Помощь другим людям: виды и формы¶

Помощь другим людям — это добровольные действия, направленные на поддержку, облегчение труда или улучшение положения другого человека, группы или сообщества. Помощь может быть материальной, нематериальной, экстренной или плановой, оказываться на безвозмездной основе или в рамках взаимного обмена. В социальной практике помощь рассматривается как один из базовых механизмов группового выживания и социальной солидарности.

¶Виды помощи

Помощь классифицируют по нескольким основаниям.

По форме выделяют:

• Материальную помощь — передачу денег, продуктов, одежды, лекарств, имущества.
• Финансовую помощь — целевое или нецелевое пожертвование денежных средств.
• Информационную помощь — консультации, разъяснения, передачу знаний и опыта.
• Психологическую помощь — эмоциональную поддержку, консультирование, кризисное вмешательство.
• Трудовую помощь — совместный труд, помощь по дому, на производстве, в хозяйстве.
• Юридическую помощь — консультации по правовым вопросам, представительство интересов.
• Медицинскую помощь — от первой доврачебной до специализированной.

По степени срочности различают экстренную помощь (при стихийных бедствиях, несчастных случаях, вооружённых конфликтах) и плановую (систематическую поддержку социально уязвимых групп).

По исполнителю помощь бывает индивидуальной (от одного человека другому), коллективной (от группы) и институциональной (от государства, благотворительных организаций, религиозных общин).

¶Государственная социальная помощь в России

В Российской Федерации социальная помощь регулируется Федеральным законом от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи». Закон определяет меры социальной поддержки, предоставляемые малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам, имеющим доход ниже прожиточного минимума.

Государственная социальная помощь подразделяется на:

• Социальное пособие — выплату, предоставляемую гражданам при наличии оснований, установленных законодательством субъекта РФ.
• Социальную доплату к пенсии — для пенсионеров, чей доход ниже прожиточного минимума.
• Натуральную помощь — предоставление продуктов, одежды, лекарств, топлива.

С 1 января 2024 года в России действует единое пособие на детей в возрасте до 17 лет, которое заменило ряд прежних выплат. Право на него имеют семьи со среднедушевым доходом ниже 1,5 прожиточного минимума на душу населения в регионе проживания.

¶Благотворительность и волонтёрство

Благотворительность — безвозмездная передача имущества, в том числе денежных средств, в пользу нуждающихся. Волонтёрство (добровольчество) предполагает добровольный, безвозмездный труд на благо других людей или общества.

В России деятельность благотворительных организаций регулируется Федеральным законом от 11 августа 1995 года № 135-ФЗ «О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтёрстве)». Закон определяет формы благотворительной помощи, права и обязанности благотворителей и благополучателей, а также порядок создания и деятельности благотворительных фондов.

Крупнейшие российские благотворительные фонды работают в сферах помощи тяжелобольным детям, поддержки сирот, помощи бездомным, ветеранам и пострадавшим от чрезвычайных ситуаций. Распространена адресная помощь через платформы краудфандинга.

¶Первая помощь

Первая помощь — комплекс простейших мероприятий, направленных на сохранение жизни и предотвращение ухудшения состояния пострадавшего до прибытия медицинской помощи. Базовый курс первой помощи включает:

• Оценку обстановки и безопасности на месте происшествия.
• Проверку сознания и дыхания пострадавшего.
• Вызов скорой медицинской помощи (103 или 112).
• Непрямой массаж сердца и искусственное дыхание при остановке кровообращения.
• Остановку кровотечения, иммобилизацию при переломах, охлаждение при ожогах.

В Российской Федерации обучение первой помощи проводится в школах, в рамках подготовки водителей, а также в добровольческих организациях, таких как Общество Красного Креста.

¶Психологическая помощь

Психологическая помощь — деятельность, направленная на преодоление личностных трудностей и психологических проблем. В России психологическая помощь регулируется профильными стандартами Министерства труда и социальной защиты. Формы включают индивидуальное и групповое консультирование, кризисное вмешательство (при суицидальных намерениях, насилии, горе), психотерапию.

Кризисные телефоны доверия работают в большинстве крупных городов России. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) ведёт единый реестр телефонов доверия.

¶Как оказывать помощь эффективно

Практические рекомендации по оказанию помощи основаны на принципах:

• Безопасности — собственной и пострадавшего.
• Добровольности — помощь не должна навязываться.
• Конфиденциальности — особенно при работе с уязвимыми группами.
• Компетентности — действия должны соответствовать уровню подготовки.
• Устойчивости — помощь не должна приводить к выгоранию помощника.

Психологи отмечают, что систематическая помощь другим людям повышает субъективное благополучие самого помощника, снижает уровень тревожности и укрепляет социальные связи. При этом хроническое перенапряжение волонтёров может приводить к профессиональному выгоранию, поэтому важны границы и режим восстановления.

Источники:

• Федеральный закон от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»
• Федеральный закон от 11 августа 1995 года № 135-ФЗ «О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтёрстве)»
• Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации — официальный сайт
• Общество Красного Креста России — учебные материалы по первой помощи