Cosmoprof My Match

Cosmoprof My Match — это цифровая платформа для поиска деловых партнёров, разработанная итальянской выставочной компанией BolognaFiere Group для проведения встреч в рамках международных выставок косметической индустрии Cosmoprof. Сервис представляет собой систему автоматизированного нетворкинга, которая позволяет участникам выставок (экспонентам, байерам, дистрибьюторам, производителям и представителям СМИ) заранее планировать встречи на основе взаимных интересов, профилей и целей сотрудничества.

История создания

Платформа Cosmoprof My Match была запущена в 2019 году как часть цифровой трансформации выставочного бизнеса BolognaFiere Group. До этого момента организаторы Cosmoprof использовали традиционные каталоги участников и бумажные запросы на встречи. Внедрение цифрового инструмента преследовало цель повысить эффективность деловых контактов и сократить время на поиск релевантных партнёров.

Первоначально сервис работал только на главной выставке Cosmoprof Worldwide Bologna в Италии. В 2020 году, в связи с пандемией COVID-19 и отменой офлайн-мероприятий, платформа была адаптирована для полностью виртуальных встреч. В 2022 году, после возвращения к очному формату, Cosmoprof My Match стал гибридным инструментом: он позволяет как назначать встречи на стендах, так и проводить онлайн-переговоры.

Функциональность

Основные возможности платформы включают:

• Создание профиля: каждый участник заполняет анкету с указанием сферы деятельности (производство, дистрибуция, розничная торговля, контрактное производство, ингредиенты, упаковка, брендинг), географии интересов и типов искомых партнёров.
• Поиск и фильтрация: система использует алгоритмы, сопоставляющие профили по ключевым параметрам: категория продукции (уход за кожей, декоративная косметика, парфюмерия, средства гигиены, профессиональная косметика), регион, размер компании, целевой рынок.
• Автоматические рекомендации: на основе заполненных данных платформа предлагает список потенциально подходящих контактов с указанием процента совпадения интересов.
• Планирование встреч: пользователи могут отправлять запросы на встречу, выбирая удобное время и место (стенд экспонента, зона для переговоров, виртуальная комната). Встречи автоматически синхронизируются с календарём.
• Чат и видеозвонки: встроенный мессенджер позволяет обмениваться сообщениями, файлами и ссылками, а также проводить видеоконференции без использования сторонних сервисов.
• Статистика: после встречи участники могут оставить отзыв и отметить достигнутые договорённости. Система формирует отчёт о количестве встреч, контактов и потенциальных сделок.

Применение на выставках

Cosmoprof My Match используется на всех ключевых мероприятиях под брендом Cosmoprof:

• Cosmoprof Worldwide Bologna (Италия) — крупнейшая международная выставка косметической индустрии, проходящая ежегодно в марте. Платформа интегрирована в официальное мобильное приложение выставки.
• Cosmoprof North America (Лас-Вегас, США) — региональная выставка, ориентированная на рынок Северной и Южной Америки.
• Cosmoprof Asia (Гонконг) — выставка, охватывающая азиатско-тихоокеанский регион.
• Cosmoprof CBE ASEAN (Бангкок, Таиланд) — специализированное мероприятие для стран Юго-Восточной Азии.

На каждой выставке платформа активируется за 4–6 недель до начала мероприятия и остаётся доступной для участников в течение 2–3 недель после его завершения. Это позволяет проводить как предварительные переговоры, так и пост-выставочные контакты.

Преимущества и критика

К числу преимуществ Cosmoprof My Match относят:

• Экономия времени: участники не тратят часы на обход стендов, а целенаправленно встречаются с теми, кто соответствует их бизнес-задачам.
• Прозрачность: система исключает случайные контакты и повышает вероятность заключения сделок.
• Гибкость: возможность переключения между офлайн и онлайн форматами.

Критика платформы связана с несколькими аспектами:

• Ограниченная база пользователей: для эффективной работы требуется, чтобы значительная часть участников выставки зарегистрировалась в системе. В противном случае алгоритмы дают мало рекомендаций.
• Сложность интерфейса: некоторые пользователи отмечают, что навигация по платформе неинтуитивна, особенно для новых участников.
• Конфиденциальность: данные профилей (контактная информация, коммерческие предложения) становятся доступны другим участникам, что вызывает опасения у некоторых компаний.

Влияние на индустрию

Внедрение Cosmoprof My Match способствовало цифровизации делового общения в косметической отрасли. По данным BolognaFiere Group, в 2023 году через платформу было проведено более 45 000 встреч на всех выставках Cosmoprof, что на 30% превысило показатели 2019 года. Сервис также стал образцом для подражания: другие выставочные операторы начали внедрять аналогичные системы (например, «Matchmaking» на выставках In-Cosmetics и «ExpoMatch» на мероприятиях Reed Exhibitions).

Интересные факты

• Платформа поддерживает 12 языков, включая английский, итальянский, китайский, японский, корейский, испанский, французский, немецкий, португальский, арабский, русский и турецкий.
• В 2021 году, в период пандемии, Cosmoprof My Match был использован для проведения полностью виртуальной выставки Cosmoprof Digital Edition, где было зарегистрировано более 10 000 участников из 80 стран.
• Система интегрирована с CRM-системами некоторых крупных участников, что позволяет автоматически импортировать контакты из платформы в корпоративные базы данных.

Источники

• Официальный сайт Cosmoprof (раздел «My Match»)
• BolognaFiere Group. Отчёт о цифровой трансформации выставочного бизнеса (2022)
• «Cosmoprof My Match: как цифровые технологии меняют косметическую индустрию» — статья в журнале «Cosmetics Business» (2023)
• «Выставки после пандемии: опыт Cosmoprof» — аналитический обзор на портале «Exhibition World» (2022)
• Интервью с директором BolognaFiere Group о внедрении платформы (2020)