Tesco Extra

Tesco Extra — это формат гипермаркетов британской розничной сети Tesco, ориентированный на максимально широкий ассортимент товаров, включая продукты питания, одежду, электронику, товары для дома, сада и автомобиля. Отличается значительно большей торговой площадью по сравнению с обычными супермаркетами Tesco (обычно от 6 000 до 10 000 квадратных метров) и предлагает расширенные услуги, такие как кафе, аптеки, пункты выдачи заказов и отделы бытовой техники.

История и развитие

Первый магазин Tesco Extra открылся в 1997 году в городе Питси (графство Эссекс, Великобритания) на месте бывшего склада. Формат был разработан как ответ на растущую конкуренцию со стороны других гипермаркетов, прежде всего Asda и Sainsbury’s, которые активно осваивали сегмент крупных торговых площадей. Основной идеей стало создание универсального пространства, где покупатель может совершить полную закупку, включая как продовольственные, так и непродовольственные товары, за один визит.

К началу 2000-х годов Tesco агрессивно расширяла сеть Tesco Extra, в том числе за счёт приобретения и переоборудования бывших торговых центров и складов. В 2007 году открылся крупнейший в Великобритании Tesco Extra в городе Фентон (Стаффордшир) площадью более 10 000 квадратных метров. К 2010 году насчитывалось более 200 гипермаркетов этого формата по всей Великобритании, а также несколько магазинов в других странах, где Tesco присутствовала на тот момент (например, в Венгрии, Чехии, Словакии, Турции и Ирландии).

После серии стратегических решений, принятых Tesco в середине 2010-х годов (включая выход с американского рынка и оптимизацию операций в Центральной Европе), сеть Tesco Extra подверглась сокращению. Часть гипермаркетов была продана или закрыта, а некоторые — переоборудованы в формат Tesco Superstore (средний размер) или Tesco Metro (городской супермаркет). Тем не менее, Tesco Extra остаётся ключевым форматом для крупных загородных и пригородных локаций.

Отличительные характеристики

Размер и ассортимент

Главное отличие Tesco Extra — это площадь, обычно достигающая 6 000 – 9 300 квадратных метров (в отдельных случаях превышая 10 000). Это позволяет размещать до 60 000–80 000 наименований товаров (SKU), что в 3–5 раз больше, чем в стандартном супермаркете Tesco. Ассортимент делится на несколько зон:

• Продовольственный отдел: свежие продукты, мясо, рыба, молочная продукция, бакалея, кондитерские изделия, а также отделы кулинарии и выпечки.
• Непродовольственные товары: одежда бренда F&F, электроника (бренд Tesco Tech), товары для дома (бренд Tesco Home), садовая техника, канцелярия, игрушки и товары для спорта.
• Товары для автомобиля: масла, аккумуляторы, автомобильная косметика и запчасти (в некоторых магазинах — до 4 000 наименований).

Услуги

В отличие от других магазинов сети, Tesco Extra предоставляет расширенный спектр сопутствующих услуг:

• Кафетерии или рестораны (например, Costa Coffee или собственная зона питания).
• Аптеки (Pharmacy), где можно получить консультацию фармацевта и рецептурные препараты.
• Отделы оптики (Optic).
• Пункты клининговых услуг (химчистка, ремонт обуви).
• Банкоматы, фототерминалы, пункты выдачи онлайн-заказов (Click & Collect).

Расположение и парковка

Магазины этого формата традиционно располагаются на выездах из городов, в крупных торговых центрах или на отдельных участках с развитой инфраструктурой. Парковка рассчитана на 300–800 автомобилей, часто оборудована электрозарядными станциями.

Экономические показатели и роль в сети

Tesco Extra генерирует около 25–30% общей выручки сети Tesco в Великобритании (оценки середины 2010-х годов). Средняя выручка одного гипермаркета может составлять от 30 до 60 миллионов фунтов стерлингов в год, что в 5–10 раз выше, чем у обычного супермаркета. Однако эти магазины требуют значительных операционных расходов (аренда, персонал, энергопотребление, логистика). При этом рентабельность Tesco Extra исторически была выше среднего по сети за счёт эффекта масштаба и более высокого среднего чека (покупатели чаще совершают крупные закупки на неделю или месяц).

Критика и вызовы

Влияние на малый бизнес

Гипермаркеты Tesco Extra, как и крупные супермаркеты других сетей, неоднократно подвергались критике за негативное влияние на местные малые магазины, булочные, мясные лавки и рынки. По оценкам некоторых британских исследовательских организаций, открытие Tesco Extra в радиусе 1–2 километров приводило к снижению доходов малого бизнеса на 15–40% в первые 2–3 года.

Экологические проблемы

Большие площади требуют значительных затрат энергии на освещение, отопление и охлаждение. В 2008–2010 годах сети пришлось вложить значительные средства в модернизацию холодильного оборудования и системы энергоменеджмента, чтобы соответствовать новым британским стандартам выбросов CO₂. Тем не менее, углеродный след таких магазинов остаётся высоким, что вызывает критику со стороны экологических активистов.

Проблемы с персоналом и условиями труда

В разное время Tesco Extra (как и вся сеть) сталкивалась с обвинениями в нарушениях трудовых прав, включая неоплачиваемые сверхурочные, занижение зарплат и небезопасные условия работы. В 2014–2015 годах профсоюз Usdaw организовал несколько забастовок на отдельных гипермаркетах по этим поводам.

Ценовая политика и доступность

Несмотря на формат «дискаунтер-гипермаркет», некоторые эксперты отмечают, что Tesco Extra не всегда предлагает самые низкие цены, особенно на свежие продукты по сравнению с дискаунтерами Aldi и Lidl. Это привело к тому, что в 2016–2018 годах Tesco была вынуждена провести репозиционирование, уделив большее внимание программе лояльности Clubcard и скидкам на базовые товарные группы.

Интересные факты

• В 2017 году самый крупный Tesco Extra Великобритании (в Фентоне, Стаффордшир) занимал площадь 11 167 квадратных метров и располагал более чем 1 500 парковочными местами.
• Проект первого Tesco Extra (1997 год) был вдохновлён американскими гипермаркетами Walmart, но с акцентом на британский потребительский вкус и более высокое качество обслуживания.
• В 2020 году, во время пандемии COVID-19, Tesco Extra использовались как ключевые точки обеспечения населения товарами первой необходимости, а также для тестирования новых форматов доставки через сервисы Uber Eats и Deliveroo.

Источники

• The Guardian: «Tesco plans to open 100 new Extra stores by 2010» (2007)
• BBC News: «Tesco opens its largest UK store in Staffordshire» (2007)
• Retail Gazette: «How Tesco Extra stores are evolving» (2018)
• The Grocer: «Tesco Extra sales and profitability analysis» (2019)
• Usdaw: «Tesco workplace disputes» (2014–2015)