Неявное знание

Неявное знание (англ. tacit knowledge) — это тип знания, который трудно или невозможно формализовать, передать другому человеку с помощью письменной речи, инструкций, алгоритмов или схем. Оно противопоставляется явному (эксплицитному) знанию, которое можно кодифицировать, записать и передать в виде текстов, формул, чертежей или баз данных. Неявное знание часто носит личностный, контекстуальный и практический характер, формируясь на основе личного опыта, интуиции, навыков и культурных традиций.

История и происхождение понятия

Термин был введён в научный оборот в середине XX века. Однако идея о существовании знания, которое невозможно полностью выразить словами, имеет глубокие философские корни. Ещё в античной философии Платон и Аристотель обсуждали различие между теоретическим знанием (эпистеме) и практическим умением (техне). В восточных философских традициях, в частности в дзен-буддизме, идея невыразимого опыта (сатори) занимает центральное место.

Философские предпосылки

В западной философии Нового времени проблема неявного знания затрагивалась в работах эмпириков и рационалистов. Иммануил Кант в «Критике чистого разума» указывал на существование априорных форм чувственности и рассудка, которые не могут быть выведены из опыта, но являются его условием. В XX веке феноменология (Эдмунд Гуссерль, Морис Мерло-Понти) обратила внимание на «жизненный мир» (Lebenswelt) — неформализованный фон повседневного опыта, который предшествует любому теоретизированию.

Формализация термина

Решающий вклад в концептуализацию неявного знания внёс британский химик и философ венгерского происхождения Майкл Полани. В своей книге «Личностное знание» (1958) и последующих работах, особенно в эссе «Неявное измерение» (1966), Полани сформулировал ключевой тезис: «Мы знаем больше, чем можем сказать». Он привёл множество примеров из повседневной жизни и профессиональной деятельности: умение ездить на велосипеде, распознавать лица, играть на музыкальном инструменте или проводить сложный научный эксперимент. Полани утверждал, что неявное знание лежит в основе любого творческого акта и научного открытия.

Характеристики неявного знания

Неявное знание обладает рядом отличительных свойств, которые отличают его от явного знания.

Личностный характер

Неявное знание неразрывно связано с личностью носителя. Оно включает в себя его индивидуальный опыт, ценности, эмоции и телесные ощущения. Передать это знание другому человеку напрямую, минуя личный опыт, невозможно. Например, опытный хирург может чувствовать кончиками пальцев, какое усилие нужно приложить при разрезе ткани, но не может описать это усилие в цифрах.

Контекстуальность

Неявное знание всегда привязано к конкретному контексту, ситуации и времени. Оно проявляется в действии и часто не осознаётся носителем до тех пор, пока не возникнет необходимость его применить. Мастер-ремесленник может безошибочно определить качество материала на ощупь, но не сможет составить формальную инструкцию для этого навыка, так как он зависит от множества переменных (влажность, температура, партия сырья).

Трудность формализации

Основная проблема неявного знания — его принципиальная неполная вербализуемость. Попытки записать его в виде правил или алгоритмов приводят либо к потере существенной информации, либо к созданию чрезвычайно громоздких и неэффективных инструкций. Это связано с тем, что неявное знание часто включает в себя автоматизированные действия, которые выполняются без сознательного контроля.

Основанность на практике

Неявное знание приобретается преимущественно через практический опыт, подражание, обучение через делание и длительное погружение в среду. Теоретическое изучение, как правило, оказывается недостаточным для его формирования. Классический пример — обучение языку: ребёнок осваивает грамматику и произношение интуитивно, задолго до того, как сможет сформулировать грамматические правила.

Классификация и виды

В современной науке и менеджменте принято выделять несколько аспектов или уровней неявного знания.

Техническое неявное знание

Это «ноу-хау» (know-how), практические навыки и умения. Сюда относятся:

• Моторные навыки: езда на велосипеде, плавание, игра на музыкальном инструменте, работа с инструментом.
• Сенсорные навыки: дегустация вина, диагностика по звуку работы двигателя, оценка качества ткани на ощупь.
• Когнитивные навыки: умение решать сложные задачи, принимать быстрые решения в условиях неопределённости, распознавать закономерности.

Когнитивное (ментальное) неявное знание

Это глубинные убеждения, ценности, ментальные модели и интуиция, которые формируют восприятие мира и влияют на принятие решений. К ним относятся:

• Культурные схемы: негласные правила поведения в обществе, нормы этикета, понимание иронии или сарказма.
• Профессиональная интуиция: способность опытного врача поставить диагноз «с первого взгляда» или опытного трейдера почувствовать изменение рыночной конъюнктуры.
• Эстетическое чувство: понимание прекрасного, умение оценить гармонию в искусстве или дизайне.

