самочувствии;
• основная часть — изложение содержания сообщения;
• заключение — итоговые фразы, выражение надежды на ответ;
• подпись с датой и местом написания.

Деловое письмо оформляется на бланке организации и содержит реквизиты: исходящий номер, дату, адресата, тему. Электронное письмо дополняется полями «Кому», «Тема», «Приложение».

¶Почтовое отправление и доставка

Для отправки традиционного письма оно помещается в конверт, на котором указываются адреса отправителя и получателя, наклеиваются почтовые марки. Масса письма определяет его категорию: простое, заказное, ценное. Заказное письмо регистрируется почтовым оператором, вручается адресату под роспись. В России услуги почтовой связи предоставляет ФГУП «Почта России», основанное в 2002 году на базе Министерства связи Российской Федерации. Международная пересылка регулируется актами Всемирного почтового союза, созданного в 1874 году.

Сроки доставки варьируются: внутренняя корреспонденция в пределах города доставляется за 1–2 дня, между регионами — от 3 до 10 дней, международные отправления — от 1 до 4 недель.

¶Электронная почта

Электронная почта (e-mail) — технология обмена сообщениями через компьютерные сети. Первое электронное письмо было отправлено Рэем Томлинсоном в 1971 году в сети ARPANET. Адрес электронной почты состоит из имени пользователя и домена, разделённых символом «@». Протоколы SMTP, POP3 и IMAP обеспечивают передачу и хранение сообщений на серверах.

Крупнейшими почтовыми сервисами являются Gmail (компания Google), Outlook (Microsoft), Яндекс.Почта и Mail.ru. В России с 2021 года действует закон о приземлении иностранных IT-компаний, обязывающий их открывать представительства на территории страны. Электронная почта практически вытеснила бумажные письма из деловой переписки, однако традиционная корреспонденция сохраняет значение для официальных уведомлений, судебных извещений и личной переписки в ряде случаев.

¶Культурное значение письма

Эпистолярное наследие представляет значительную историческую ценность. Собрания писем выдающихся деятелей публикуются отдельными изданиями. Переписка Ивана Грозного с князем Андреем Курбским (XVI век) — памятник публицистики. Письма Виссариона Белинского к Николаю Гоголю, письма Антона Чехова к Ольге Книппер входят в сокровищницу русской литературы. В 1943 году была учреждена медаль «За оборону Ленинграда», а письма с фронта времён Великой Отечественной войны — «треугольники» — стали символом солдатской переписки.

В современной культуре письмо переживает трансформацию: бумажные послания воспринимаются как знак особого внимания, используются в подарочных наборах, свадебных приглашениях. Письма Деду Морозу — устойчивая традиция детской новогодней культуры в России.

¶Интересные факты

Самые ранние из известных писем — глиняные таблички из Эблы (XXIV век до н. э.), содержащие деловую переписку. Самое длинное письмо в истории — послание французского писателя Оноре де Бальзака, насчитывающее около 40 страниц. В 2015 году почта России обработала более 1,5 миллиарда писем. Скорость доставки электронного письма между континентами составляет несколько секунд. В 2020 году объём ежедневно отправляемых электронных писем превысил 300 миллиардов.