Программа «Этикетки» — российский сервис навигации в общественных местах¶
Программа «Этикетки» — российский цифровой сервис, разработанный для помощи людям с нарушениями зрения и слуха в ориентировании в общественных пространствах. Система основана на использовании специальных маркеров (этикеток) с уникальными кодами, распознаваемыми мобильным приложением, которое озвучивает или выводит на экран информацию о помещении, объекте или услуге. Проект относится к категории доступной среды и адресован инвалидам по зрению, инвалидам по слуху, а также пожилым людям и другим категориям граждан с ограниченными возможностями.
¶История и происхождение
Идея использования технологий для навигации людей с сенсорными нарушениями восходит к международным практикам: в мире существуют аналогичные системы на основе QR-кодов, NFC-меток и радиомаяков. В России развитие подобных решений началось в рамках федеральной программы «Доступная среда», запущенной в 2014 году и направленной на адаптацию общественной инфраструктуры к потребностям инвалидов.
Программа «Этикетки» была создана российскими разработчиками как часть этой экосистемы. Точная дата запуска и авторы проекта в открытых источниках раскрыты ограниченно, однако сервис позиционировался как инструмент, дополняющий государственные инициативы по созданию безбарьерной среды. Первые внедрения прошли в крупных городах — в медицинских учреждениях, транспортных узлах, библиотеках и культурных объектах.
¶Устройство и принцип работы
Система «Этикетки» состоит из трёх основных компонентов:
- Физические маркеры — наклейки или таблички с уникальным кодом (чаще всего QR-кодом или NFC-меткой), размещаемые на дверях, стойках, кабинетах, информационных стендах и других объектах.
- Мобильное приложение — устанавливается на смартфон пользователя. Приложение считывает код с помощью камеры или NFC-модуля и воспроизводит звуковое сообщение с описанием объекта.
- Информационная база — серверная часть, где хранятся описания объектов и обновляется информация о службах, кабинетах и услугах.
Пользователь подносит смартфон к этикетке, приложение распознаёт код и озвучивает, например: «Вы находитесь у входа в кабинет офтальмологии», «Здесь находится стойка регистрации», «Выход в лифтовый холл». Для пользователей с нарушением слуха предусмотрены текстовые сообщения и вибрационные уведомления.
¶Классификация этикеток
| Тип маркера | Технология | Особенности |
|---|---|---|
| QR-этикетка | Оптическое считывание камерой | Низкая стоимость, не требует дополнительного оборудования |
| NFC-метка | Радиочастотная идентификация | Работает без камеры, удобна для людей с нарушением зрения |
| Крупнопечатная этикетка | Тактильный и визуальный код | Предназначена для слабовидящих пользователей |
¶Применение
Программа «Этикетки» внедряется в следующих сферах:
- Здравоохранение — навигация по поликлиникам и больницам, где сложная планировка и множество кабинетов.
- Транспорт — ориентирование на вокзалах, в аэропортах и метро.
- Культура — музеи, библиотеки, театры, где посетителям с инвалидностью требуется сопровождение.
- Образование — университеты и колледжи, адаптированные для студентов с ограниченными возможностями.
- Государственные услуги — МФЦ и центры социальной защиты.
¶Значение
Программа «Этикетки» решает задачу самостоятельного перемещения людей с сенсорными нарушениями без необходимости постоянного сопровождения. Это соответствует принципам инклюзии и праву инвалидов на доступ к информации и услугам, закреплённым в федеральном законе «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» и Конвенции ООН о правах инвалидов, которую Россия ратифицировала в 2012 году.
Источники:
- Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»
- Федеральный проект «Доступная среда» национального проекта «Демография»
- Конвенция ООН о правах инвалидов (ратифицирована РФ 3 мая 2012 года)
- Материалы Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации о программах адаптации общественной среды