Подарочные карты «М.Видео¶

Подарочные карты «М.Видео» — платёжные инструменты розничной сети «М.Видео», предназначенные для оплаты покупок в магазинах и на сайте компании. Карты выпускаются в виде пластиковых носителей и в электронном формате, имеют номинал в рублях и могут использоваться как средство расчёта за товары и услуги сети.

¶Сеть «М.Видео»

«М.Видео» — одна из крупнейших розничных сетей бытовой техники и электроники в России. Компания основана в 1993 году в Екатеринбурге, с 2014 года акции торгуются на Московской бирже. По состоянию на 2020-е годы сеть объединяет более 500 магазинов в сотнях городов России, а также интернет-магазин mvideo.ru. Компания входит в холдинг «М.Видео-Эльдорадо», который также контролирует сеть «Эльдорадо».

¶Виды подарочных карт

Подарочные карты «М.Видео» делятся на две основные категории:

Пластиковые карты продаются в торговых залах магазинов «М.Видео» и оформляются в подарочных конвертах. Электронные карты приобретаются онлайн: покупатель выбирает номинал, указывает получателя и способ доставки кода.

¶Номиналы и срок действия

Подарочные карты выпускаются в нескольких номиналах — как правило, от 500 до 50 000 рублей. Точный набор доступных номиналов может меняться; помимо стандартных значений покупатель может задать произвольную сумму в пределах допустимого диапазона. Срок действия карты составляет 12 месяцев с момента активации (для пластиковой — с момента покупки, для электронной — с момента получения кода). По истечении срока действия неиспользованный остаток сгорает.

¶Правила использования

• Карту можно использовать для оплаты любого товара из ассортимента сети, включая товары со скидками и акционные позиции.
• Оплата картой возможна в магазинах и на сайте mvideo.ru.
• Карту можно использовать частично: если стоимость покупки превышает номинал, разницу можно доплатить другим способом. Если покупка дешевле номинала, остаток сохраняется на карте до конца срока действия.
• Карту нельзя обменять на наличные деньги, вернуть её в магазин или обналичить.
• Карту нельзя использовать для оплаты доставки отдельно от товара, а также для покупки других подарочных карт.
• Потеря пластиковой карты приравнивается к потере денег: восстановить остаток по утерянной карте невозможно. Электронный код рекомендуется сохранять до полного использования.

¶Покупка и активация

Пластиковая карта приобретается в кассе любого магазина сети и активируется в момент продажи. Электронная карта покупается на сайте: после оплаты код приходит на указанный телефон или адрес электронной почты. Для использования кода на сайте покупатель вводит его в специальное поле при оформлении заказа; в магазине карту предъявляют кассиру.

¶Возврат и обмен

Возврат подарочной карты в магазин не производится. Обмен карты на наличные не предусмотрен правилами сети. В отдельных случаях, если карта не была использована и покупатель сохранил чек, компания может пойти навстречу, но такая практика не закреплена публичными правилами.

¶Подарочные карты других сетей

Практика выпуска подарочных карт распространена в российской рознице. Аналогичные инструменты используют сети «Эльдорадо», «Спортмастер», «Лента», «Метро», «Рив Гош» и другие. Для многих сетей подарочная карта является инструментом стимулирования продаж и повышения лояльности клиентов: по данным исследований рынка, доля неиспользованных подарочных карт («breakage») составляет существенную часть выручки ритейлеров.

¶См. также

• Подарочная карта
• «М.Видео»
• «Эльдорадо»

¶Источники

• Правила использования подарочных карт сети «М.Видео» (официальный сайт mvideo.ru)
• Годовые отчётные документы ПАО «М.Видео» (раскрытие информации на Московской бирже)
• Материалы о развитии розничной торговли в России