Раджендра Паголла

Раджендра Паголла (род. 1971, Бомбей, Индия) — индийский предприниматель и менеджер, наиболее известный как генеральный директор и сооснователь компании Zoho Corporation (ранее AdventNet, Inc.), разработчика облачных бизнес-приложений и офисного пакета Zoho Office Suite. Паголла является одним из самых влиятельных сторонников модели «бустрэппинга» (bootstraping) — создания и развития бизнеса без привлечения внешнего венчурного капитала, а также известен своей философией «тихого предпринимательства» и критикой традиционных подходов к управлению стартапами.

Биография

Ранние годы и образование

Раджендра Паголла родился в 1971 году в Бомбее (ныне Мумбаи) в семье, принадлежащей к общине джайнов. Его отец был владельцем небольшого магазина тканей. С детства Паголла проявлял интерес к математике и программированию. В 1989 году он поступил в Индийский технологический институт в Мадрасе (IIT Madras), который окончил в 1993 году, получив степень бакалавра в области компьютерных наук. В институте он познакомился с Сридхаром Вембу, будущим сооснователем Zoho.

Карьера

После окончания IIT Паголла и Вембу основали компанию AdventNet, Inc. в 1996 году. Первоначально компания занималась разработкой программного обеспечения для управления сетевыми устройствами, но позже переориентировалась на создание облачных бизнес-приложений. В 2009 году компания была переименована в Zoho Corporation, а её основной продукт — Zoho Office Suite — стал одним из главных конкурентов Google Workspace и Microsoft 365.

Паголла занимает пост генерального директора Zoho с момента основания. Под его руководством компания выросла до более чем 15 000 сотрудников (по состоянию на 2024 год) и обслуживает свыше 100 миллионов пользователей по всему миру. Zoho Corporation остаётся частной компанией, не привлекавшей внешнего финансирования от венчурных фондов или инвесторов.

Философия и подход к бизнесу

Бустрэппинг и отказ от венчурного капитала

Паголла является последовательным сторонником модели бустрэппинга. Он неоднократно заявлял, что привлечение внешнего капитала на ранних стадиях развития компании может привести к потере контроля над стратегией и давлению со стороны инвесторов, ориентированных на быстрый рост и выход на IPO. Вместо этого Zoho развивалась за счёт собственной прибыли, что позволило компании сохранять независимость и долгосрочную ориентацию.

«Тихое предпринимательство»

Паголла критикует культуру «стартап-тусовок», где основной акцент делается на привлечение инвестиций, создание громких презентаций и быстрый рост любой ценой. Он пропагандирует «тихое предпринимательство» — подход, при котором бизнес строит устойчивую модель, ориентированную на долгосрочное развитие, удовлетворение потребностей клиентов и создание качественного продукта, а не на краткосрочные финансовые показатели.

Социальная ответственность

В 2021 году Паголла объявил о запуске программы «Zoho for Everyone», в рамках которой компания предоставляет бесплатные версии своих продуктов для некоммерческих организаций и образовательных учреждений. Кроме того, Zoho Corporation активно инвестирует в развитие IT-инфраструктуры в сельских районах Индии, открывая центры разработки за пределами крупных городов, что способствует созданию рабочих мест и снижению оттока населения в мегаполисы.

Критика и споры

Отношение к удалённой работе

В 2022 году Паголла выступил с критикой массового перехода на удалённую работу, который произошёл в период пандемии COVID-19. Он заявил, что удалённая работа снижает эффективность командной работы и инновационность, и что Zoho Corporation будет поощрять возвращение сотрудников в офисы. Это заявление вызвало неоднозначную реакцию в профессиональном сообществе: одни эксперты поддержали его, указывая на важность живого общения для корпоративной культуры, другие — раскритиковали за игнорирование потребностей сотрудников, для которых удалённая работа стала более удобной.

Конкуренция с крупными корпорациями

Паголла неоднократно критиковал доминирование таких компаний, как Google, Microsoft и Salesforce, на рынке облачных сервисов. Он утверждает, что эти корпорации используют монопольное положение для навязывания невыгодных условий пользователям и подавления конкуренции. В ответ на это Zoho Corporation активно развивает продукты, которые позиционируются как альтернатива с более низкой ценой и большей гибкостью. Однако критики указывают, что Zoho не всегда удаётся достичь такого же уровня интеграции и функциональности, как у крупных игроков.

Личная жизнь

Раджендра Паголла женат, имеет двоих детей. Он известен своим скромным образом жизни: не имеет личного самолёта, предпочитает передвигаться на автомобилях среднего класса и не участвует в публичных светских мероприятиях. В интервью он часто подчёркивает, что его главная цель — не личное обогащение, а создание устойчивого бизнеса, который приносит пользу обществу.

Интересные факты

• Паголла является автором нескольких книг по менеджменту и предпринимательству, в том числе «The Zoho Way: Building a Business Without Venture Capital» (2023).
• Он неоднократно отказывался от предложений о покупке Zoho Corporation со стороны крупных технологических компаний, включая Google и Microsoft.
• В 2023 году журнал Forbes оценил его состояние в 2,5 миллиарда долларов, однако Паголла заявил, что не считает эти оценки точными, так как Zoho является частной компанией.

Источники

• Forbes India: «Rajendra Pagola: The Quiet Entrepreneur» (2023)
• Business Standard: «Zoho CEO Rajendra Pagola on Bootstrapping and Remote Work» (2022)
• The Hindu BusinessLine: «Rajendra Pagola: The Man Behind Zoho's Success» (2021)
• Книга: «The Zoho Way: Building a Business Without Venture Capital» (2023, Rajendra Pagola)