Вербальное поведение

Вербальное поведение — это форма коммуникативного поведения, осуществляемая посредством языка и речи, включающая как продукцию (говорение, письмо), так и восприятие (слушание, чтение) вербальных знаков. В отличие от невербальных средств (жестов, мимики, позы), вербальное поведение опирается на лексические, грамматические и фонетические системы, присущие конкретному языку (или нескольким языкам). Изучается в рамках лингвистики (особенно прагматики, социолингвистики и психолингвистики), коммуникативистики, психологии, педагогики, антропологии.

История изучения

Античность и Средневековье

Первое осмысление вербального поведения как особого феномена восходит к античным риторике и философии. Древнегреческие софисты, Платон и Аристотель выделили понятие «речевого действия» — целенаправленного высказывания, способного воздействовать на аудиторию. В риторических трактатах (например, «Риторика» Аристотеля) анализировались приёмы убеждения, структура речи и её социальная функция.

Поворот к поведенческому подходу (XX век)

Значительный вклад в научное осмысление внёс американский психолог Беррес Фредерик Скиннер. В 1957 году он опубликовал книгу «Вербальное поведение» (Verbal Behavior), в которой предложил рассматривать речь и язык как разновидность оперантного поведения, подчиняющуюся законам подкрепления и наказания. Скиннер определял вербальное поведение как «поведение, опосредованное подкреплением со стороны других людей» — то есть говорящий производит звуки или знаки, чтобы получить от слушателя желаемый результат (например, воду, одобрение, инструкцию). Этот подход вызвал критику со стороны лингвиста Ноама Хомского, который указал на недостаточность объяснения творческой природы языка (генеративной грамматики). Тем не менее, идеи Скиннера легли в основу прикладного анализа поведения (ABA), широко используемого в коррекционной педагогике и терапии аутизма.

Современные направления

В XXI веке изучение вербального поведения междисциплинарно. В психолингвистике исследуются когнитивные процессы, лежащие в основе производства и понимания речи. В социолингвистике акцент делается на вариативность вербального поведения в зависимости от социального контекста, пола, возраста, статуса. В рамках дискурсивного анализа и конверсационного анализа изучается организация вербального взаимодействия: последовательность реплик, повороты, ремонтные механизмы.

Виды вербального поведения

По способу реализации

• Устное (спонтанная речь): диалогическая, монологическая (рассказ, лекция, доклад), декалькированная (заученные тексты).
• Письменное: личная и деловая переписка, научные и публицистические тексты, электронные сообщения.
• Внутренняя речь: «про себя», часто — основа планирования высказывания.

По функции (классификация получила развитие в прикладном анализе поведения)

В рамках анализа вербального поведения Скиннера выделяются элементарные вербальные операнты:

• Манд (mand) — требование/просьба (например, «Дай воды»). Удовлетворяет непосредственную потребность говорящего.
• Такт (tact) — называние, комментирование («Это стул», «Идёт дождь»). Связь между стимулом и вербальной реакцией.
• Интравербальное (intraverbal) — ответ на чужой вопрос или реплику без непосредственного указания на объект («Кто был первым космонавтом? — Гагарин»).
• Эхо-реакция (echoic): повторение услышанного.
• Копирование текста (copying a text): переписывание.
• Транскрипция (transcription): запись устной речи.
• Диктация (dictation): запись под диктовку.
• Импровизация (textual behavior): чтение вслух.

По числу участников

• Монолог — развёрнутое высказывание одного человека (лекция, доклад, сольное выступление).
• Диалог — обмен репликами между двумя или более участниками. Выделяют бытовой, деловой, научный, полемический диалоги.
• Полилог — одновременный обмен репликами в группе.

Факторы, влияющие на вербальное поведение

Социальные

• Социальный статус: выбор обращений (ты/Вы), форм вежливости, тематики.
• Социальная дистанция: близость/формальность отношений определяет степень прямоты, эллиптичности, использования жаргона.
• Групповая принадлежность: профессиональный или корпоративный жаргон, сленг, диалект.

Психологические

• Эмоциональное состояние: тревога, радость, гнев — влияют на темп, громкость, выбор лексики.
• Личностные черты: экстраверсия/интроверсия, импульсивность/рефлексивность.
• Когнитивные факторы: рабочая память, скорость доступа к лексикону, уровень интеллекта.

Культурные

Каждая культура имеет свои нормы вербального поведения: допустимые темы, степень прямоты, ритуалы извинений, похвала, комплименты, допустимые объёмы информации (дистанция приватности). В коллективистских культурах (Япония, Китай, Россия) принят более контекстуальный, непрямой способ выражения мыслей, в индивидуалистских (США, Западная Европа) — более эксплицитный.

Вербальное поведение и обучение

В образовательной среде вербальное поведение изучается как основа усвоения знаний. Преподаватель использует различные вербальные операнты: объясняет (такт), задаёт вопросы (манд?), хвалит (социальное подкрепление), корректирует ошибки. В прикладном анализе поведения вербальное поведение является одной из главных целей коррекции при расстройствах аутистического спектра. Разработаны методики обучения манд-поведению, тактированию, интравербальным ответам.

Нарушения вербального поведения

Нарушения могут быть связаны с:

• Афазия (утрата или нарушение речи вследствие поражения мозга);
• Алалия (недоразвитие речи у детей);
• Заикание (логоневроз);
• Дизартрия (нарушение произносительной стороны);
• Аутизм (качественные нарушения коммуникации — эхолалии, стереотипные фразы, трудности интравербального поведения);
• Тяжёлые интеллектуальные нарушения (ограниченный репертуар вербальных оперантов).

Исследовательские методы

Для изучения вербального поведения применяются:

• Наблюдение (аудио- и видеозапись естественных ситуаций общения с последующей транскрипцией и анализом — конверсационный анализ, дискурсивный анализ);
• Эксперимент (например, с использованием неполного предложения / word completion task для исследования лексического доступа);
• Опросники и самоотчёты (например, для оценки коммуникативных навыков);
• Функциональное нейровизуалирование (для выявления зон мозга, активирующихся при разных вербальных оперантах).

Критика

Подход Скиннера подвергался критике прежде всего со стороны лингвистов и когнитивных психологов за игнорирование ментальных репрезентаций и синтаксической структуры. Ноам Хомский в рецензии 1959 года указал, что модель оперантного обусловливания не объясняет порождение новых предложений (творческий аспект), усвоение языка ребёнком за короткий срок и регулярность грамматических конструкций. В ответ сторонники прикладного анализа поведения подчёркивают, что их интересуют функциональные связи между стимулами и реакциями, а не внутренняя структура языка.

Источники

• Скиннер Б. Ф. Вербальное поведение / Пер. с англ. — 1957.
• Хомский Н. Рецензия на книгу Б.Ф. Скиннера «Вербальное поведение» // Language, 1959, Vol. 35, No. 1, pp. 26–58.
• Бейкер Т. Прикладной анализ поведения: Вербальное поведение как основа обучения и коррекции. — 2011.
• Карасик В.И. Языковой круг: личность, концепты, дискурс. — Волгоград: Перемена, 2002.
• Матурана У. Биология познания: Вербальное поведение как координация действий // Психологический журнал, 1998.
• Российские разработки: Общая психология / под ред. А.В. Петровского, 1996 – разделы о речи и коммуникации.
• Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ — регулирует учебные программы по развитию речи.