Просоциальное поведение в психологии¶

Просоциальное поведение — это совокупность действий индивида, направленных на благо других людей или социальной группы, без расчёта на внешнее вознаграждение. В психологии данный феномен рассматривается как противоположность антисоциальному поведению и включает в себя широкий спектр явлений: от спонтанной помощи незнакомцу до долгосрочного волонтёрства и благотворительности. Ключевым критерием просоциальности считается осознанный выбор субъекта, при котором его действия приносят пользу реципиенту, даже если это сопряжено с издержками для самого действующего лица.

¶Определение и границы понятия

В научной литературе просоциальное поведение часто отождествляют с альтруизмом, однако эти термины не являются полными синонимами. Альтруизм подразумевает бескорыстную мотивацию, тогда как просоциальное поведение может совершаться по разным причинам, включая ожидание социального одобрения, снижение собственного дистресса или следование нормам. Исследователи выделяют три основных критерия отнесения действия к просоциальным:

• Направленность на пользу другого — действие должно объективно улучшать положение реципиента.
• Добровольность — поведение совершается без принуждения и прямого давления.
• Наличие потенциальных издержек — субъект может тратить время, ресурсы или рисковать, но осознанно идёт на это.

¶Теоретические подходы к объяснению

¶Эволюционные и биологические теории

Согласно теории родственного отбора (У. Гамильтон), помощь чаще оказывается близким родственникам, что способствует сохранению общих генов. Теория реципрокного альтруизма (Р. Триверс) объясняет взаимопомощь между неродственниками ожиданием ответных услуг в будущем. Современные нейробиологические исследования показывают, что акт помощи активирует зоны мозга, связанные с системой вознаграждения (прилежащее ядро), что указывает на биологическую основу положительных эмоций от заботы о других.

¶Психологические теории

Когнитивные модели (Д. Батсон) выделяют две основные мотивационные системы: эмпатический альтруизм (желание улучшить состояние другого, вызванное сопереживанием) и эгоистический дистресс (стремление избавиться от собственного неприятного напряжения, наблюдая за страданиями другого). Теория социальных норм акцентирует роль усвоенных правил: нормы социальной ответственности («помогать тем, кто зависит от нас») и нормы взаимности («помогать тем, кто помог нам»).

¶Факторы, влияющие на просоциальное поведение

Ситуационные и личностные переменные могут как усиливать, так и подавлять готовность прийти на помощь:

• Эффект свидетеля (биystander effect): чем больше людей наблюдают за чрезвычайной ситуацией, тем ниже вероятность, что кто-то из них вмешается. Ключевым механизмом является диффузия ответственности — распределение чувства долга между всеми присутствующими.
• Настроение: позитивное эмоциональное состояние в целом повышает склонность к помощи, однако при негативном настроении люди также могут помогать, чтобы улучшить собственное самочувствие.
• Личностные черты: высокий уровень эмпатии, интернальный локус контроля и развитое моральное сознание коррелируют с большей просоциальной активностью.
• Культурные особенности: в коллективистских культурах помощь членам своей группы считается более обязательной, в то время как в индивидуалистических культурах акцент делается на добровольности и личном выборе.

¶Формы и проявления

Просоциальное поведение классифицируют по различным основаниям:

¶Развитие просоциального поведения

Формирование просоциальных установок начинается в раннем детстве. Уже к двум годам дети способны проявлять спонтанную помощь, а к школьному возрасту начинают учитывать моральные нормы и справедливость. Основными механизмами социализации являются моделирование (ребёнок копирует поведение значимых взрослых), поощрение за добрые поступки и обсуждение эмоциональных состояний других людей. В психотерапевтической практике развитие эмпатии и просоциальных навыков используется для коррекции агрессивного поведения и улучшения социальной адаптации.

¶Критика и ограничения

Некоторые исследователи отмечают, что чрезмерный фокус на просоциальности может игнорировать тёмные стороны помогающего поведения, такие как навязчивая помощь, которая подрывает автономию реципиента, или «помощь» с целью установления контроля. Кроме того, ситуативные эксперименты (например, исследования С. Милгрэма) показывают, что даже высокоморальные люди могут не проявлять просоциальности под давлением авторитета, что ставит вопрос о стабильности данной черты.

¶Источники

• Батсон Ч. Д. «Альтруизм и просоциальное поведение» // Психологическая энциклопедия.
• Гамильтон У. Д. «Генетическая эволюция социального поведения».
• Дарли Дж., Латане Б. «Эффект свидетеля: почему мы не помогаем другим».
• Аронсон Э. «Социальная психология: психологические законы поведения человека в социуме».