Lufthansa¶

Lufthansa (Deutsche Lufthansa AG) — крупнейшая авиакомпания Германии и одна из крупнейших в Европе, национальный авиаперевозчик Германии. Штаб-квартира расположена в Кёльне, главный хаб — аэропорт Франкфурта-на-Майне, второй по величине хаб — аэропорт Мюнхена. Входит в авиационный альянс Star Alliance. Является материнской компанией группы Lufthansa Group, в которую также входят авиакомпании Swiss International Air Lines, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings и другие.

¶История

¶Основание и довоенный период

Компания была основана 6 января 1926 года в Берлине путём слияния двух немецких авиаперевозчиков — Deutscher Aero Lloyd и Junkers Luftverkehr. Первоначальное название — Deutsche Luft Hansa A.G. (с 1933 года — Deutsche Lufthansa). В 1920–1930-е годы авиакомпания активно развивала сеть маршрутов в Европе и за её пределами, включая рейсы в Южную Америку и на Дальний Восток. К 1938 году Lufthansa эксплуатировала более 150 самолётов и перевозила около 250 000 пассажиров в год.

С началом Второй мировой войны деятельность компании была переориентирована на военные нужды. После войны, в 1945 году, авиакомпания была распущена союзниками, а её имущество конфисковано. Воздушное сообщение в Германии было восстановлено только в 1950-х годах.

¶Послевоенное восстановление и «экономическое чудо»

6 апреля 1955 года была основана новая компания — Aktiengesellschaft für Luftverkehrsbedarf (LUFTAG), которая 6 августа 1955 года получила название Deutsche Lufthansa AG. Первый рейс после возобновления деятельности состоялся 1 апреля 1955 года из Гамбурга в Мюнхен. В 1960-е годы Lufthansa стала одним из первых европейских перевозчиков, начавших эксплуатацию реактивных самолётов (Boeing 707, Boeing 727). В 1970 году компания ввела в эксплуатацию Boeing 747, что позволило открыть маршруты в США и Азию.

¶Развитие в конце XX — начале XXI века

В 1990-е годы Lufthansa прошла процесс приватизации: в 1994 году государство полностью вышло из капитала компании. В 1997 году Lufthansa стала одним из основателей глобального авиационного альянса Star Alliance. В 2000-е годы компания активно расширялась за счёт поглощений: в 2005 году была приобретена швейцарская авиакомпания Swiss, в 2009 году — австрийская Austrian Airlines, в 2011 году — бельгийская Brussels Airlines. В 2014 году Lufthansa объявила о создании бюджетного подразделения Eurowings.

¶Деятельность

¶Маршрутная сеть

Lufthansa выполняет рейсы в более чем 200 пунктов назначения в 80 странах мира. Основные направления — внутриевропейские рейсы, а также трансатлантические линии (США, Канада, Южная Америка), маршруты в Азию (Китай, Япония, Южная Корея, Индия), Африку и Ближний Восток. Из российских городов Lufthansa выполняла рейсы до 2022 года (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Ростов-на-Дону); после начала событий на Украине полёты в Россию были приостановлены.

¶Флот

По состоянию на 2024 год флот Lufthansa (без учёта дочерних компаний) насчитывает около 300 воздушных судов. Основу составляют самолёты семейств Airbus A320 (A319, A320, A321) для ближне- и среднемагистральных рейсов, а также Airbus A330, A340, Boeing 747-8 и Boeing 777 для дальних маршрутов. В 2020-х годах компания начала поэтапное обновление флота, заказав самолёты Airbus A350-900, Boeing 787-9 и Boeing 777-9. Lufthansa — один из крупнейших эксплуатантов Boeing 747-8 в мире.

¶Услуги и классы обслуживания

На борту самолётов Lufthansa предлагаются следующие классы обслуживания:

• First Class — первый класс (доступен на дальнемагистральных рейсах, предлагает отдельные кабины, кровати, изысканное питание).
• Business Class — бизнес-класс (кресла-кровати, приоритетная регистрация, доступ в бизнес-залы).
• Premium Economy — улучшенный экономический класс (увеличенное пространство для ног, расширенное меню, отдельная стойка регистрации).
• Economy Class — экономический класс (стандартные кресла, питание включено).

На всех рейсах предоставляется система развлечений (бортовые экраны, аудио- и видеоконтент), а на дальних рейсах — Wi-Fi (за дополнительную плату).

¶Критика и инциденты

¶Инциденты безопасности

За свою историю Lufthansa пережила несколько авиационных происшествий. Наиболее значимые:

• Катастрофа Boeing 747-130 (рейс LH540) в Найроби (1974 год) — погибло 59 человек.
• Угон самолёта Boeing 737 (рейс LH181) в 1977 году членами террористической организации «Фракция Красной Армии» (RAF). Самолёт был захвачен в Сомали, все заложники освобождены спецназом GSG-9.
• Авария Airbus A320 (рейс LH1830) в Варшаве (1993 год) — никто не погиб, но самолёт получил серьёзные повреждения.

В целом Lufthansa считается одной из самых безопасных авиакомпаний мира, имея рейтинг 7 из 7 звёзд по версии AirlineRatings.

¶Экономические и трудовые споры

В 2010-е годы Lufthansa неоднократно сталкивалась с забастовками пилотов и бортпроводников, вызванными спорами по поводу условий труда, пенсионных реформ и оплаты. Наиболее масштабные забастовки происходили в 2014–2015 годах, когда были отменены тысячи рейсов. В 2022–2023 годах забастовки возобновились на фоне инфляции и роста стоимости жизни.

¶Экологические претензии

Lufthansa, как и другие крупные авиакомпании, подвергается критике со стороны экологических организаций за значительный вклад в выбросы парниковых газов. Компания заявляет о планах по достижению углеродной нейтральности к 2050 году, в том числе за счёт использования устойчивого авиационного топлива (SAF) и модернизации флота.

¶Корпоративные показатели

По итогам 2023 года Lufthansa Group перевезла около 102 миллионов пассажиров (все авиакомпании группы). Выручка группы составила около 35 миллиардов евро. Численность персонала — более 110 000 человек. Акции компании котируются на Франкфуртской фондовой бирже (тикер: LHA).

¶Программа лояльности

Основная программа лояльности Lufthansa — Miles & More. Участники накапливают мили за перелёты (рейсами Lufthansa, партнёров по Star Alliance и других авиакомпаний) и за покупки у партнёров. Мили можно обменивать на премиальные билеты, повышение класса обслуживания, товары и услуги. Программа имеет четыре уровня: Member, Frequent Traveller, Senator и HON Circle.

¶Интересные факты

• Название «Lufthansa» происходит от немецких слов «Luft» (воздух) и «Hansa» (Ганзейский союз).
• Логотип компании — стилизованный журавль (Kranich) — используется с 1918 года (до основания авиакомпании этот символ использовался компанией Junkers).
• Lufthansa — одна из немногих авиакомпаний мира, которая продолжает эксплуатировать пассажирские Boeing 747 (модель 747-8).
• В 2023 году Lufthansa открыла собственный учебный центр для пилотов в городе Бремен.
• Компания является официальным партнёром футбольного клуба «Бавария» (Мюнхен) и Немецкого футбольного союза.

¶Источники

• Официальный сайт Lufthansa Group (lufthansagroup.com)
• Годовые отчёты Lufthansa Group за 2019–2023 годы
• Данные авиационного аналитического портала FlightRadar24
• Архивы новостей агентства Reuters и Deutsche Welle
• Статистика Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA)