Синдром Дunninga — Krugera¶

Синдром Дunninga — Krugera — когнитивное искажение, при котором человек с низким уровнем компетентности переоценивает свои способности и знания, тогда как эксперты, напротив, склонны занижать собственную компетентность. Термин введён в 1999 году американскими психологами Джастином Крюгером и Дэвидом Дunningом на основе исследований юмора, грамотности и логического мышления.

¶Происхождение термина

Идея о том, что некомпетентность порождает завышенную самооценку, высказывалась и раньше. В 1933 году британский психолог К. М. Бёрджесс и соавторы описали феномен, который позже получил название «эффект Даннинга — Крюгера». В 1996 году Дэвид Дunning, профессор психологии Корнеллского университета, наткнулся на кражу в магазине: вор-любитель Ларри Уолтерс надел форму почтальона и, пройдя проверку, украл товар. Задержанный, он заявил, что «всегда хотел стать пилотом». Этот случай подтолкнул Дunningа к изучению того, насколько люди с низкой квалификацией осознают собственную некомпетентность.

В 1999 году Дunning и его аспирант Джастин Крюгер опубликовали серию экспериментов в журнале Journal of Personality and Social Psychology. Участникам предлагались тесты по четырём направлениям: юмор, логические рассуждения, грамотность и математика. После выполнения теста испытуемых просили оценить собственный результат и место относительно остальных участников.

¶Результаты исследований

Основные выводы экспериментов:

• Люди, показавшие низкие результаты (ниже 10-го процентиля), в среднем оценивали себя как достигших 60-го процентиля.
• Участники с высокими результатами, напротив, слегка занижали свои показатели.
• Завышение оценки было наиболее выражено в областях, требовавших специфических знаний: грамотность и математика.
• После прохождения курса обучения низкокомпетентные участники улучшали результаты, но по-прежнему не могли адекватно оценить качество работы других, включая экспертов.

Дunning и Крюгер предложили объяснение: для осознания собственной некомпетентности требуется тот же уровень знаний, который необходим для выполнения задачи. Недостаток компетенции лишает человека «метакогнитивного» инструмента — способности рефлексировать над собственными ошибками.

¶Классификация и родственные явления

Синдром Дunninga — Krugera относится к классу когнитивных искажений самооценки. Среди смежных феноменов:

¶Критика

В 2016 году исследователи Джеймс Ханли и др. указали, что часть наблюдений Дunninga — Krugera объясняется статистическим регрессионным эффектом: при наличии ошибок измерения участники с крайними результатами действительно будут систематически ошибаться в самооценке. В 2017 году исследование Мартина Мендонки и др., охватившее более 2000 участников, показало, что корреляция между компетентностью и точностью самооценки слабее, чем утверждалось в оригинальной работе.

Тем не менее феномен получил широкое распространение в научной психологии и публичной культуре, хотя в академической среде его нередко критикуют за упрощение и популистское использование.

¶Применение

Концепция применяется в педагогике, менеджменте и кибербезопасности. В обучении она подчёркивает важность формирования метакогнитивных навыков: умения оценивать собственный уровень. В организационной психологии завышенная самооценка руководителей связывается с рисками при принятии решений. В информационной безопасности феномен используется для объяснения того, почему пользователи с низкой цифровой грамотностью чаще становятся жертвами мошенничества.

¶См. также

• Когнитивное искажение
• Метакогниция
• Самооценка
• Эффект Флинна

¶Источники

• Kruger J., Dunning D. Unskilled and Unaware of It: How Difficulties in Recognizing One's Own Incompetence Lead to Inflated Self-Assessments // Journal of Personality and Social Psychology, 1999.
• Dunning D. Self-Insight: Roadblocks and Detours on the Path to Knowing Thyself. Psychology Press, 2005.
• Burross H. D. et al. The Dunning-Kruger Effect // Journal of Personality and Social Psychology, 2016.
• Мендонца М. и др. Revisiting the Dunning-Kruger Effect, 2017.