Target Circle 360

Target Circle 360 — это платная программа лояльности и подписки, запущенная американской розничной корпорацией Target Corporation в 2024 году. Программа предоставляет участникам неограниченную бесплатную доставку товаров из интернет-магазина Target, доступ к эксклюзивным скидкам и дополнительным сервисам, таким как доставка продуктов через Shipt (сервис доставки, принадлежащий Target). Target Circle 360 является развитием бесплатной программы лояльности Target Circle и прямым конкурентом аналогичных подписок Amazon Prime и Walmart+.

История

Программа Target Circle была запущена в 2019 году как бесплатная система лояльности, заменившая предыдущую программу REDcard Perks. Она предлагала начисление баллов за покупки, персональные скидки и ранний доступ к распродажам. В ответ на рост популярности платных подписок у конкурентов (Amazon Prime с 2005 года, Walmart+ с 2020 года), Target начала тестирование премиум-уровня программы.

В апреле 2023 года Target объявила о запуске пилотного проекта Target Circle 360 в нескольких городах США. Официальный запуск программы на национальном уровне состоялся 7 апреля 2024 года. Стоимость подписки была установлена в размере 99 долларов в год (с возможностью оплаты по месяцам — 10,99 доллара), однако для держателей кредитных карт Target REDcard (дебетовая или кредитная карта магазина) цена была снижена до 49 долларов в год.

В августе 2024 года Target объявила о повышении минимальной суммы заказа для бесплатной доставки с 35 до 50 долларов (для участников Circle 360 порог остался без изменений). В феврале 2025 года Target анонсировала ребрендинг программы: Target Circle 360 стала частью общей экосистемы Target Circle, а стоимость подписки была увеличена до 109 долларов в год (59 долларов для держателей REDcard).

Условия и преимущества

Доставка

• Бесплатная доставка в день заказа (через сервис Shipt) при заказе от 35 долларов. Доставка осуществляется в течение 1-2 часов.
• Бесплатная стандартная доставка (2-5 рабочих дней) без минимальной суммы заказа.
• Бесплатная доставка продуктов (через Shipt) при заказе от 35 долларов.

Скидки и бонусы

• 5% кэшбэк на все покупки, совершённые с использованием карты Target REDcard (для держателей карт).
• Эксклюзивные скидки на товары Target Owned Brands (бренды, принадлежащие Target, такие как Good & Gather, Up & Up, Cat & Jack).
• Ранний доступ к распродажам (включая Circle Week и Black Friday).
• Бесплатные образцы и подарки при покупке определённых товаров.

Дополнительные услуги

• Бесплатная доставка из аптеки (рецептурные препараты доставляются на дом).
• Приоритетная поддержка клиентов (выделенная линия и чат).
• Возврат товаров без чека (до 90 дней).

Критика и ограничения

Географические ограничения

Программа доступна только на территории США. Доставка через Shipt (в день заказа) осуществляется не во всех регионах — сервис работает в крупных городах и пригородах, но может отсутствовать в сельской местности.

Минимальная сумма заказа

Для бесплатной доставки в день заказа требуется заказ от 35 долларов. Если сумма меньше, доставка стоит 9,99 доллара. Стандартная доставка (2-5 дней) не имеет минимального порога, но не включает доставку продуктов.

Ограничения по товарам

Не все товары доступны для доставки в день заказа. Крупногабаритные товары (мебель, бытовая техника) доставляются по отдельным тарифам. Алкогольные напитки могут доставляться только в тех штатах, где это разрешено законом, и при предъявлении удостоверения личности.

Конкуренция с другими сервисами

Target Circle 360 конкурирует с Amazon Prime (139 долларов в год, включает Prime Video, Music, Reading) и Walmart+ (98 долларов в год, включает доступ к Paramount+). Критики отмечают, что Target Circle 360 не предоставляет мультимедийного контента, что делает её менее привлекательной для пользователей, которые ищут не только доставку, но и развлекательные сервисы.

Отзывы пользователей

На агрегаторах отзывов (Trustpilot, Reddit) программа получает смешанные оценки. Положительные отзывы касаются удобства доставки в день заказа и скидок на собственные бренды Target. Отрицательные — ограниченной географии Shipt, частых задержек доставки в пиковые сезоны (например, перед Рождеством) и повышения цен на подписку.

Экономические показатели

Target не раскрывает отдельно количество подписчиков Circle 360, но в отчётах за 2024 год компания сообщила о росте выручки от цифровых продаж на 12% по сравнению с 2023 годом, что связывают с запуском программы. По оценкам аналитиков (Morgan Stanley, 2024), к концу 2024 года число платных подписчиков Target Circle 360 составило около 3-4 миллионов человек, что значительно меньше, чем у Amazon Prime (более 200 миллионов в США) и Walmart+ (около 25 миллионов).

Сравнение с аналогами

Перспективы развития

В 2025 году Target объявила о планах расширить программу Target Circle 360 за счёт интеграции с сервисами доставки из ресторанов (через Shipt) и добавления возможности самовывоза из магазинов с дополнительной скидкой. Также рассматривается внедрение функции «подписка на товары» (аналог Subscribe & Save у Amazon), позволяющей автоматически заказывать расходные товары (подгузники, корм для животных, чистящие средства) с фиксированной скидкой.

Аналитики прогнозируют, что к 2027 году Target Circle 360 может достичь 10-12 миллионов подписчиков, если компания сможет расширить географию Shipt и добавить мультимедийные сервисы (например, доступ к Shudder или AMC+).

Источники

1. Target Corporation. «Target Circle 360: Terms and Conditions». Target.com, 2024.
2. Morgan Stanley. «US Retail Subscription Services: Competitive Analysis». Morgan Stanley Research, 2024.
3. CNBC. «Target launches paid membership program to compete with Amazon, Walmart». CNBC.com, 7 апреля 2024.
4. The Wall Street Journal. «Target’s Circle 360: Can It Compete with Prime?». WSJ.com, 15 апреля 2024.
5. Trustpilot. «Target Circle 360 Reviews». Trustpilot.com, 2024-2025.
6. Target Corporation. «Q4 2024 Earnings Report». Target.com, 2025.