Социальное неявное знание

Это знание, которое существует на уровне коллектива, сообщества или организации. Оно включает в себя:

• Корпоративную культуру: неписаные правила взаимодействия, нормы коммуникации, общие ценности и ритуалы.
• Командную синергию: умение членов команды работать слаженно, понимать друг друга с полуслова, предвидеть действия коллег.
• Профессиональные сообщества: общие для мастеров одной профессии приёмы работы, «секреты мастерства», передаваемые от учителя к ученику.

Значение и применение

Неявное знание играет критическую роль в различных сферах человеческой деятельности.

В науке и образовании

Майкл Полани утверждал, что научное открытие невозможно без неявного знания. Учёный должен обладать «научной интуицией», чтобы выдвигать плодотворные гипотезы и выбирать правильное направление исследований. В образовании передача неявного знания происходит через наставничество, лабораторные работы, полевые исследования и «обучение у мастера».

В бизнесе и менеджменте

Неявное знание сотрудников часто является ключевым конкурентным преимуществом компании. Оно лежит в основе инноваций, эффективного управления и высокого качества продукции. Управление знаниями (Knowledge Management) ставит своей задачей выявление, сохранение и передачу неявного знания внутри организации. Основные методы:

• Наставничество и стажировки: опытные сотрудники передают навыки новичкам в процессе совместной работы.
• Сообщества практиков (Communities of Practice): неформальные группы специалистов, обменивающихся опытом и знаниями.
• Сторителлинг (Storytelling): передача опыта через рассказы о реальных ситуациях и принятых решениях.
• Извлечение знаний (Knowledge Elicitation): интервьюирование экспертов с целью формализации части их неявного знания.

В технологиях и искусственном интеллекте

Проблема неявного знания является одним из главных препятствий на пути создания сильного искусственного интеллекта. Компьютеры легко оперируют явным знанием, но им крайне сложно научиться распознавать лица, понимать контекст в разговоре, проявлять здравый смысл или осваивать сложные моторные навыки. Современные методы машинного обучения, особенно глубокое обучение (deep learning), частично решают эту проблему, обучая нейросети на огромных массивах данных, что позволяет им выявлять скрытые закономерности, не доступные для явного описания.

В повседневной жизни

Практически каждый навык, который человек осваивает в быту, включает в себя элемент неявного знания: от завязывания шнурков до приготовления любимого блюда по «интуиции» или умения вести светскую беседу. Культурные нормы и традиции также передаются в значительной степени неявно, через наблюдение и подражание.

Критика и ограничения концепции

Концепция неявного знания не является общепризнанной и подвергается критике.

Проблема демаркации

Критики указывают на размытость границ между явным и неявным знанием. То, что сегодня считается неявным (например, интуитивное распознавание образов), завтра может быть формализовано с помощью новых алгоритмов и технологий. Таким образом, неявное знание может быть просто ещё не формализованным явным знанием.

Эпистемологический статус

Некоторые философы (например, постпозитивисты) ставят под сомнение сам термин «знание» применительно к неявным навыкам. Они утверждают, что умение что-то делать (know-how) не является знанием в строгом смысле слова (know-that), а представляет собой отдельный тип компетенции. С этой точки зрения, смешение навыка и знания является категориальной ошибкой.

Практическая применимость

Попытки «извлечь» и формализовать неявное знание в организациях часто оказываются малоэффективными. Критики менеджмента знаний отмечают, что чрезмерное увлечение формализацией может разрушить саму природу неявного знания, лишив его контекстуальности и гибкости. Кроме того, носители знания могут не осознавать его в полной мере или не быть заинтересованными в его передаче.

Источники

1. Полани, М. Личностное знание. На пути к посткритической философии. — М.: Прогресс, 1985.
2. Полани, М. Неявное измерение / пер. с англ. — СПб.: Издательство СПбГУ, 2010.
3. Нонака, И., Такеучи, Х. Компания — создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах. — М.: Олимп-Бизнес, 2011.
4. Коллинз, Г. Формы знания: от явного к неявному / пер. с англ. — М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2022.
5. Виноградов, В. А., Скворцов, Л. В. Неявное знание // Новая философская энциклопедия: в 4 т. — М.: Мысль, 2010.